H online πώληση προϊόντων μέσω του Amazon Fresh delivery εγκαινιάστηκε τον Φεβρουάριο στην Ιταλία, παρέχοντας υπηρεσίες αρχικά στο Μιλάνο. Παράλληλα, η Amazon ανακοίνωσε την πρόθεσή της να ανοίξει ένα online κατάστημα και στην Πολωνία. Ήδη οι ενδιαφερόμενοι προμηθευτές μπορούν να δηλώσουν το ενδιαφέρον τους ώστε να είναι παρόντες στην πλατφόρμα τη στιγμή των εγκαινίων της. Σημειώνεται πως η Amazon έχει παρουσία στην Πολωνία από το 2014, με εννέα κέντρα διανομής. Παρόλα αυτά, οι πελάτες της έπρεπε να κάνουν τις παραγγελίες τους μέσω των διεθνών Amazon websites, όπως της Γερμανίας, γεγονός που ανέβαζε το κόστος των αγορών.

Στο Μιλάνο, οι καταναλωτές έχουν πρόσβαση σε πάνω από 10.000 κωδικούς, που αφορούν προϊόντα όπως το κρέας, τα ψάρια, τα φρούτα και τα λαχανικά, τα ζυμαρικά, τα είδη οικιακού καθαρισμού, τα βιολογικά, είδη τοπικών παραγωγών κ.ά. Τα προϊόντα διανέμονται τόσο μέσω του Amazon Fresh όσο και μέσω της συνεργαζόμενης τοπικής αλυσίδας U2 Supermercato. Η υπηρεσία παρέχεται στα μέλη του προγράμματος Amazon Prime και η δωρεάν παράδοση της παραγγελίας αυθημερόν γίνεται εντός δύο ωρών, μεταξύ 8πμ και 12μμ, για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ. Τα μέλη έχουν τη δυνατότητα να παραλάβουν τις αγορές τους εντός μίας ώρας, με χρέωση 4,99 ευρώ. Το επόμενο βήμα στην Ιταλία αφορά την επέκταση της υπηρεσίας Amazon Fresh στη Ρώμη, πριν γίνει διαθέσιμη στο σύνολο της χώρας, έως το τέλος του 2021.