Για να μην έρθει ξανά χειμώνας…

Έφερε, όμως, την ίδια στιγμή νέες αγωνίες, σχετικά με το πόσο η φωνή των λογικών ανθρώπων θα είναι τόσο δυνατή και πειστική, ώστε να καλύψει τις φωνές που είναι ενάντια στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια. Είναι οι ίδιες φωνές που στο παρελθόν οδήγησαν στην καταδίωξη κάθε ευγενούς οράματος ισότιμης και δημιουργικής συμβίωσης κοινωνιών και εθνών και τελικά, σε απώλεια εκατομμυρίων ανθρώπινων ζωών.

Οι φωνές που μιλούν τη γλώσσα των σκοτεινών χρόνων της ανθρωπότητας τρέφονται από συγκεκριμένες πολιτικές και οικονομικές επιλογές. Στο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον που διαμορφώνουν αυτές οι επιλογές, καλούνται και οι επιχειρήσεις να λάβουν στρατηγικές αποφάσεις.

Τι συμβαίνει όταν οι αποφάσεις τους λαμβάνονται μόνο με οικονομικά κριτήρια; Και ακόμη και στην περίπτωση που είναι ειλικρινείς ως προς τον ευρύτερο κοινωνικό τους ρόλο, πόσο μπορούν να αντισταθούν στην πίεση του ανταγωνισμού ή στην απαίτηση κάποιας διοικητικής ομάδας να αποφεύγει με επιτυχία ο δείκτης διακύμανσης της μετοχής τους το κόκκινο χρώμα;

Στη χώρα μας, ειδικότερα μετά τη μεγάλη υφεσιακή πορεία που ακολούθησε η οικονομία, πολλές επιχειρήσεις διοικούνται πλέον από διεθνή funds. Ακόμη και ισχυροί οργανισμοί που μέχρι πρότινος είχαν την ελληνική τους ταυτότητα προμετωπίδα κάθε επικοινωνιακού προγράμματος, σήμερα έχουν στο πάνω μέρος του οργανογράμματός τους διεθνή στελέχη, τα οποία μπορεί να μην κατοικούν καν στη χώρα. Στις πρώτες θέσεις των επιχειρηματικών ειδήσεων διαβάζουμε για αποεπενδύσεις και σε πολύ ισχυρότερες της ελληνικής οικονομίες…

Στελέχη με εμπειρία στην ελληνική αγορά έχουν μετατεθεί σε θυγατρικές με έδρα τους άλλες χώρες, ενώ επιτυχημένες στο παρελθόν επιχειρήσεις αναφέρονται πλέον σε κάποια άλλη θυγατρική. Πρόκειται για στατηγικές επιλογές συνήθεις σε χώρες των οποίων η οικονομική θέση υποβαθμίστηκε από τους γνωστούς οίκους αξιολόγησης ή απλώς δεν είναι πια τόσο κερδοφόρες όσο στο παρελθόν, κάνοντας ασύμφορη για τη μητρική την περαιτέρω επένδυση σε εγχώριο ανθρώπινο δυναμικό.

Ό,τι συνέβη κατά τις προηγούμενες δεκαετίες μάς δίνει ένα μάθημα. Εκατοντάδες στελέχη γαλουχήθηκαν στις αξίες του ανταγωνισμού, της προσωπικής καριέρας και του πλουτισμού. Η ατομική επιτυχία έγινε το ζητούμενο και η κοινωνική καταξίωση είχε τη σφραγίδα κάποιου τραπεζικού λογαριασμού, με αντάλλαγμα την παρουσίαση οικονομικών αποτελεσμάτων με σταθερά ανοδική πορεία.

Όπως αποδεικνύει και η σύγχρονη αναβίωση ιδεών που στο παρελθόν είχαν κρυφτεί στα πιο βαθιά σκοτάδια μετά την αποκάλυψη της πραγματικής τους φύσης, η μνήμη των ανθρώπων εξασθενεί ανάλογα με την πίεση που δέχονται στον αγώνα της επιβίωσης. Τότε, οι επιλογές δεν είναι πάντοτε σύμφωνες με τη λογική, που λέει πως αυτός που σου υπόσχεται ένα κομμάτι ψωμί το οποίο θα στερήσει από κάποιον άλλο δεν μπορεί να ενδιαφέρεται και τόσο για την δική σου καλοπέραση… Αυτό διδάσκονται για πολλούς αιώνες οι άνθρωποι. Όμως, οι σταθερά καλοί μαθητές, άνθρωποι και επιχειρήσεις, με αντίληψη και στέρεες κοινωνικές αξίες, είναι μειονότητα.

Η κρίση άλλαξε τα δεδομένα, όχι όμως και τις βασικές αρχές πάνω στις οποίες στηρίζουν την ανάπτυξή τους οι περισσότερες επιχειρήσεις. Παρόλα αυτά, έστω κι αν σήμερα οι περισσότεροι σαρκάζουν όταν ακούν στελέχη να μιλούν για στρατηγικές στήριξης της ελληνικής οικονομίας με επιχειρήματα ηθικής φύσης, το σύνολο της κοινωνίας περιμένει με αγωνία να ακούσει τα λόγια, που αν μετατραπούν έστω και στο ελάχιστο σε επενδύσεις και θέσεις εργασίας, θα δώσουν μια ανάσα στην κοινωνία που ασφυκτιά.

Η στροφή σε στρατηγικές με έντονο κοινωνικό στίγμα είναι οι μόνες που μπορούν να φέρουν ουσιαστική αλλαγή στο ζοφερό τοπίο που επανέρχεται. Αυτό περιμένουν τουλάχιστον όσοι γνωρίζουν πόσο εύθραυστες είναι οι ισορροπίες, όχι μόνο στη χώρα μας και την υπόλοιπη Ευρώπη, αλλά διεθνώς.

Σημασία έχει, ειδικά σε αυτή την παράξενη εποχή, να βρίσκουμε τον χρόνο να αναλύουμε το παρόν και τις παραμέτρους που το διαμορφώνουν, ο καθένας τουλάχιστον σε ό,τι έχει σχέση με τον βασικό ρόλο που παίζει στη διαμόρφωση του μέλλοντος, ώστε οι οποιεσδήποτε αποφάσεις, επιχειρηματικές ή προσωπικές, να συμβάλλουν στην ανοδική πορεία της κοινωνίας και όχι σε οδυνηρά πισωγυρίσματα.

ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΥΠΕΡΑΓΟΡΕΣ ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗ: Πορεία εντός στόχων

Σε ό,τι αφορά την Κρόνος, η οποία διατηρεί 17 καταστήματα στην πόλη της Πάτρας και στην ευρύτερη περιοχή της, σύμφωνα με πληροφορίες, η διοίκηση της ΕΥΣ το τελευταίο διάστημα ήδη κινείται εντός διαδικασιών διαπραγμάτευσης για την πώλησή τους. Η εν λόγω εξέλιξη ήταν εν μέρει αναμενόμενη, δεδομένου ότι η επωνυμία Κρόνος και τα διακριτικά της διατηρήθηκαν στα καταστήματα του αχαϊκού δικτύου, ενόσω το σύνολο των εμπορικών μονάδων της πάλαι ποτέ Μαρινόπουλος άλλαξαν στήσιμο, όψη κι εμπορικό σήμα από καιρό. Την ίδια στιγμή, κατά τις ίδιες πληροφορίες, ο τζίρος της αχαϊκής αλυσίδας βρίσκεται σε φθίνουσα πορεία. Τα σημάδια αυτά δείχνουν ότι η μητρική εταιρεία είχε λάβει τις αποφάσεις της προ πολλού, βάσει των οποίων η Κρόνος θα λειτουργεί εξ αρχής ως δορυφορικό δίκτυο (στο δίκτυο της ΕΥΣ) μέχρι να πουληθεί, ώστε στην περιοχή της Πάτρας να μείνουν μόνο όσα πρώην Μαρινόπουλος μετονομάστηκαν ήδη σε Σκλαβενίτης. Σημειώνεται ότι η Κρόνος το 2014 πριν εξαγοραστεί από τη Μαρινόπουλος είχε ετήσιο τζίρο 38 εκατ. ευρώ. Στο μεσοδιάστημα μέχρι την έναρξη της περιόδου υπαγωγής του δικτύου της πτωχευμένης στον έλεγχο της Σκλαβενίτης, ο τζίρος του αχαϊκού δικτύου έπεσε περίπου στα 34 εκατ. ευρώ, ενώ σήμερα πλέον εκτιμάται πως είναι χαμηλότερος των 30 εκατ. ευρώ…

Άρση υποχρέωσης με τη βούλα της Ε.α. Ανταγωνισμού
Στο μεταξύ, με νεότερη απόφαση της Επιτροπής Ανταγωνισμού η ΕΥΣ γλιτώνει τα 12 από τα 21 καταστήματα πρώην Μαρινόπουλος, που βάσει των αρχικών αποφάσεων της ανεξάρτητης αρχής η εταιρεία όφειλε να εκποιήσει προς όφελος των ισορροπιών στον κλαδικό ανταγωνισμό. Ειδικότερα, ο αρμόδιος ελεγκτικός φορέας στις 25 Ιουλίου, κατόπιν επανεξέτασης των συνθηκών που επικρατούν σε συγκεκριμένες τοπικές αγορές, άναψε το «πράσινο φως» στην ΕΥΣ να διατηρήσει σε λειτουργία τα 12 από τα υπό εκποίηση ή αναστολή λειτουργίας καταστήματα. Πρόκειται για σούπερ μάρκετ που εδρεύουν δύο στον Άγιο Δημήτριο Αττικής, τρία στον Πειραιά, από ένα σε Νέα Σμύρνη, Παγκράτι, Ταύρο και Ασπρόπυργο Αττικής, δύο ακόμη σε κεντρικές περιοχές της Αθήνας κι ένα στο Ηράκλειο της Κρήτης. Σημειώνουμε ότι η υποχρέωση εκποίησης ή αναστολής λειτουργίας για την ΕΥΣ ισχύει μόνο για καταστήματά της στις περιοχές του Ρέντη και του Παλαιού Φαλήρου.

Στα 2,8 δισ. ευρώ ο τζίρος του ομίλου φέτος
Στο πεδίο των πωλήσεων η ΕΥΣ φαίνεται πως κερδίζει το στοίχημα. Πληροφορίες αναφέρουν ότι τα στελέχη της προβλέπουν πως αθροιστικά τα έσοδα που θα προέλθουν από το ιστορικό (αττικό) δίκτυο της Σκλαβενίτης και από το (πανελλήνιο) νεοαποκτηθέν (πρώην Μαρινόπουλος) πιθανότατα θα πλησιάσουν τα 2,3 δισ. ευρώ, αν δεν τα ξεπεράσουν κιόλας, όπως πιστεύουν ορισμένοι. Παράγοντες της αγοράς υπολογίζουν τα μηνιαία έσοδα από το νεοαποκτηθέν δίκτυο της ΕΥΣ σε περισσότερα από 80 εκατ. ευρώ και, στο πλαίσιο ακριβώς αυτό, συμφωνούν ότι ο αθροιστικός ετήσιος τζίρος της ΕΥΣ είναι εφικτό να κυμανθεί στα 2,3 δισ. ευρώ. Φυσικά, ο λογαριασμός της 31ης Δεκεμβρίου θα δείξει, έμμεσα πλην καθαρά, τις συνέπειες που είχε για την ίδια την ΕΥΣ το εγχείρημα της σωτηρίας των δομών της Μαρινόπουλος, δεδομένου ότι πολλά από τα νεοαποκτηθέντα καταστήματα του ομίλου δεν κάνουν ζημιά μόνο στους ανταγωνιστές του, αλλά και στο ιστορικό δίκτυο Σκλαβενίτης (διάβαζε «κανιβαλισμός πωλήσεων»).

Πάντως, στον τζίρο του ομίλου πρέπει να συναθροιστούν και τα ετήσια έσοδα πωλήσεων χονδρικής της The Mart, που εκτιμώνται γύρω στα 320 εκατ. ευρώ, όπως και τα έσοδα που αναλογούν στον όμιλο από τη συμμετοχή του στην κρητική Χαλκιαδάκης, η οποία έχει ετήσιο τζίρο της τάξης των 180 εκατ. ευρώ. Το γενικό άθροισμα του ομιλικού τζίρου για τη Σκλαβενίτης, δηλαδή ο ενοποιημένος κύκλος εργασιών, δείχνει ένα λογαριασμό για φέτος κοντά στα 2,8 δισ. ευρώ.


Αισιοδοξία ή ανακούφιση για όλους
Τα προαναφερόμενα δημιουργούν κλίμα αισιοδοξίας στη διοίκηση και τους μετόχους της ΕΥΣ, όπως άλλωστε στις τράπεζες, που έχουν χρηματοδοτήσει το εγχείρημα της σωτηρίας των δομών της Μαρινόπουλος από την οικογένεια Σκλαβενίτη. Μάλιστα, αν και αρχικά την πίεζαν για δυναμικότερες κινήσεις, όπως για παράδειγμα στον τομέα της διαφήμισης, σήμερα φαίνεται πως διαπιστώνουν ότι η πολιτική των χαμηλών τόνων, που κατά παράδοση εφαρμόζει η διοίκηση της αλυσίδας, έχει απόδοση και σε ό,τι αφορά το πολύ δύσκολο «πείραμα» της ενσωμάτωσης στον κορμό της του δυναμικού των 361 εμπορικών μονάδων πρώην Μαρινόπουλος.

Λίγο-πολύ όλοι φέρονται πεισμένοι πλέον ότι η εταιρεία αργά, αλλά σταθερά πιάνει τους στόχους της, σε ό,τι αφορά τη διαχείριση του νέου της –και πολύ μεγάλου για το αρχικό μπόι της– τμήματος. Ήδη στην Αττική τα νεοαποκτηθέντα καταστήματα της ΕΥΣ ακούγεται ότι έχουν φτάσει στο μέσο επίπεδο επιδόσεων της εταιρείας ανά σημείο πώλησης, ενώ σημάδια αισθητής ανόδου καταγράφονται και στα σούπερ μάρκετ Σκλαβενίτης εκτός Αττικής, τα οποία όλοι εξ αρχής περίμεναν ότι θα αποδώσουν, αλλά σε χαμηλότερη ταχύτητα από αυτά της Αθήνας.

Η εντός στόχων δράση της Σκλαβενίτης διαμορφώνει ένα κλίμα ηρεμίας στο χώρο των προμηθευτών. Εφόσον «τα νούμερα βγαίνουν», οι προμηθεύτριες εταιρείες αισθάνονται πως αντισταθμίζουν μερικώς τις απώλειες που βίαια υπέστησαν, όταν με δικαστική απόφαση υποχρεώθηκαν σε «κούρεμα» 50% των απαιτήσεών τους από τη Μαρινόπουλος, για να εισπράξουν το υπόλοιπο 50% από τη Σκλαβενίτης, που ανέλαβε να βγάλει τα κάστανα από τη φωτιά…

Στο διάστημα που ακολουθεί η διοίκηση της ΕΥΣ έχει να φέρει βόλτα δύο ακόμη θέματα. Το πρώτο σχετίζεται με οργανωτικής φύσης και ποιότητας ζητήματα, όπως για παράδειγμα τον έλεγχο των εργασιών, των αποθεμάτων κ.ά., και το δεύτερο με την ένταση των ανακαινίσεων των παλαιότερων καταστημάτων του δικτύου της. Όπως ήταν αναμενόμενο, η πίεση που υπέστη η εταιρεία κατά την πρώτη φάση του εγχειρήματος ενσωμάτωσης και προσαρμογής των καταστημάτων Μαρινόπουλος στον κορμό της, όπως και το ύψος των απαιτούμενων κεφαλαίων, άφησαν κάπως πίσω τις διαδικασίες ανακαίνισης των παλαιότερων μονάδων του δικτύου. Αυτά τουλάχιστον σχολιάζουν στελέχη των ανταγωνιστών του ομίλου, που παρακολουθούν στενά την πορεία του ως νέου leader του κλάδου.

Θετική πορεία στην Κύπρο
Θετικά είναι τα μηνύματα που φθάνουν για την ΕΥΣ και από την Κύπρο, όπου δραστηριοποιείται η θυγατρική που «κληρονόμησε» από τον όμιλο Μαρινόπουλος. Σήμερα το εν λόγω δίκτυο φέρεται να επιτυγχάνει ετήσιο κύκλο εργασιών περί τα 180 εκατ. ευρώ, διαθέτοντας συνολικά 20 σούπερ μάρκετ και υπέρ μάρκετ. Πάντως, σημειώνουμε ότι, σύμφωνα με πληροφορίες της αγοράς, η διοίκηση της ΕΥΣ φέρεται να εξετάζει το ενδεχόμενο πώλησης της κυπριακής εταιρείας. Μάλιστα, λέγεται ότι διαπραγματεύεται σχετικά και με ισχυρό επιχειρηματία της κυπριακής αγοράς. Ωστόσο, το σενάριο αυτό δεν επιβεβαιώνεται από κύκλους προσκείμενους στον όμιλο. Όπως χαρακτηριστικά δήλωσαν στο σελφ σέρβις, «η εξέλιξη της εταιρείας είναι θετική και δεν υπάρχει κανένας λόγος για ανάλογες ενέργειες ή αποφάσεις!»…

ΜΑΣΟΥΤΗΣ: Στόχος τα 100 καταστήματα στην Αττική

Μασούτης, έχοντας ήδη ολοκληρώσει τη μετονομασία των 53 καταστημάτων της Προμηθευτικής, έθεσε αμέσως σε εφαρμογή την επόμενη φάση του σχεδιασμού της για δυναμική παρουσία στην Αθήνα, με την οργάνωση και εγκαινίαση της λειτουργίας νέων σούπερ μάρκετ Μασούτης και Grand Μασούτης. Σημειώνεται ότι το πρώτο νέο της κατάστημα στην Αθήνα ανήκε στη Σκλαβενίτης και είχε αποκτηθεί από την Προμηθευτική λίγο πριν κλείσει η συμφωνία της εξαγοράς της. Εδρεύει στο Παλαιό Φάληρο, στην οδό Αχιλλέως 98, έχει χώρο πωλήσεων 400τμ και αποθήκευσης 125τμ, διαθέτει τρία ταμεία και απασχολεί προσωπικό 22 ατόμων. Με αυτό τα καταστήματα της εταιρείας σε Αττική και Άνδρο αριθμούν πλέον τα 58.

Ένα ακόμη νέο κατάστημά της θα λειτουργήσει έως τέλος του έτους στο Γαλάτσι επί της λεωφόρου Βεΐκου, ενώ εντός του 2019 προβλέπεται η επέκταση του αττικού δικτύου της κατά 10 εμπορικές μονάδες, ορισμένες εκ των οποίων θα είναι Grand Μασούτης. Παράλληλα, θα επιχειρήσει είσοδο και στην οργανωμένη χονδρική της πρωτεύουσας. Σύμφωνα με δηλώσεις του προέδρου της, κ. Ιωάννη Μασούτη, στο σελφ σέρβις, για τη δημιουργία των 10 νέων καταστημάτων στην Αττική εκτιμάται ότι θα απαιτηθούν επενδύσεις περίπου 15 εκατ. ευρώ. Ήδη για τη μετονομασία και τις απαιτούμενες ανακαινίσεις-τροποποιήσεις των χώρων πώλησης των σούπερ μάρκετ Προμηθευτή η εταιρεία έχει επενδύσει περίπου 10 εκατ. ευρώ. Όπως μας επισήμανε ο κ. Μασούτης, η μετονομασία του εξαγορασθέντος δικτύου άρχισε κιόλας να αποδίδει, αφού υπό το νέο τους σήμα τα καταστήματα καταγράφουν αύξηση τζίρου 5%-6%, ενώ όσο περνά ο χρόνος οι επιδόσεις τους βελτιώνονται περαιτέρω.

Στόχος της διοίκησης της εταιρείας είναι στο τέλος του 2019 ο κύκλος εργασιών της να κινείται στο επίπεδο των 850 εκατ. ευρώ. Σημειώνουμε ότι η υψηλότερη επίδοση της Μασούτης καταγράφηκε στα 802 εκατ. ευρώ πριν η κλαδική αγορά ζήσει τις αναταράξεις από την αναβίωση του δικτύου της Μαρινόπουλος από την ΕΥΣ, οπότε η βορειοελλαδίτικη αλυσίδα άρχισε να μετρά απώλειες, όπως άλλωστε όλες οι εταιρείες του κλάδου. Τις επενδύσεις επέκτασης του δικτύου της στην Αττική θα στηρίξει η εταιρεία με προωθητικές ενέργειες κόστους περίπου 1,5 εκατ. ευρώ, τις οποίες θα συνοδεύει επικοινωνιακό budget της τάξης των 300.000 ευρώ.

Στη βάση της εταιρείας, τη Βόρεια Ελλάδα, ήδη ετοιμάζεται ένα νέο κατάστημα 800τμ στη Θεσσαλονίκη, που θα εγκαινιαστεί, αν όχι στα τέλη του 2018, εντός του πρώτου τριμήνου του 2019. Στο εξής, βέβαια, το επενδυτικό ενδιαφέρον της αλυσίδας, το δίκτυο της οποίας αριθμεί σήμερα 330 καταστήματα, επικεντρώνεται στην αγορά της πρωτεύουσας.

«Όχι» σε στρατηγικές συνεργασίες
Ο πρόεδρος της εταιρείας, σχολιάζοντας τις πληροφορίες ότι η αλυσίδα συζητά το ενδεχόμενο στρατηγικών συνεργειών, δήλωσε στο σελφ σέρβις ότι «αυτή τη στιγμή δεν υπάρχουν σχετικές επαφές ή συζητήσεις. Η Μασούτης θα συνεχίσει να πορεύεται αυτόνομα». Ανάλογο ήταν το σχόλιό του για αναφορές παραγόντων του κλάδου ότι με το εγχείρημα της καθόδου της στην Αττική η βορειοελλαδική επιδιώκει να «τραβήξει» την προσοχή διεθνών αλυσίδων, που πιθανώς ενδιαφέρονται να επενδύσουν στην Ελλάδα. «Δεν έχουμε επαφές ούτε με ξένες αλυσίδες», δήλωσε κατηγορηματικά.

ΠΑΙΔΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ: Τα δύσκολα χρόνια δεν τελείωσαν

Tο βέβαιο είναι ότι οι επιχειρήσεις της σχετικής αγοράς επιδεικνύουν σημαντική ευελιξία, λανσάροντας προϊόντα που ανταποκρίνονται στις νέες καταναλωτικές τάσεις και ανάγκες, ενώ συμμετέχουν δραστήρια σε όλα τα μέτωπα των προωθητικών ενεργειών μολονότι δεν έχουν πάντα την αναμενόμενη αποτελεσματικότητα και συχνά οδηγούν σε αδιέξοδο τους μικρότερους «παίκτες» του ανταγωνισμού.

Βρεφικές πάνες
Μείωση σε όγκο και αξία πωλήσεων στο πρώτο εξάμηνο του έτους, συγκριτικά με το αντίστοιχο περσινό, παρουσιάζει η κατηγορία της βρεφικής πάνας στο σύνολό της, όπως σημειώνει η κ. Βάσω Μωραϊτέλη, Client Executive- Client Service της IRI. Όπως εξηγεί, η μείωση σε όγκο κατά 6,2% οφείλεται στην υποχώρηση των πωλήσεων στην υποκατηγορία της ανοιχτής πάνας, που έφθασε τις 8,1% ποσοστιαίες μονάδες, ενόσω το σχετικό μερίδιο της πάνας-βρακάκι αναπτύχθηκε την περίοδο αυτή κατά 10,3% μονάδες. Σε αξία αντίστοιχα η κατηγορία συνολικά παρουσιάζει επίσης μείωση κατά 4,6%, προερχόμενη από την υποχώρηση του μεριδίου της ανοιχτής βρεφικής πάνας κατά 6,8%. Αντίθετα, το μερίδιο της πάνας-βρακάκι παρουσίασε αύξηση πωλήσεων σε αξία κατά 8,3%. Σημειώνουμε ότι η υποκατηγορία της ανοιχτής πάνας κυριαρχεί στις πωλήσεις σε όγκο, ελέγχοντας το 87,7% της διανομής του προϊόντος, έναντι της ακριβότερης πάνας-βρακάκι, που κατέχει το υπόλοιπο 12,3%.

Κάθε μάρκα πρέπει να κερδίζει την καταναλώτρια πολύ πριν την απόφαση αγοράς μπροστά στο ράφι (δηλαδή ήδη από την περίοδο της εγκυμοσύνης) και να χτίζει πιστότητα για το σύντομο χρονικό διάστημα των 2-3 ετών που χρειάζονται πάνες τα μωρά, σημειώνει η κ. Νάσια Τσουμπρή, Group Product Manager της ΜΕΓΑ Προϊόντα Ατομικής Υγιεινής ΑΕ, διαπιστώνοντας εξαιρετικά υψηλό επίπεδο πιστότητας και ευαισθησίας των νέων μητέρων, όπως και ισχυρότατος πολυεθνικός ανταγωνισμός στην κατηγορία, με προϊόντα που παράγονται σε χώρες όπως η Γερμανία (Pampers) κι η Σουηδία (Libero).

Οι ανοιχτές βρεφικές πάνες εξακολουθούν να κατέχουν τη μερίδα του λέοντος στην κατηγορία, επειδή αφενός η περίοδος χρήσης τους καλύπτει όλη τη διάρκεια του χρόνου εφαρμογής τους στα μωρά (από τη γέννηση ως τη διακοπή της χρήσης πάνας), σε αντίθεση με τις πάνες-βρακάκι που χρησιμοποιούνται κυρίως σε μωρά από 1,5 έτους και άνω (κυρίως την περίοδο εκμάθησης της τουαλέτας) και αφετέρου γιατί έχουν ανταγωνιστικότερη τιμή ανά τεμάχιο συγκριτικά προς την πάνα-βρακάκι.

Αξίζει να σημειώσουμε ότι η πολιτική των ανταγωνιστικών τιμών και των συχνών price-off προσφορών, με αρκετά μεγάλες εκπτώσεις, που πραγματοποιούνται την τελευταία τριετία από τους επώνυμους «παίκτες» της κατηγορίας, μετριάζοντας σημαντικά την απόκλιση τιμών μεταξύ επωνύμων και private label βρεφικών πανών, περιόρισαν σημαντικά το μερίδιο των private label στην κατηγορία, το οποίο αγγίζει σήμερα μόλις το 0,7 % σε όγκο στις ανοιχτές πάνες (εκτός πωλήσεων της Lidl).

Οι εταιρείες του κλάδου είναι αλήθεια ότι έχουν ανταποκριθεί στις ανάγκες των καταναλωτών για χαμηλότερες τιμές, μέσω των συχνών προσφορών τους. Πάντως, δεδομένου ότι η ποιότητα αποτελεί εξαιρετικά σημαντικό κριτήριο επιλογής μάρκας στην κατηγορία, εταιρείες όπως η ΜΕΓΑ συνδύασαν την πολιτική της εντατικοποίησης των προσφορών τους με νέα λανσαρίσματα (Babylino Megapacks, Babylino pants boy/girl κ.ά,), ώστε να συγκρατηθούν, ταυτόχρονα, το καταναλωτικό ενδιαφέρον και η πτώση σε αξία και όγκο συνολικά της κατηγορίας.

Χαρακτηριστικό είναι το επαναλανσάρισμα των βρεφικών πανών Babylino Sensitive το Μάιο του 2011 από τη ΜΕΓΑ, που κατάφερε έτσι θεαματική ανάπτυξη σε λίγα χρόνια, ώστε το 2017 ήταν ηγέτιδα μάρκα στις ανοιχτές βρεφικές πάνες με μερίδιο σε όγκο 51,9% (IRI: YTD volume market shares in open diapers-Total Greece).

Μωρομάντηλα
Στα μωρομάντηλα η ανάπτυξη των πωλήσεων είναι συνεχής τα τελευταία χρόνια, καθώς η χρήση του προϊόντος λίγο επηρεάζεται από τη μείωση των γεννήσεων, εφόσον αξιοποιείται για ποικίλες και διαφορετικές χρήσεις στα νοικοκυριά.

Έτσι κατά το πρώτο εξάμηνο φέτος η κατηγορία των βρεφικών μωρομάντηλων εμφάνισε άνοδο πωλήσεων σε αξία κατά 10,8% και σε όγκο κατά 10,6%, πράγμα που δείχνει, εξάλλου, το σημαντικό ρόλο της ενημέρωσης του κοινού σε ό,τι αφορά τις ευρύτερες χρήσεις του προϊόντος, ακόμη κι όταν δεν υπάρχουν μωρά στο νοικοκυριό. Πράγματι, μωρομάντηλα βλέπει κανείς σε τσάντες παιδιών και ενηλίκων, σε ντουλαπάκια αυτοκινήτων κ.λπ. για καθημερινή χρήση. Πρόκειται για μια ενδιαφέρουσα στρατηγική μάρκετινγκ, με σημαντικούς περιορισμούς, ωστόσο, σε ό,τι αφορά την εν δυνάμει αξιοποίησή της από άλλες κατηγορίες ειδών.


Σαμπουάν και αφρόλουτρα
Η κατηγορία των παιδικών και βρεφικών σαμπουάν την περίοδο μεταξύ Ιανουαρίου και Ιουνίου φέτος εξελίχθηκε πτωτικά από άποψη πωλήσεων, τόσο σε αξία κατά 1,8% όσο και σε όγκο κατά 2,7%. Όπως επισημαίνεται, σήμερα τα νοικοκυριά επιλέγουν ένα προϊόν για όλα τα μέλη τους ανεξαρτήτως ηλικίας κι αυτό συνήθως σε προσφορά, στο πλαίσιο των προσπαθειών για περιστολή του κόστους αγορών τους. Άλλωστε, κυκλοφορούν πλέον αρκετά προϊόντα με φυσική σύνθεση, που θεωρούνται κατάλληλα και για τα παιδιά.

Βρεφικό-παιδικό γάλα και κρέμες
Τα στοιχεία για το πρώτο εξάμηνο του 2018 δείχνουν πως η κατηγορία του βρεφικού και παιδικού γάλακτος εξελίσσεται πτωτικά και σε αξία πωλήσεων κατά 1,4% και σε όγκο κατά 7,6%. Ωστόσο, η διαφοροποίηση ανά υποκατηγορία είναι έντονη, αφού το γάλα ψυγείου παρουσιάζει άνοδο σε όγκο κατά 4,3% και σε αξία πωλήσεων κατά 12%, ενώ οι πωλήσεις του εβαπορέ συρρικνώνονται κατά 12% σε όγκο και κατά 10,9% σε αξία. Τα βρεφικά γάλατα σε σκόνη την εν λόγω περίοδο εμφάνισαν άνοδο κατά 11,6% σε αξία και κατά 9,8% σε όγκο, ενώ πτώση και σε όγκο 6,6% και σε αξία 9,2% παρουσίασαν οι βρεφικές κρέμες σε σκόνη.

«Η αγορά της βρεφικής διατροφής βάλλεται τα τελευταία χρόνια από τη συνεχή πτώση των γεννήσεων», λέει η κ. Νίκη Μπαλφούσια Marketing Manager της Numil Hellas (Danone), επισημαίνοντας ότι από το 2010 οι γεννήσεις στην Ελλάδα έχουν μειωθεί κατά 25%. Παράλληλα, η ανάδειξη της σημασίας του μητρικού θηλασμού συντελεί σημαντικά στη μείωση της κατανάλωσης. «Επιπλέον, η αγορά έχει γίνει πολύ ανταγωνιστική, αφού δραστηριοποιούνται σε αυτήν περισσότεροι από είκοσι «παίκτες».

Παρά την οικονομική κρίση οι τιμές στα γάλατα σε σκόνη δεν έχουν μειωθεί σημαντικά. Αντίθετα, στα γάλατα υγρής μορφής για νήπια και στις βρεφικές κρέμες έχει παρατηρηθεί μείωση τιμών τα τελευταία χρόνια, λόγω της έντονης προωθητικής δραστηριότητας», προσθέτει η ίδια.

Σημειώνουμε, επίσης, τη στροφή των καταναλωτών προς τα βιολογικά προϊόντα και τα προϊόντα χωρίς προσθήκη ζάχαρης. Σχετικά οι εταιρείες του κλάδου προσπαθούν να ανταποκρίνονται, εισάγοντας στην αγορά της βρεφικής διατροφής προϊόντα με τέτοιες προδιαγραφές.

Παιδικά και βρεφικά γιαούρτια
Η κατηγορία των παιδικών και βρεφικών γιαουρτιών κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους εμφάνισε πτώση πωλήσεων κατά 3% σε όγκο και κατά 2,6% σε αξία. Ωστόσο, διαφορετική ήταν η εικόνα των επιδορπίων γιαουρτιού, αφού ανέπτυξαν τις πωλήσεις τους σε όγκο κατά 6,5% μολονότι ότι σε αξία υποχώρησαν κατά 1,2% σε σύγκριση με το αντίστοιχο εξάμηνο του 2017.

Την εσωτερική διαφοροποίηση στα επιδόρπια γιαουρτιού επισημαίνει η κ. Τζελίνα Κουκουμέλη, διευθύντρια Marketing της Kρι Κρι: Η μεν αγορά των παιδικών επιδορπίων γιαουρτιού είναι σημαντικά ανοδική τα τελευταία χρόνια, η δε κατηγορία των βρεφικών επιδορπίων γιαουρτιού είναι σταθερά πτωτική, ενδεχομένως λόγω της υπογεννητικότητας κι όχι αναγκαστικά της οικονομικής κρίσης, όπως εξηγεί.

Το οικονομικό περιβάλλον φαίνεται να μην επιδρά αρνητικά στις παιδικές τροφές και ειδικά στις υγιεινές, όπως τα παιδικά επιδόρπια γιαουρτιού, δεδομένης της προτεραιότητας που δίνουν οι γονείς στην υγιεινή διατροφή των παιδιών. Ενδεικτικό είναι ότι στην εν λόγω κατηγορία δεν υπάρχουν αρκετά προϊόντα PL.

Το 2019 προβλέπεται ότι η ανάπτυξη της κατηγορίας θα συνεχιστεί, στο πλαίσιο της γενικότερης τάσης υπέρ της αύξησης της κατανάλωσης του γιαουρτιού από την οικογένεια, με γνώμονα την ισορροπημένη διατροφή. Σημειωτέον ότι η εγχώρια κατανάλωση διαπιστωμένα προτιμά προϊόντα ελληνικής προέλευσης, πράγμα που ενθαρρύνει πλέον η υποχρεωτική αναγραφή της προέλευσης του γάλατος στις συσκευασίες των γαλακτοκομικών και των γιαουρτιών.

Άλλα είδη διατροφής για τα παιδιά
Το πρώτο εξάμηνο του έτους ανάπτυξη πωλήσεων, μικρή ή μεγαλύτερη σε σχέση με το αντίστοιχο εξάμηνο του 2017, εμφάνισαν οι εξής κατηγορίες προϊόντων, που απευθύνονται στα παιδιά: Των δημητριακών 5,4% σε αξία και 9,2% σε όγκο και, αντίστοιχα, του σοκολατούχου γάλακτος κατά 10,5% και 10,9%, των χυμών κατά 3,2% και 1,6%, των κρουασάν κατά 1,1% και 1,4%, των σνακ κατά 11,9% και 12,9% και των μπισκότων κατά 8,5% και 9%. Η κατηγορία των παιδικών ροφημάτων εμφάνισε πτώση πωλήσεων κατά 6,5% σε αξία και κατά 7,3% σε όγκο, αντίστοιχα της μαρμελάδας κατά 3,9% και 3,8% και της σοκολάτας κατά 0,1% σε αξία, αλλά αύξηση σε όγκο κατά 0,5%. Διαπιστώνεται εύκολα η άνοδος ορισμένων κατηγοριών προϊόντων που, αν και παιδιά, καταναλώνονται απ’ όλη την οικογένεια, όπως π.χ. τα δημητριακά.

Η προοπτική
Η συνεχής πτώση των γεννήσεων στη χώρα, αν και προφανώς δεν ευνοεί τις πωλήσεις του κλάδου των προϊόντων παιδικής διατροφής, υπάρχουν τα περιθώρια το λιανεμπόριο να συνεργαστεί αποτελεσματικότερα με τις προμηθευτικές επιχειρήσεις στο πεδίο της εκπαίδευσης του κοινού, σε ό,τι αφορά τη σημασία της εξειδικευμένης βρεφικής διατροφής και της υιοθέτησης υγιών διατροφικών συνηθειών, ώστε οι γονείς να αποφεύγουν την εύκολη διέξοδο της διατροφής των μικρών παιδιών τους με προϊόντα για ενήλικες, πράγμα που θα περιόριζε κάπως τις πτωτικές τάσεις της σχετικής αγοράς, συνιστά η κ. Μπαλφούσια (Numil Hellas).

Από την πλευρά της η κ. Τσουμπρή (ΜΕΓΑ) πιστεύει ότι η μεγιστοποίηση των πωλήσεων και της κερδοφορίας στην κατηγορία της βρεφικής πάνας είναι εφικτή, μέσω της εξυγίανσης των προσφορών στις ανοιχτές πάνες και της εκμετάλλευσης εκ μέρους του λιανεμπορίου των ευκαιριών ανανέωσης του καταναλωτικού ενδιαφέροντος, που προσφέρει η πάνα-βρακάκι. Η στροφή προς ελληνικά προϊόντα θα συνεχιστεί, υποστηρίζει η κ. Κουκουμέλη (Κρι Κρι), πράγμα που δημιουργεί την ελπίδα στις ελληνικές βιομηχανίες ότι όχι απλώς θα βγουν από την κρίση, αλλά ότι αυτό θα συμβεί με όρους ενδυνάμωσης της θέσης τους στον ανταγωνισμό.

Έρευνα: Φύλο, ηλικία και εκπαιδευτικό επίπεδο του προσωπικού στον κλάδο

H έρευνα του ΙΟΒΕ με θέμα «Εκπαίδευση και αγορά εργασίας στην Ελλάδα: Επιπτώσεις της κρίσης και προκλήσεις», που δημοσιεύτηκε τον Ιούλιο, μας έδωσε το έναυσμα να αναζητήσουμε και να καταγράψουμε (ανεξάρτητα από τις επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης στην αγορά εργασίας, τα πορίσματα και τις προτάσεις των ερευνητών του ΙΟΒΕ) τα βασικά δημογραφικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων σήμερα στις αλυσίδες σούπερ μάρκετ και cash & carry, σε συνδυασμό με το εκπαιδευτικό τους επίπεδο.

Απευθυνθήκαμε, λοιπόν, σε επτά μεγάλες εταιρείες του κλάδου με πολυπληθές προσωπικό, προκειμένου να εξασφαλίσουμε τη μεγαλύτερη δυνατή πιστότητα του αποτελέσματος ως προς τα ισχύοντα στη ζωή της κλαδικής αγοράς εργασίας, με τη δέσμευση να αποφύγουμε τη δημοσίευση των σχετικών δεδομένων ανά εταιρεία. Ανταποκρίθηκαν οι τέσσερις. Πρόκειται για τις ΑΒ Βασιλόπουλος, Metro, Δ. Μασούτης και ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός. Το άθροισμα του προσωπικού τους είναι 33.441 άτομα, δηλαδή 13.873 της ΑΒ Βασιλόπουλος, 10.717 της Metro, 7.251 της Μασούτης και 1.600 της ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός. Πρόκειται ασφαλώς για στιγμιαίες αριθμητικές αποτυπώσεις του υπαλληλικού τους δυναμικού, δεδομένης της καθημερινής μεταβλητότητάς του (λόγω προσλήψεων, αποχωρήσεων, συνταξιοδοτήσεων, προσχωρήσεων κατόπιν εξαγορών κ.ά.), τις οποίες, επειδή γενικά δεν απέχουν από τα σχετικά σταθμισμένα μεγέθη που κατά καιρούς ανακοινώνουν οι ίδιες οι εταιρείες, τις κοινοποιούμε ως έχουν σαν το μοναδικό ανακοινώσιμο δεδομένο ανά εταιρεία της έρευνάς μας.

Κατά τις εκτιμήσεις του ΙΕΛΚΑ, το σύνολο των απασχολουμένων στο λιανεμπόριο τροφίμων στην Ελλάδα κυμαίνεται γύρω στις 200.000 ανθρώπους. Στο σύνολο αυτό συνυπολογίζεται η αυτοαπασχολούμενη κι η μισθωτή εργασία της μικρής λιανεμπορικής επιχείρησης των ποικίλων ειδικών αντικειμένων και του διαφορετικού βαθμού οργάνωσής της σε όλη την επικράτεια, συμποσούμενη με τα μεγέθη της απασχόλησης στα δίκτυα καταστημάτων των οργανωμένων πωλήσεων. Όσον αφορά τα τελευταία, η εκτίμηση του ΙΕΛΚΑ για τα μεγέθη της απασχόλησης είναι ότι κυμαίνεται γύρω στις 80.000 χιλιάδες. Από αυτή την άποψη, έχουμε την πεποίθηση ότι το δείγμα μας, αν δεν αποδίδει «πιστά τα ισχύοντα στην κλαδική αγορά εργασίας», παρέχει οπωσδήποτε μια ισχυρότατη ένδειξη για την πραγματική ταυτότητά της. Αυτό το ενισχύει η βάσιμη υπόθεση ότι εν συνόλω το άθροισμα των εργαζομένων στις άλλες μεγάλες αλυσίδες του κλάδου, που δεν μετείχαν στην έρευνά μας, κυμαίνεται στο ίδιο επίπεδο με αυτό του δείγματός μας. Συνεπώς το δείγμα μας είναι πολύ περισσότερο από αντιπροσωπευτικό.

Το 62,7% του προσωπικού είναι γυναίκες
Στον πίνακα 1 της έρευνας απεικονίζεται η κατανομή των εργαζομένων στις τέσσερις επιχειρήσεις με βάση το φύλο. Το γενικό συμπέρασμα είναι ότι στους δέκα εργαζόμενους στον κλάδο οι έξι, τουλάχιστον, είναι γυναίκες (62,7% γυναίκες και 37,3% άνδρες). Οφείλουμε, μάλιστα, να επισημάνουμε ότι το ισοζύγιο ανδρών-γυναικών δεν διαφοροποιείται σημαντικά από εταιρεία σε εταιρεία του δείγματος. Σημειώνουμε ότι διαπιστωμένα οι γυναίκες υπερτερούν, άλλωστε, και στην πελατειακή βάση των σούπερ μάρκετ. Το ενδιαφέρον, πάντως, θα ήταν να ερευνηθεί η εικόνα του ισοζυγίου των φύλων στην ιεραρχία των αλυσίδων, πράγμα για το οποίο γενικά η έρευνα του εργατικού δυναμικού επιβεβαιώνει την υπερίσχυση της ανδρικής εργασίας, όλο και περισσότερο ανεβαίνοντας στην κλίμακα των διοικητικών αρμοδιοτήτων.

Σε ηλικίες μέγιστης απόδοσης
Ο πίνακας 2 της έρευνας, που παρουσιάζει την ηλικιακή κατανομή του προσωπικού, έχει ξεχωριστό ενδιαφέρον. Από την πρώτη ματιά είναι φανερό ότι περίπου το μισό προσωπικό των αλυσίδων λιανικού και χονδρικού εμπορίου (50,57%) ανήκουν στην ηλικιακή ομάδα των ανθρώπων 35-49 ετών. Συνεπώς βασίζονται σε προσωπικό που βρίσκεται στη φάση της μέγιστης απόδοσης του εργασιακού του βίου και, όπως επιβεβαιώνεται στατιστικά, είναι πλήρες φόρτου οικογενειακών υποχρεώσεων σε σχέση με όλες τι άλλες ηλικιακές ομάδες, πράγμα που λειτουργεί, εξάλλου, ως συντελεστής πειθάρχησης της εργασίας και μείωσης της κινητικότητάς της, προς όφελος των επιχειρήσεων.

Η επόμενη από άποψη πληθυσμιακής βαρύτητας ομάδα του προσωπικού τους αφορά σε ανθρώπους ηλικίας μεταξύ 25 και 34 ετών (27,58%), δηλαδή εργαζόμενους με όρεξη για δουλειά, διαθεσιμότητα για την απόκτηση εμπειριών και προσόντων, όπως και με φιλοδοξία εξέλιξης, κοινωνικής και επαγγελματικής. Άρα, αθροιστικά, σχεδόν κατά το 80% το προσωπικό των αλυσίδων σήμερα παρέχει από άποψη ηλικιών (25-49 ετών) τις πιο ποιοτικές εγγυήσεις για την ομαλότερη δυνατή λειτουργία και απόδοσή τους.


Ωστόσο, η ιδιαίτερα χαμηλή αξιοποίηση της νεανικής εργασίας από τις εταιρείες (μόλις 4,73%) πιθανώς τις «στεγανοποιεί» ως προς την ικανότητα απόκτησης δυναμικών προσβάσεων στο νεανικό κοινό της πελατείας τους και εκ των έσω δεσμών επικοινωνίας μαζί του. Τούτο πιθανώς θα αποδειχθεί κρίσιμο, καθώς η «γλώσσα της τεχνολογίας» που μιλούν ως «μητρική» τους οι νέοι σήμερα, όντας ήδη γλώσσα της επικοινωνίας και των συναλλαγών, θα απαιτηθεί σύντομα από τις επιχειρήσεις να μιλιέται, χωρίς περισπασμούς αμηχανίας και λάθη, στην καθημερινή εξυπηρέτηση του πελατολογίου τους. Επίσης, η έρευνα έδειξε ότι το μερίδιο συμμετοχής των «ώριμης» ηλικίας μελών του προσωπικού των εταιρειών του κλάδου, δηλαδή ηλικίας 50-64 ετών, ανέρχεται στο 16,99% επί του συνόλου κι ότι, αντίστοιχα, των 65 ετών και άνω ανέρχεται στο αμελητέο 0,11% (37 άτομα στο δείγμα). Οι διαφοροποιήσεις των εταιρειών μεταξύ τους στους συσχετισμούς των ηλικιακών ομάδων του προσωπικού τους είναι αξιοσημείωτες ως ειδικές τάσεις ανά εταιρεία, αν συμφωνηθεί πως οι κατά περίπτωση αποκλίσεις υπερβαίνουν τις δυο-τρεις ποσοστιαίες μονάδες από τους μέσους όρους του δείγματος. Στο πλαίσιο αυτό, ενώ στην περίπτωση της νεανικής ομάδας εργαζομένων υπάρχει συνάφεια των συσχετισμών και στις τέσσερις εταιρείες, στις υπόλοιπες ηλικιακές ομάδες το εύρος των αποκλίσεών τους περιορίζεται στις πέντε ποσοστιαίες μονάδες. Μόνο σε μια περίπτωση φτάνει τις οκτώ μονάδες, ανακλώντας την πιο ισόρροπη σχέση μεταξύ των ομάδων «35-49» και «25-34» σε μια από τις τέσσερις εταιρείες, όπου η απόσταση της πολυπληθέστερης πρώτης ομάδας από τη δεύτερη περιορίζεται στις 12 μονάδες από τις 23 του σταθμισμένου μέσου όρου.

Επειδή δεν έχουμε υπόψη μας την ιστορικότητα των σχετικών δεδομένων (η έρευνα αυτή γίνεται πρώτη φορά) και επειδή η γενική εμπειρική γνώση δεν αρκεί για μια αναδρομική στάθμιση των αντίθετων μεταξύ τους επιδράσεων της (έντονης άλλοτε) κινητικότητας της εργασίας στον κλάδο και της απελπιστικής κρίσης στην αγορά εργασίας στα χρόνια της ύφεσης, θα ήταν ασφαλώς παράτολμο να εικάσουμε τις εσωτερικές τάσεις, που συντέλεσαν στη διαμόρφωση του συγκεκριμένου ηλικιακού προφίλ του προσωπικού των επιχειρήσεων του κλάδου, όπως το περιγράφει η έρευνά μας. Μοιάζει, ωστόσο, βέβαιο ότι σε προοπτική δεκαετίας (αν όχι λιγότερο, δεδομένης της αύξησης του ορίου της συνταξιοδότησης των εργαζομένων) οι επιχειρήσεις θ’ αρχίσουν να αντιμετωπίζουν όλο και πιο έντονα πρόβλημα γήρανσης του προσωπικού τους, αν δεν δώσουν με έμφαση προτεραιότητα στην ανανέωσή του με προσλήψεις από τη στέρνα των νεοεισερχόμενων στην αγορά εργασίας.

Κατά το 68% απόφοιτοι Λυκείου
Ο τρίτος πίνακας της έρευνας, που περιγράφει την κατανομή του προσωπικού των σούπερ μάρκετ και cash & carry βάσει των τυπικών εκπαιδευτικών τους προσόντων, είναι επί δείγματος σχετικά μειωμένης αντιπροσωπευτικότητας, καθώς η ΑΒ Βασιλόπουλος αρνήθηκε δυστυχώς να συνδράμει την ερευνητική προσπάθεια με τα στοιχεία της. Συνεπώς η απεικόνιση της κατανομής βασίζεται σε ένα πλήθος 19.568 εργαζομένων (στο άθροισμα του προσωπικού των εταιρειών Metro, Δ. Μασούτης και ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός), το οποίο, πάντως, αντιστοιχεί περίπου στο ένα τέταρτο του συνολικού εργατικού δυναμικού του κλάδου. Με αυτή την έννοια θεωρούμε ότι διασώζεται η αντιπροσωπευτικότητα του δείγματος, για τον πρόσθετο λόγο ότι, όπως αποδείχθηκε στην περίπτωση της ηλικιακής σύνθεσης του προσωπικού, οι αποκλίσεις μεταξύ των αλυσίδων είναι μειωμένου εύρους. Αυτό πράγματι επαληθεύεται στην περίπτωση των αποφοίτων λυκείου, όπου ανήκει η συντριπτική πλειονότητα του προσωπικού του δείγματος (67,67%): Οι αποκλίσεις στο συγκρινόμενο συσχετισμό μεταξύ των τριών εταιρειών δεν απέχουν περισσότερο των πέντε μονάδων από τον σταθμισμένο μέσο όρο. Επίσης, οι αποκλίσεις τους στις περιπτώσεις των ομάδων αποφοίτων πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, ΙΕΚ-κολεγίων και των κατόχων μεταπτυχιακών και διδακτορικών τίτλων σπουδών είναι αμελητέες. Στην περίπτωση, όμως, κυρίως των αποφοίτων Γυμνασίου είναι μεγάλες, αλλά αυτό δεν διαφοροποιεί ουσιωδώς τη γενική εικόνα, αφού, όπου διαπιστώνεται εμφανώς μεγάλη συμμετοχή στη μικρή ομάδα των αποφοίτων Γυμνασίου απλώς μειώνεται κάπως η συμμετοχή στην ογκωδέστατη ομάδα των αποφοίτων Λυκείου. Στους πτυχιούχους των ΤΕΙ-ΑΕΙ απλώς μια εταιρεία εμφανίζεται με αναλογικά (%) σχεδόν διπλάσια ομάδα από το ποσοστό του σταθμισμένου μέσου όρου.

Η έρευνά μας, λοιπόν, έδειξε ότι σε γενικές γραμμές περίπου οι 13 στους 20 εργαζόμενους στον κλάδο είναι απόφοιτοι Λυκείου, οι 3 πτυχιούχοι ΤΕΙ-ΑΕΙ, οι 2 απόφοιτοι Γυμνασίου, ενώ οι υπόλοιποι 2 μοιράζονται μεταξύ των κατόχων απολυτηρίου Δημοτικού, ανώτερων σπουδών και μεταπτυχιακών τίτλων.

Αν ληφθεί υπόψιν ότι, ενώ στις αρχές της δεκαετίας του ’80 οι εισακτέοι στα ΤΕΙ και ΑΕΙ δεν υπερέβαιναν τις 15.000, ενώ σήμερα υπερβαίνουν τις 70.000 κατ’ έτος σε σύνολο μικρότερο των 100.000 υποψηφίων, είναι προφανές ότι από άποψη εκπαιδευτικού επιπέδου ο κορμός του προσωπικού του κλάδου παραμένει στην οπισθοφυλακή των σχετικών τυπικών προσόντων, πράγμα που συνιστά διαχρονικά μια αναλλοίωτη πραγματικότητα, μολονότι αυτή δεν έχει πλέον καμία σχέση με εκείνη των προηγούμενων δεκαετιών. Αυτό συμβαίνει, διότι συνολικά το εκπαιδευτικό επίπεδο της κοινωνίας μας αναβαθμίζεται διαρκώς, παρακολουθώντας την παγκόσμια σχετική τάση, η υπόθεση της δια βίου μάθησης και της επαγγελματικής κατάρτισης επεκτείνεται συνεχώς με συνεχείς ιδιωτικές και δημόσιες επενδύσεις, ενώ στη συντριπτική τους πλειονότητα οι άνθρωποι της στοιχειώδους εκπαίδευσης, που άλλοτε αποτελούσαν τον κορμό της εργασίας στον εμπορικό κόσμο, ήδη ανήκουν ως συνταξιούχοι στο μη ενεργό οικονομικά πληθυσμό της χώρας.

Περί διαφάνειας
Η συγκεντροποίηση των επιχειρήσεων και των δομών τους το δίχως άλλο διευκολύνει τα ερευνητικά εγχειρήματα, όπως αυτό που αναλάβαμε κι όπως τα πλείστα όσα διενεργούνται από φορείς σαν το ΙΟΒΕ και το ΙΕΛΚΑ. Το εκπαιδευτικό-μορφωτικό επίπεδο της κοινωνίας μας ανεβαίνει συνέχεια. Οι τεχνολογίες αναδιαρθρώνουν την εργασία, την εκπαίδευση, την επικοινωνία, τις συναλλαγές, κάνοντας τον κόσμο μας πιο διαφανή, την αλήθεια του πιο αξιόπιστη ανεξαρτήτως της ευαρέσκειας ή της απαρέσκειας του καθενός για το περιεχόμενό της. Όλα αλλάζουν με πρωτόγνωρη ταχύτητα γύρω μας… Το μόνο που δεν αλλάζει είναι η ανθρώπινη καχυποψία απέναντι στη διαφάνεια. Και γι’ αυτό οι καχύποπτοι εκτίθενται –ενίοτε ανεπανόρθωτα, κυρίως όταν οι διακηρύξεις τους υπέρ αυτής αφήνουν να μαραίνονται υπό το σκληρό φως της, που ελαύνει μη επιδεχόμενο επιλεκτικά στεγανά. Σε αυτούς αφιερώνουμε το ερευνητικό μας πόνημα, καλώντας τους να αντιπαραβάλουν στα πορίσματά του τα εταιρικά τους στοιχεία που, καχύποπτοι όντες, αρνήθηκαν να μας εμπιστευθούν…


Ο ΛΟΓΟΣ ΣΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ
Ενδοεταιρική εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού

    AB Βασιλόπουλος

«Η ΑΒ Βασιλόπουλος, με πίστη στην ισότητα ευκαιριών για όλους και με στόχο την προοπτική εξέλιξης και την ανάπτυξη των δεξιοτήτων καθενός, έχει διαμορφώσει αναλυτικές περιγραφές για κάθε επαγγελματικό ρόλο, όπως και τις προδιαγραφές των απαραίτητων εφοδίων για κάθε επαγγελματία, ώστε να εξελίσσεται ο ίδιος στο αντικείμενό του, αναλαμβάνοντας ρόλους που του ταιριάζουν και στους οποίους μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα. Στο ίδιο πλαίσιο, η εταιρεία εστιάζεται και στο επίπεδο σπουδών και το γνωστικό αντικείμενο κάθε εργαζόμενου, είτε πρόκειται να προσληφθεί είτε να μετακινηθεί εσωτερικά, προαγόμενος ή μη. Επειδή η διαρκής εκπαίδευση και κατάρτιση είναι εταιρική προτεραιότητά μας, υλοποιούμε στοχευμένες ενδοεταιρικές εκπαιδεύσεις, έχοντας δημιουργήσει και αξιοποιώντας σχετικές δομές, όπως τα Κέντρα Ανάπτυξης, αλλά και τα ειδικά καταρτισμένα Ατομικά Πλάνα Ανάπτυξης, μέσω των οποίων ενισχύεται συγκεκριμένα η επαγγελματική εξέλιξη των ανθρώπων της εταιρείας. Οι επαγγελματικοί ρόλοι αναπτύσσονται παράλληλα και με τρόπο που υπερβαίνονται τα στεγανά των τυπικών προσόντων, που παλαιότερα δεν απαιτούσαν ακαδημαϊκές σπουδές. Έτσι, τα πλάνα ανάπτυξης και οι εταιρικές εκπαιδευτικές παρεμβάσεις γίνονται με τέτοιο τρόπο, ώστε καλύπτονται όλες οι ανάγκες των συμμετεχόντων, ακόμη και στο επίπεδο της ακαδημαϊκής γνώσης.

Ενδεικτικά, για τους υποδιευθυντές των καταστημάτων της η εταιρεία έχει σχεδιάσει και υλοποιεί προγράμματα προσαρμοσμένα στη μόρφωση και την επαγγελματική εμπειρία των συμμετεχόντων. Οι υπεύθυνοι τμημάτων με εργασιακή εμπειρία επιλέγονται μέσω μιας δομημένης διαδικασίας αξιολόγησης, ώστε να προαχθούν σε υποδιευθυντές καταστημάτων. Στο πλαίσιο της εκπαίδευσής τους, φοιτούν, μεταξύ άλλων, στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, παρακολουθώντας το δίμηνο ακαδημαϊκό πρόγραμμα «Διοίκηση Λιανεμπορίου». Για τους υποψήφιους υποδιευθυντές που διαθέτουν ακαδημαϊκή μόρφωση, υλοποιείται ένα δεκάμηνο fast track πρόγραμμα ανάπτυξης (internal Retail Management Trainees). Επίσης, η εταιρεία έχει σχεδιάσει και υλοποιεί το πρόγραμμα ανάδειξης υποδιευθυντών Retail Management Trainees, στόχος του οποίου είναι η προσέλκυση και ανάπτυξη νέων εργαζομένων, αποφοίτων πανεπιστημιακών σχολών χωρίς μεγάλη επαγγελματική εμπειρία. Τα νέα στελέχη εκπαιδεύονται για δώδεκα μήνες πριν αναλάβουν το νέο τους ρόλο, με έμφαση στην On-The-Job εκπαίδευση και την ανάπτυξη δεξιοτήτων, μέσω εσωτερικών εκπαιδευτικών παρεμβάσεων ανεξαρτήτως των ακαδημαϊκών τους προσόντων».

    Metro

«Για την κάλυψη θέσεων εργασίας στα καταστήματα μας εξετάζουμε ένα ευρύ φάσμα εκπαιδευτικών προσόντων σε συνάρτηση με την εμπειρία του υποψηφίου στον κλάδο. Μια θέση στελέχους καταστήματος απαιτεί έναν συνδυασμό γνώσεων στον οικονομικό τομέα, τον εμπορικό τομέα, τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού κ.λπ. Το επίπεδο ή το είδος σπουδών δεν είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επιλογή υποψηφίων ή την εξέλιξη των υφιστάμενων εργαζομένων. Έχουμε πολλά παραδείγματα εργαζομένων χωρίς ακαδημαϊκή μόρφωση ή άλλους τίτλους σπουδών, οι οποίοι ξεκίνησαν από την απλή θέση π.χ. του ταμία ή του αποθηκάριου και εξελίχθηκαν έως τη θέση διευθυντή καταστήματος και του περιφερειακού διευθυντή καταστημάτων, βασισμένοι στην ενδοεταιρική εκπαίδευση και την καθημερινή εμπειρία της δουλειάς στο κατάστημα. Η εταιρεία μας διεξάγει συστηματικά προγράμματα εκπαίδευσης και υποστηρίζει την επιμόρφωση των εργαζομένων της με προγράμματα e-learning, σεμινάρια εξυπηρέτησης πελατών και συμπεριφοράς, εξειδικευμένα προγράμματα ανάλογα με τη θέση εργασίας καθενός. Αντίστοιχα, υποστηρίζει τα στελέχη της, π.χ. με ειδικά σεμινάρια μάνατζμεντ, όπως και με το μεταπτυχιακό πρόγραμμα σπουδών mini MBA. Σε ό,τι αφορά την κάλυψη εξειδικευμένων θέσεων στις Κεντρικές Υπηρεσίες της εταιρείας μας, αναζητούμε υποψηφίους που έχουν ολοκληρώσει τις σχετικές σπουδές –π.χ. για μια θέση μηχανολόγου εξετάζονται απόφοιτοι πολυτεχνικών σχολών. Γενικότερα, η Metro δίνει ίσες ευκαιρίες εξέλιξης σε όλους τους εργαζόμενους ανεξάρτητα από το εκπαιδευτικό υπόβαθρο καθενός».

10 θεσμικές παρεμβάσεις για την αγορά

Eπίσης, στις θεσμικές παρεμβάσεις της Γενικής Γραμματείας περιλαμβάνεται μέριμνα ρύθμισης της αγοράς των καυσίμων. Ειδικότερα, το υπουργείο εξετάζει σοβαρά το ενδεχόμενο παρέμβασης, προκειμένου να επιτευχθεί η συγκράτηση των τιμών σε γεωγραφικές περιοχές της χώρας, που κατά κοινή εκτίμηση δεν λειτουργεί ο ανταγωνισμός.

Στελέχη του υπουργείου, με τα οποία συνομίλησε το σελφ σέρβις, δηλώνουν ότι ο κύριος όγκος των δρομολογημένων παρεμβάσεων θα ολοκληρωθεί στο τετράμηνο μέχρι το τέλος του έτους. Σε εκκρεμότητα για επίλυση στου πρώτους μήνες του 2019 θα παραμείνουν ζητήματα σχετικά με τις δημόσιες συμβάσεις, την τελευταία αναβάθμιση του Παρατηρητηρίου Τιμών και, πιθανώς, τις τελικές ρυθμίσεις σχετικά με το πλαίσιο διενέργειας των προωθητικών ενεργειών από τις επιχειρήσεις του λιανεμπορίου.

Αναλυτικότερα, οι νομοθετικές πρωτοβουλίες της Γενικής Γραμματείας που βρίσκονται σε εξέλιξη αναφέρονται στα εξής:

Ηλεκτρονικές συστάσεις ΙΚΕ
Σε εφαρμογή έχει ήδη τεθεί το πλαίσιο ίδρυσης των μονοπρόσωπων εταιρειών. Πλέον το υπουργείο διαμορφώνει το πλαίσιο της e-σύστασης και των πολυπρόσωπων ΙΚΕ. Πρόκειται για το δεύτερο στάδιο της ψηφιακής οργάνωσης των εταιρικών σχημάτων που προωθείται, για το οποίο, σύμφωνα με την ενημέρωση υπουργικών παραγόντων, οι αρμόδιες υπηρεσίες έχουν ήδη στήσει το πρώτο demo.

Νέο πλαίσιο για τις εισπρακτικές εταιρείες
Μέσα στο μήνα πρόκειται να πραγματοποιηθεί η εσωτερική άτυπη διαβούλευση του υπουργείου με εκπροσώπους της αγοράς, προκειμένου τα αρμόδια στελέχη να καταγράψουν τις καταρχήν θέσεις των επιχειρήσεων, ώστε εν συνεχεία να καταρτίσουν ένα πρώτο προσχέδιο νομοσχεδίου. Ο στόχος τους είναι να το θέσουν στις αρχές του Οκτωβρίου σε δημόσια διαβούλευση, ώστε η κυβέρνηση να καταλήξει στην οριστική της πρόταση, την οποία θα προωθήσει εντός του έτους προς ψήφιση στη Βουλή.

Αναβάθμιση των e-ΥΜΣ
Το υπουργείο, στο πλαίσιο της αναπτυξιακής στρατηγικής που έχει διαμορφώσει η κυβέρνηση, προωθεί τη μείωση των διοικητικών βαρών για τις επιχειρήσεις. Η προτεραιότητα, λοιπόν, της Γενικής Γραμματείας είναι η αναβάθμιση των e-Υπηρεσιών Μιας Στάσης για όλο τον κύκλο της «ζωής» κάθε επιχείρησης κι όχι μόνο για τη φάση της ίδρυσής της, όπως ισχύει σήμερα.

Ολοκλήρωση μεταρρυθμίσεων για το εταιρικό δίκαιο
Στις προθέσεις του υπουργείου είναι να κλείσει τον κύκλο των θεσμικών παρεμβάσεων σε ό,τι αφορά τις εξαγορές και τις συγχωνεύσεις των εταιρειών. Σύντομα θα παρουσιάσει την τελική σχετική του νομοθετική πρόταση, ώστε αμέσως μετά να καταθέσει στη Βουλή το σχετικό νομοσχέδιο.

Παρατηρητήριο Τιμών αγαθών καθημερινής ανάγκης
Ήδη το Παρατηρητήριο Τιμών αρχίζει να παίρνει σάρκα και οστά. Η Γενική Γραμματεία προχώρησε πρόσφατα στην ενεργοποίηση της σχετικής πύλης για μια πρώτη ομάδα αγαθών που διακινούνται στην Αττική. Η παρουσίαση των τιμών είναι οριζόντια. Κατά συνέπεια δεν υπάρχουν αναφορές ή τιμολογιακά δεδομένα ανά brands προϊόντων ή δικτύων λιανικής. Σημειώνεται ότι η γνωστοποίηση των στοιχείων στο υπουργείο γίνεται οικιοθελώς εκ μέρους των επιχειρήσεων. Παράγοντες της Γενικής Γραμματείας σχολιάζουν ότι, αν η παρουσίαση των δεδομένων από τη διαδικτυακή πύλη περιελάμβανε και τα brands, πολύ δύσκολα η αγορά θα δεχόταν να γνωστοποιεί οικιοθελώς τα σχετικά στοιχεία. Σε ό,τι αφορά τις επόμενες κινήσεις του Υπουργείου Οικονομίας, ο προγραμματισμός του προβλέπει ότι εν ευθέτω χρόνω το όλο εγχείρημα θα περιλάβει και στην αγορά της Θεσσαλονίκης. Θα ακολουθήσει εν συνεχεία η επέκταση της συγκέντρωσης, επεξεργασίας και προβολής των τιμολογιακών δεδομένων για όλη τη χώρα. Αναγνωρίζονται, βέβαια, οι δυσκολίες που θα αντιμετωπίσει το υπουργείο για την επίτευξη αυτού του τρίτου σταδίου, δεν θα διστάσει, ωστόσο, να το επιχειρήσει, σχολιάζεται εκ μέρους αρμόδιων παραγόντων του.


Αλλαγές στο πλαίσιο για τις προσφορές κι εκπτώσεις
Πρόσφατα έλαβε τέλος η σχετική διαβούλευση της Γενικής Γραμματείας με την αγορά και οι αρμόδιες υπηρεσίες της ήδη έχουν προχωρήσει στην επεξεργασία όσων στοιχείων έχουν συλλεχθεί. Πληροφορίες αναφέρουν ότι οι θέσεις των εκπροσώπων φορέων του κλάδου ήταν μάλλον μετριοπαθείς συνολικά για το θέμα. Οι αντιδράσεις ήταν περιορισμένες, ενώ οι περισσότεροι φορείς φέρονται να επιθυμούν την αυτορρύθμιση της αγοράς σε ό,τι αφορά το καθεστώς της διενέργειας προσφορών κι εκπτώσεων. Το υπουργείο από την πλευρά του είναι αποφασισμένο να παρέμβει σε δύο κατευθύνσεις: Αφενός να καταστήσει τους ελέγχους των αρμοδίων κλιμακίων περισσότερο αποτελεσματικούς και αφετέρου να εξασφαλίσει υπέρ των καταναλωτών ουσιαστικότερη από άποψη σαφήνειας ενημέρωση, σχετικά με το τι προωθείται με προσφορά ή έκπτωση και κατά πόσο οικονομικότερα διατίθεται το προϊόν που αφορά. Παράγοντες του υπουργείου, μένοντας στο ζήτημα των ελέγχων, σχολιάζουν ότι, όπως είναι σήμερα διατυπωμένος ο νόμος, είναι εξαιρετικά δύσκολο στα ελεγκτικά συνεργεία να εξακριβώσουν, αν το οποιοδήποτε κατάστημα λιανικής που διενεργεί προγράμματα προσφορών, τις διενεργεί σύννομα.

Κώδικας δεοντολογίας
Ο Κώδικας Δεοντολογίας ήδη συζητείται μεταξύ υπουργείου και φορέων της αγοράς, με σκοπούμενο, όπως αναφέρεται από την πλευρά του υπουργείου, αφενός οι αναφορές του Κώδικα να είναι περισσότερο φιλικές στους καταναλωτές και αφετέρου να περιοριστούν τα άρθρα του, τα οποία απλώς αναδιατυπώνουν απαιτήσεις νόμων, δίχως έτσι να προτρέπουν τους επιχειρηματίες σε μια περισσότερο επαγγελματική στάση έναντι των πελατών τους.

Δημόσιες συμβάσεις
Σε συνεργασία με παράγοντες της αυστριακής κυβέρνησης, το Υπουργείο Οικονομίας προωθεί την οργάνωση e-καταλόγου προμηθευτών του Δημοσίου, με σκοπό τη μεγαλύτερη διαφάνεια και ταχύτητα στην εκτέλεση των δημοσίων συμβάσεων. Επί της ουσίας το υπουργείο επιχειρεί να δημιουργήσει ένα marketplace με όλους τους προμηθευτές, ώστε οι δημόσιες υπηρεσίες να γνωρίζουν πού απευθύνονται, όταν προτίθενται να εκτελούν διαγωνισμούς για επαναλαμβανόμενες αγορές ειδών (χαρτικών, τεχνολογικών αναλωσίμων, τροφίμων κ.ά.).

Επιδοτήσεις δανειοληπτών
Εντός του φθινοπώρου αναμένεται και η κοινή υπουργική απόφαση σχετικά με το πώς θα δανειοδοτηθούν, με το συνολικό ποσό των 50 εκατ. ευρώ, οι δανειολήπτες που έχουν υπαχθεί στο «νόμο Κατσέλη».

Ρυθμιστική παρέμβαση στην αγορά καυσίμων
Το υπουργείο σχεδιάζει να εφαρμόσει ειδικές διατάξεις του νόμου περί μεταφορικού ισοδυνάμου, προκειμένου να θεσμοθετήσει κάποιας μορφής επιδότηση των καυσίμων, που πωλούνται σε περιοχές όπου ατροφεί ο ανταγωνισμός, όπως για παράδειγμα στα νησιά, ώστε να συγκρατούνται εντός λογικού πλαισίου οι τιμές λιανικής των καυσίμων. Κατά συνέπεια, επιδιώκει η επιδότηση αυτή να επηρεάσει προς τα κάτω τις τιμές στις αντλίες των πρατηρίων.

Όπως σημειώνουν παράγοντες του υπουργείου, προκειμένου να φθάσει η επιδότηση στην αντλία είναι εξαιρετικά πιθανό η κυβέρνηση να προχωρήσει σε ρυθμιστική παρέμβαση. Σε κάθε περίπτωση, σημειώνουν, θα προηγηθεί τεχνική επεξεργασία όλων των κοστολογικών δεδομένων και καταγραφή των ακολουθούμενων πρακτικών των εμπλεκόμενων στην διακίνηση και την εμπορία των υγρών καυσίμων, ώστε να αξιολογηθεί σε τι βαθμό η αγορά θα επεδείκνυε «καλή θέληση», περνώντας στην κατανάλωση τις προβλεπόμενες από το μεταφορικό ισοδύναμο μειώσεις τιμών, αν εντέλει απουσίαζε μια σχετική ρύθμιση.

ΧΑΡΤΙΚΑ: Ενδείξεις απλώς μιας νέας ισορροπίας…

H αγορά χαρτικών παρουσιάζει μια μάλλον αντιφατική εικόνα. Το πιο σημαντικό τμήμα της κατηγορίας, του χαρτιού υγείας, με πωλήσεις που ξεπέρασαν τα 88 εκατ. ευρώ το 2017, παρουσίασε άνοδο πωλήσεων το πρώτο τετράμηνο του 2018, μετά από μια χρονιά στην οποία οι πωλήσεις αυξήθηκαν μεν σε όγκο κατά 1,4%, αλλά έπεσαν κατά 2,1% σε αξία. Όπως συνέβη και με τα προϊόντα ατομικής υγιεινής, οι επιχειρήσεις του κλάδου προχώρησαν πέρυσι σε πολύ έντονες προωθητικές ενέργειες, συνήθως μεγάλες εκπτώσεις ή προσφορά περισσότερων τεμαχίων στην ίδια τιμή. Η κ. Βάσω Μωραϊτέλη, Client Executive-Client Service της IRI, σημειώνει ότι τα στοιχεία του πρώτου τετραμήνου φέτος δείχνουν πως η κατηγορία του χαρτιού υγείας εξελίχθηκε θετικά και σε αξία κατά 4,5% και σε τεμάχια κατά 5,9%. Η συγκεκριμένη κατηγορία εμφανίζει αξιοσημείωτα σημάδια ανάκαμψης.

Όπως σχολιάζει η κ. Μέμα Καβαλλιεράτου, υπεύθυνη για τις αγορές χαρτικών της Metro, «η αγορά των χαρτικών κινήθηκε πτωτικά και σε όγκο και σε αξία σε όλες τις υποκατηγορίες της. Η βασική διαφοροποίηση της περασμένης χρονιάς ήταν ότι η κάμψη ήταν μικρότερη της πολύ μεγάλης πτώσης το 2016, που έπιασε διψήφια ποσοστά και προέκυψε από όλες τις υποκατηγορίες, οφειλόμενη κυρίως στην αναταραχή στον κλάδο συνολικά. Η κρίση έχει σίγουρα επηρεάσει την κατηγορία, καθώς υπάρχει συσχετισμός της κατανάλωσης χαρτικών και του ΑΕΠ, που εκφράζεται και με τη στροφή στα φθηνότερα προϊόντα (είτε τις περισσότερες/ μεγαλύτερες προσφορές είτε τα ακόμα περισσότερα PL, που έχουν έτσι ή αλλιώς πολύ μεγάλη διείσδυση στην κατηγορία».

Σε ό,τι αφορά τις πωλήσεις των χαρτικών ιδιωτικής ετικέτας, τα οποία πράγματι κατέχουν πολύ σημαντικό μερίδιο της αγοράς που υπερβαίνει κατά μέσο όρο το 40%, στο πρώτο τετράμηνο του έτους μειώθηκαν τόσο σε όγκο κατά 1,9% όσο και σε αξία κατά 3%. Το φαινόμενο χαρακτηρίζεται συγκυριακό (ως απότοκο «έκλειψης» της πολιτικής της Μαρινόπουλος στα PL), ενώ συσχετίζεται με τις έντονες προωθητικές και εκπτωτικές ενέργειες των μεγάλων επώνυμων προμηθευτών, προκειμένου να αντιμετωπίσουν την πολιτική χαμηλών τιμών στα χαρτικά ιδιωτικής ετικέτας των αλυσίδων.

Φυσικά, οι επώνυμοι προμηθευτές των χαρτικών δραστηριοποιούνται έντονα στον τομέα της παραγωγής PL για τους πελάτες τους. Η Ευρωχαρτική, για παράδειγμα, πέραν της σειράς προϊόντων Endless παράγει προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, καλύπτοντας τις ανάγκες όσων επιθυμούν να προωθούν χαρτικά με τις δικές τους επωνυμίες. Όπως σημειώνει η εταιρεία, «έχει τη δυνατότητα να προτείνει και να δημιουργήσει προϊόντα σε χαρτικά και απορρυπαντικά ανάλογα με τις απαιτήσεις των πελατών της, στην Ελλάδα και το εξωτερικό…. Επενδύει στη σταθερή ποιότητα και τη βελτιστοποίηση του κόστους, ενώ είναι σε θέση να προτείνει μια πληθώρα λύσεων τόσο στον εικαστικό σχεδιασμό όσο και στη συσκευασία των προϊόντων…». Η Intertrade Hellas παράγει επίσης προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Σχετικά στο πελατολόγιό της αναφέρονται οι Lidl, ΑΒ Βασιλόπουλος, Metro, ΕΥΣ, Jumbo, Γαλαξίας, ΕΛΟΜΑΣ, Θανόπουλος, Global Synergy Buying Group, C.A.C. Papantoniou (Κύπρος), Lulu Group στα Αραβικά Εμιράτα και πολλές άλλες στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Χαρτί κουζίνας
Στη κατηγορία του χαρτιού κουζίνας η κατάσταση διαφοροποιείται στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, καθώς το πρώτο τετράμηνο παρουσίασαν άνοδο πωλήσεων σε όγκο 5,5% και σε αξία 3,7%. Σύμφωνα με τη κ. Μωραϊτέλη, τα στοιχεία του πρώτου τετραμήνου του έτους δείχνουν πως συνολικά η κατηγορία του χαρτιού κουζίνας εξελίσσεται θετικά, με ρυθμό πωλήσεων σε αξία της τάξης του 5,1% για σε τεμάχια 7%.

Χαρτοπετσέτες
Άλλη είναι η εικόνα στην κατηγορία της χαρτοπετσέτας, στην οποία το πρώτο τετράμηνο του 2018 καταγράφηκε σημαντική πτώση σε αξία πωλήσεων 4,2% και σε όγκο 4,7%. Επίσης, οι χαρτοπετσέτες ιδιωτικής ετικέτας εμφάνισαν πτώση 6,8% σε όγκο και 5,4% σε αξία πωλήσεων συγκριτικά με το αντίστοιχο διάστημα του 2017.

Χαρτομάντηλα
Στην υποκατηγορία διαπιστώθηκε οριακή άνοδος σε όγκο την ίδια περίοδο (0,4%), αλλά με πτώση στην αξία πωλήσεων κατά 2,7%. Αντίστοιχη ήταν η εικόνα στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, που εμφάνισαν μεγαλύτερη άνοδο σε όγκο πωλήσεων (2,3%) και μεγαλύτερη πτώση σε ό,τι αφορά την αξία τους (3,6%), προφανώς και πάλι λόγω των εκπτώσεων.


Καταναλωτικές τάσεις
Παρά την κρίση, όπως επισημαίνει η κ. Καβαλλιεράτου, τα τελευταία χρόνια διαπιστώνεται στροφή των καταναλωτών στα πιο ακριβά/ premium προϊόντα (των 3φύλλων και 4φύλλων), «πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει μερίδα καταναλωτών που έχει καταλάβει την σημασία του κόστους χρήσης, δηλαδή της εξοικονόμησης που κάνουν αγοράζοντας πιο «βαριά» προϊόντα (δηλ. με περισσότερες στρώσεις), τα οποία διαρκούν περισσότερο, κυρίως στα χαρτιά υγείας».

Οι καινοτομίες των νέων προϊόντων εστιάζονται κυρίως στους τομείς του added value (χρώματα, αρώματα, λοσιόν, ειδικές χρήσεις –sensitive κ.λπ.), καθώς και στην επέκταση της κατηγορίας των χαρτιών υγείας –για παράδειγμα, με το υγρό χαρτί τουαλέτας. Όπως και σε πολλές άλλες κατηγορίες προϊόντων, οι καταναλωτές δείχνουν ενδιαφέρον για την «ελληνικότητα» των ειδών που βάζουν στο καλάθι τους. Όχι τυχαία μια από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κλάδου, η Ευρωχαρτική, μετέχει στην πρωτοβουλία «Ελλα-δικά μας».

Η επιστροφή της Softex
Μία από τις σημαντικότερες εξελίξεις του κλάδου της χαρτοβιομηχανίας ήταν η επαναφορά στην αγορά του brand Softex από την Intertrade Hellas στα τέλη του 2016, μετά την προ διετίας απόφαση του Bolton Group να κλείσει οριστικά την Αθηναϊκή Χαρτοποιία. Για την ανάπτυξη του brand συστάθηκε μια κεφαλαιουχική εταιρεία, με την επωνυμία Softex Μονοπρόσωπη ΙΚΕ και έδρα στη Μεταμόρφωση, με σκοπό την αγορά, εμπορία και διανομή προϊόντων χάρτου οικιακής και επαγγελματικής χρήσης, την εμπορία προϊόντων ατομικής υγιεινής, όπως πάνες, υποσέντονα κ.ά., καθώς και την εισαγωγή, εξαγωγή και εμπορία κάθε προϊόντος. Όπως ήδη αναφέραμε, η Intertrade Hellas είναι ένας από τους μεγαλύτερους παραγωγούς προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας. Τώρα, μέσω του μεγάλης αναγνωρισιμότητας brand Softex, αναζητά ρόλο πρωταγωνιστή και στα επώνυμα προϊόντα. Πράγματι, τα πρώτα στοιχεία επιβεβαιώνουν την ορθότητα της σχετικής επιλογής, καθώς η Softex κατάφερε παρά την εύλογη πτώση να διατηρήσει σημαντικά μερίδια στο χαρτί υγείας, τα χαρτομάντηλα και το χαρτί κουζίνας, καταλαμβάνοντας την τρίτη θέση στις πωλήσεις.

Ανταγωνισμός με απώλειες
Κρίσιμο παράγοντα για τη σταθερή ανάκαμψη της αγοράς η κ. Καβαλλιεράτου θεωρεί την από κοινού προσπάθεια βιομηχανίας και λιανεμπορίου, προκειμένου «να δοθεί αξία στην κατηγορία μέσω καινοτομιών, καθώς αυτή την στιγμή θεωρείται από τις πλέον commodity παρά το γεγονός ότι είναι αθροιστικά η μεγαλύτερη του non food».

Ως πιο αποτελεσματικές πολιτικές προώθησης των χαρτικών στα σούπερ μάρκετ η κ. Καβαλλιεράτου αξιολογεί τις εκπτώσεις τιμής και τον δειγματισμό των νέων προϊόντων/ καινοτομιών. Πού οδηγεί η συνέχιση του «πολέμου προσφορών» την κατηγορία; Ίσως η εμπειρία δεν αρκεί, για να φανταστούμε το μέλλον. Πάντως, τις ημέρες που κάναμε το ρεπορτάζ «έτρεχε» προωθητική ενέργεια της Zewa με εκπτώσεις 50% στο χαρτί υγείας διαφόρων κατηγοριών, ενώ παρόμοια ήταν η πολιτική της Softex και της Kleenex, με εκπτώσεις της τάξης του 40% στο χαρτί υγείας. Στα χαρτομάντηλα (τσέπης και επιτραπέζια) οι εκπτώσεις των προμηθευτών κυμαίνονταν μεταξύ 28% και 50%. Η μάχη των μεριδίων αγοράς των μεγάλων επιχειρήσεων του κλάδου είναι προφανώς σκληρή κι όχι χωρίς απώλειες. Ωστόσο, η συμμετοχή μεγάλων «παικτών» με σημαντικό τζίρο, οι οποίοι επενδύουν τόσο στα επώνυμα όσο και στα ιδιωτικής ετικέτας χαρτικά, δημιουργεί κάποια αισιοδοξία, μετά μια δεκαετία σημαδεμένη από το κλείσιμο της Αθηναϊκής Χαρτοποιίας και της Χαρτοποιίας Θράκης Diana. Η μεν Softex επιβιώνει βέβαια ως brand, αλλά η Χαρτοποιία της Θράκης παρά τις προσπάθειες, τις νομοθετικές ρυθμίσεις και τους πλειστηριασμούς φαίνεται πως δεν θα μπορέσει να ξαναλειτουργήσει. Όπως δήλωσε σε συνέντευξή του ο πρόεδρος των εργαζομένων της (Θ. Στράτος, www.thraki.com.gr), «όπως πάνε τα πράγματα, με μαθηματική ακρίβεια το εργοστάσιο οδηγείται στο να χαρακτηριστεί βιομηχανικό «κουφάρι». Γιατί στο μεταξύ πέρασαν έξι χρόνια από το κλείσιμό του. Έχουν γίνει κάποιοι πλειστηριασμοί, βέβαια, αλλά ενδιαφερόμενοι δεν υπήρξαν. Περιμένουμε νέα μείωση του τιμήματος, μήπως και ενδιαφερθεί κανείς… Από την στιγμή που έρχεται κάποιος, βλέπει το εργοστάσιο, αλλά δεν καταθέτει πρόταση, δεν μπορούμε να πούμε ότι υπάρχει σοβαρό ενδιαφέρον…».

Νέα λανσαρίσματα
Η Zewa λανσάρισε το υγρό Χαρτί Υγείας Zewa Almond Milk με αμυγδαλέλαιο. Είναι δερματολογικά ελεγμένο, με ουδέτερο pH και βιοδιασπώμενο. Ακόμη και σε αυτό το καινοτόμο προϊόν γίνεται προώθηση, με έκπτωση στην τιμή έως 35%. Στο χαρτί υγείας παρουσίασε το Zewa Just-1 5φυλλο προϊόν υγείας, με 27% μεγαλύτερη διάσταση φύλλου, καθώς και 66% πιο παχύ συγκριτικά με το «κλασικό» προϊόν της Deluxe 3ply. Το χαρτί κουζίνας Wisch & Weg Extra Lang προβάλλεται η χρήση του και ως χαρτοπετσέτα. Η Ευρωχαρτική παρουσίασε μια νέα σειρά από χαρτοπετσέτες, την Endless Design Collection, η οποία διατίθεται σε τέσσερα χρώματα (2φυλλη, 42 φύλλα ανά πακέτο) και την Endless Extra σε μεγαλύτερες διαστάσεις (33 Χ 33) για καθημερινή χρήση. Η Intertrade προχώρησε στον ανασχεδιασμό της σειράς των προϊόντων του εμπορικού σήματος Servin. Όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση, «τα νέα προϊόντα Servin είναι σχεδιασμένα για να καλύπτουν τις ανάγκες του καταναλωτή και του επαγγελματία».

Πιλοτική εφαρμογή crowdsourcing για παραδόσεις από τη Walmart

Η Spark Delivery, όπως ονόμασε την υπηρεσία, χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Bringg για να συνδεθεί με ανεξάρτητους οδηγούς οχημάτων, που θα μπορούν να παραλάβουν μια παραγγελία από το κατάστημα και να την παραδώσουν απευθείας στον πελάτη. Την επιλογή των οδηγών και τη διαχείριση των logistics έχει αναλάβει μια εταιρεία, η Delivery Drivers Inc (DDI), που είναι εξειδικευμένη στη διαχείριση συμβάσεων παράδοσης προϊόντων σε μικρές αποστάσεις. Η υπηρεσία εφαρμόζεται πιλοτικά σε δύο πόλεις και προβλέπεται σταδιακά να επεκταθεί σε αρκετές άλλες εντός του έτους.

Στα τέλη Ιουλίου η Walmart είχε ανακοινώσει την υπογραφή συμφωνίας συνεργασίας με την Waymo (πρώην project της Google για αξιοποίηση οχημάτων χωρίς οδηγό), με στόχο την πιλοτική εφαρμογή σχετικής υπηρεσίας, που θα προσέφερε όχι μόνο παράδοση των παραγγελιών στο σπίτι, αλλά και μεταφορά των πελατών στο κατάστημα για την πραγματοποίηση των αγορών τους. Μια εβδομάδα αργότερα, η αλυσίδα ανακοίνωσε τη συνεργασία με την εξειδικευμένη εταιρεία αυτοματισμών Alert Innovation, για τη δοκιμή του ρομπότ Alphabot robot, με στόχο την επιτάχυνση της προετοιμασίας των παραγγελιών.

Επενδύσεις της Carrefour σε online και ψηφιακές εφαρμογές

Οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν προϊόντα από το κατάστημα της επιλογής τους (από μια γκάμα 10.000 κωδικών), χρησιμοποιώντας τη σχετική εφαρμογή και να τα παραλάβουν στο σπίτι τους μέσα σε 90’, εάν κατοικούν σε απόσταση λίγων χιλιομέτρων. Μέσω της εφαρμογής μπορούν να παρακολουθούν επίσης την πορεία της παραγγελίας τους, αλλά και να βλέπουν πληροφορίες για τα προϊόντα τους. Η υπηρεσία σχεδιάζεται να επεκταθεί και σε αγορές που πραγματοποιούνται από καταστήματα άλλων λιανεμπόρων. Η αλυσίδα ανακοίνωσε ακόμη πως θα λανσάρει online κατάστημα αποκλειστικά με τοπικά προϊόντα, σε συνέχεια πιλοτικής εφαρμογής σε ένα από τα υπέρ μάρκετ του δικτύου της.

Στη Γαλλία ανακοινώθηκε η επέκταση της συνεργασίας της αλυσίδας με τη Google, που αφορά στη δημιουργία εργαστηρίου όπου οι ειδικοί του Google Cloud AI και της Carrefour θα σχεδιάζουν καινοτόμες online κατανλωτικές εμπειρίες. Στην Κίνα η Carrefour κατάφερε να αυξήσει τη διείσδυση του WeChat κατά 28% σε ετήσια βάση. Πρόκειται για τον ηλεκτρονικό τρόπο πληρωμής που προσφέρει η αλυσίδα στους πελάτες της. Τέλος, στη Ρουμανία, αύξησε τη συμμετοχή της στην πλατφόρμα delivery Bringo, από το 51% (εξαγορά 2017) στο 70%.

Αναπτύσσεται το δίκτυο των Amazon Go

Στις αρχές Σεπτεμβρίου εγακινιάστηκε το τρίτο Amazon Go στο Σιάτλ, σε τόσο μικρό χρονικό διάστημα από την έναρξη λειτουργίας του δεύτερου, που η αγορά αιφνιδιάστηκε (μέχρι στιγμής, όλα τα Amazon Go λειτουργούν στο Σιάτλ). Πρόκειται για ένα κατάστημα convenience, περίπου 200τμ, από όπου το κοινό μπορεί να αγοράσει ready to eat πρωινό, γεύμα, δείπνο και σνακ, δημιουργίες των συνεργαζόμενων σεφ (οι συσκευασίες περιλαμβάνουν τα συστατικά για την προετοιμασία γεύματος δύο ατόμων, σε 30΄), καθώς και γεύματα τοπικής κουζίνας και αρτοπωλείου.

Φυσικά το κατάστημα θα διαθέτει και τη βασική γκάμα ειδών παντοπωλείου, καθώς και άλλα προϊόντα, όπως σοκολάτες τοπικής παραγωγής και παραδοσιακά τυριά. Όπως σε όλα τα Amazon Go, αξιοποιούνται τις τεχνολογικές λύσεις που επιτρέπουν στους πελάτες να ολοκληρώσουν τις αγορές τους χωρίς να χρειάζεται να περάσουν από το ταμείο. Παρά το γεγονός ότι υπήρξε επίσημη επιβεβαίωση των φημών για τα νέα καταστήματα, η εταιρεία δεν έδωσε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα ούτε ακριβή τοποθεσία λειτουργίας τους. Σημειώνεται πως το πρώτο κατάστημα Amazon Go στις ΗΠΑ εγκαινιάστηκε τον προηγούμενο Ιανουάριο.