Εντείνει την εξυπηρέτηση πελατών μέσα από την ιστοσελίδα masoutis.gr και την εφαρμογή Masoutis app η Διαμαντής Μασούτης ΑΕ. Για την online παραγγελία, σε διασύνδεση με την κάρτα πόντων mas.Card και ειδοποιήσεις μέσω Viber και e-mail, επιτρέπονται πολλαπλές διευθύνσεις. Το καταναλωτικό κοινό της Αττικής εξυπηρετείται από το dark store στην οδό Σπάρτης 32 και Παύλου Μπακογιάννη στη Μεταμόρφωση.
Η Μασούτης διαθέτει κατάλληλο δυναμικό, εξυπηρετώντας παραγγελίες από 4 έως 24 ώρες, με ιδιόκτητο στόλο οχημάτων και εργαζόμενους που διανέμουν έως την πόρτα του πελάτη, οργανωμένα μέσα σε σακούλες, σε καλάθι Μασούτης. Η Μασούτης εντείνει την εξυπηρέτηση του κοινού της Αττικής, στην οποία επιθυμεί να αναπτυχθεί και οργανικά. Ο καταναλωτής επιλέγει σε χρονικό slot τρίωρης διάρκειας την επιθυμητή ώρα παραλαβής.
Η ιστοσελίδα masoutis.gr περιλαμβάνει 25 κατηγορίες, τροφίμων και non-food, προϊόντων, ειδικές κατηγορίες (Καλάθι του Νοικοκυριού, Μείωση Τιμής, προϊόντα με κουπόνια, ιδιωτικές ετικέτες «Από τον Τόπο Μας», Mr Grand). Εναλλακτικά, ο πελάτης περιγράφει το προϊόν στην αναζήτηση. Καινοτομία της ιστοσελίδας αποτελεί το σκανάρισμα barcode από προϊόν που ήδη έχει ο πελάτης και επιθυμεί να προσθέσει ξανά στο καλάθι. Διαθέσιμα και τα επί ζυγίω προϊόντα, επιλέγοντας βάρος ανά κωδικό. Περιλαμβάνονται όλες οι προσφορές που ισχύουν στα φυσικά καταστήματα.
Η παραγγελία εξοφλείται με αντικαταβολή ή online, σε ασφαλές περιβάλλον Viva -και σε άτοκες δόσεις (3 έως 6), με ελάχιστη παραγγελία €20,00 και μηδενικά μεταφορικά άνω των €90,00. Γίνονται δεκτές διατακτικές πληρωμής και κουπόνια SuperMarketDeals της Cosmote. Η απόδειξη έρχεται έντυπη, από λογισμικό της Entersoft.
Πρώτη δημοσίευση της είδησης στο καθημερινό newsletter FOODReporte