Σε μια αγορά με έντονο ανταγωνισμό, η είσοδος ενός νέου brand απαιτεί εμπορική δομή, ομάδα, δίκτυο διανομής και πωλήσεις που να επιβεβαιώνουν το επιχειρηματικό σχέδιο. Αυτό ήταν το στοίχημα της Diplomat Greece για την Biscoff στην Ελλάδα. «Έπρεπε να χτίσουμε μια εταιρεία από το μηδέν, σε μια αγορά η οποία είναι πάρα πολύ απαιτητική», ανέφερε ο Δημήτρης Σιανδρής, National Distributor of Biscoff της Diplomat Greece.
Η εταιρεία δημιούργησε την ομάδα της, διαμόρφωσε την εμπορική πολιτική και το δίκτυο διανομής και έθεσε σε εφαρμογή business plan για την ανάπτυξη του brand. Η πρώτη επίσημη χρονιά έδωσε γρήγορα την απάντηση. Σύμφωνα με τον κ. Σιανδρή, η Lotus χαρακτήρισε την πρώτη χρονιά της Biscoff στην Ελλάδα ως το πιο επιτυχημένο λανσάρισμα παγκοσμίως. Η επίδοση αυτή δημιούργησε ακόμη μεγαλύτερη δυναμική γύρω από το προϊόν. Και κάπου εδώ η επιτυχία άρχισε να δημιουργεί το επόμενο πρόβλημα: η ζήτηση μεγάλωσε ταχύτερα από τη δυνατότητα κάλυψής της.
Όταν η επιτυχία φέρνει έλλειψη
Τα προϊόντα Biscoff παράγονται κατόπιν παραγγελίας και υπό συγκεκριμένες προδιαγραφές, γεγονός που περιόρισε τη δυνατότητα άμεσης αύξησης των ποσοτήτων. Για τη νέα εταιρεία, η κατάσταση δεν ήταν μόνο εμπορική πρόκληση, αλλά και ζήτημα αξιοπιστίας απέναντι στους πελάτες της. Η επιλογή ήταν να μην δοθούν υποσχέσεις που δεν μπορούσαν να τηρηθούν. Σχεδόν τρία χρόνια μετά, με δέκα προϊόντα πλέον στην ελληνική αγορά, η Biscoff περνά από τη φάση του δυναμικού λανσαρίσματος σε εκείνη της σταθεροποίησης, έχοντας ως ζητούμενο όχι μόνο την ανάπτυξη των πωλήσεων, αλλά και τη συνέπεια στην προμήθεια.
Ακολουθήστε μας σε LinkedIn & Facebook και γίνετε μέλος της μεγαλύτερης ελληνικής κοινότητας του κλάδου.