Klinex 4 σε 1: υγιεινή καθαριότητα χωρίς χλώριο

‘Οπως τονίζουν χαρακτηριστικά οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ του προϊόντος, απαντώντας στην ερώτηση σχετικά με το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του Klinex 4 σε 1, “υπάρχουν κάποια καθαριστικά προϊόντα που καταπολεμούν τη βρομιά, χωρίς όμως να εξασφαλίζουν υγιεινή καθαριότητα σε βάθος, και κάποια άλλα που «σκοτώνουν» τα μικρόβια, χωρίς όμως να παρέχουν αποτελεσματική καθαριότητα. Το Klinex 4 σε 1 σπρέι προσφέρει  υγιεινή καθαριότητα σε βάθος, σε συνδυασμό με μια αποτελεσματική απολυμαντική δράση και μπορεί να χρησιμοποιηθεί κάθε στιγμή σε όλες τις επιφάνειες που πλένονται, εξυπηρετώντας έτσι τις ανάγκες της σύγχρονης νοικοκυράς και απλοποιώντας την καθημερινότητά της.

H αγορά των σπρέι είναι ταχύτατα αναπτυσσόμενη τα τελευταία χρόνια, κυρίως λόγω της ευκολίας της χρήσης που προσφέρουν τα εν λόγω προϊόντα. H Κlinex, με την είσοδο του νέου Klinex 4 σε 1, θα βοηθήσει στην περαιτέρω ανάπτυξη της κατηγορίας των σπρέι μέσω της καινοτομίας που προσφέρει, αλλά και μέσω της έντονης υποστήριξής του. Το προϊόν υποστηρίζεται με νέο τηλεοπτικό μήνυμα. Επίσης, θα υποστηριχθεί με καταχωρίσεις στον περιοδικό τύπο, δειγματοδιανομή, όπως και με υποστήριξη εντός των καταστημάτων με σκαλιέρες εδάφους, δραχμική προσφορά γνωριμίας και ενημερωτικούς λαιμοδείκτες”.

Το Κlinex 4 σε 1 κυκλοφορεί ήδη και διανέμεται στα σούπερ μάρκετ.

2008_05_29 Μερίδια PL εμφιαλωμένων νερών_IRI

Μερίδια ανά μέγεθος καταστήματος

Την εβδομάδα από 5 έως 11/5/2008, η μεγαλύτερη συμμετοχή εμφιαλωμένων νερών PL στο σύνολο των πωλήσεων τής κατηγορίας σε όγκο και σε αξία σημειώθηκε στα μεγάλα σούπερ μάρκετ (1.000-2.500 τμ) –3,6% σε όγκο και 2,8% σε αξία– ενώ στα υπέρ μάρκετ τα αντίστοιχα ποσοστά ήταν 2,7% και 1,7%. Την τελευταία θέση καταλαμβάνουν τα μικρά σούπερ μάρκετ (<400 τμ) με μεγάλη διαφορά (μερίδιο μόλις 0,2% σε όγκο και 0,1% σε αξία).

Γεωγραφική κατανομή μεριδίων

Το μερίδιο των PL εμφιαλωμένων νερών στις συνολικές πωλήσεις πανελλαδικά, το οποίο αφορά στη συγκεκριμένη εβδομάδα, διαμορφώθηκε σε 1,9% σε όγκο και 1,3% σε αξία. Σε ό,τι αφορά στην κατανομή των πωλήσεων ανά γεωγραφική περιοχή της Ελλάδας, κατά την ίδια εβδομάδα μέτρησης, αξίζει να σημειώσουμε πως η Πελοπόννησος είχε τα μεγαλύτερα ποσοστά, με 3,7% μερίδιο σε όγκο, και 2,2% σε αξία πωλήσεων. Η Αθήνα έρχεται στη δεύτερη θέση με 3,1% μερίδιο σε όγκο πωλήσεων και 1,9% σε αξία, ενώ στη Βόρεια Ελλάδα υπάρχει μηδενική παρουσία PL εμφιαλωμένων νερών.

Ταυτότητα έρευνας

Η έρευνα πραγματοποιείται σε εβδομαδιαία βάση από την IRI Hellas AEE στο σύνολο των τυποποιημένων καταναλωτικών προϊόντων που πωλούνται μέσω των σούπερ μάρκετ. Από αντιπροσωπευτικό δείγμα 323 καταστημάτων, προερχόμενο από 35 και πλέον λιανεμπορικές αλυσίδες όλων των μεγεθών, λαμβάνονται στοιχεία πωλήσεων scanners, τα οποία με την κατάλληλη στατιστική προβολή καλύπτουν όλη την αγορά των σούπερ μάρκετ.

Τα στοιχεία αυτά παραχωρούνται κατ’ αποκλειστικότητα στο greekretail.gr από την IRI Hellas ΑΕΕ. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση των ανωτέρω χωρίς την έγγραφη άδεια της IRI Hellas ΑΕΕ, της οποίας αποτελούν ιδιοκτησία.

Από τα στοκατζίδικα στα εμπορικά χωριά

Στις αλλαγές που προμηνύονται στη συγκεκριμένη αγορά συμβάλλει ως κίνητρο ο ετήσιος τζίρος της, περίπου 200 εκατ. ευρώ, όπως υπολογίζεται, που “ανοίγει την όρεξη” γνωστών επιχειρηματιών, ορισμένοι από τους οποίους έχουν ήδη λάβει θέσεις στην αγορά, δημιουργώντας χώρους χιλιάδων τετραγωνικών μέτρων, που προσελκύουν κάθε χρόνο εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις, τα επόμενα χρόνια τουλάχιστον το 20% των χρημάτων που θα ξοδεύουν οι ‘Ελληνες για ένδυση και υπόδηση θα περνά από τα ταμεία των εκπτωτικων καταστημάτων. Παράγοντες της αγοράς εκτιμούν ότι τα νέα εκπτωτικά κέντρα υψηλών προδιαγραφών θα αποτελέσουν τους ανταγωνιστές των εμπορικών κέντρων, οδηγώντας στο “λουκέτο” πολλά μικρά μεμονωμένα στοκατζίδικα και περιφερειακά εμπορικά καταστήματα.

Τα «νέα» ελληνικά outlets πωλούν επώνυμα είδη ένδυσης-υπόδησης προηγούμενων σεζόν, με εκπτώσεις που κυμαίνονται από 30% ως 70%, προσφέροντας ταυτόχρονα χώρους ψυχαγωγίας, εστιατόρια, καφετέριες κλπ.

Εάν τα προηγούμενα χρόνια τα ελληνικά νοικοκυριά αναζητούσαν επώνυμα προϊόντα ένδυσης-υπόδησης, έστω προηγούμενων σεζόν, σε μεμονωμένα καταστήματα σε διάφορες περιοχές της πρωτεύουσας (Nέα Σμύρνη, Ελληνικό, Nέα Iωνία, Kαλλιθέα κα) και των μεγάλων αστικών κέντρων της χώρας, η νέα τάση είναι υπέρ της δημιουργίας μεγάλων εκπτωτικών κέντρων, που συγκεντρώνουν προϊόντα δεκάδων εταιρειών με την μορφή του shop in shop. ‘Ηδη έχουν κατασκευαστεί σε όλη την Ελλάδα τουλάχιστον δέκα τέτοια εμπορικά κέντρα, συνολικής έκτασης περίπου 80.000 τμ, όπου φιλοξενούνται 550-600 επιχειρήσεις και πολύ περισσότερες επώνυμες φίρμες.

Πρωταγωνιστές οι μεγάλοι επιχειρηματικοί όμιλοι

Αναμφισβήτητος πρωταγωνιστής στον κλάδο είναι ο όμιλος της Elmec Sport, ο οποίος, μετά το πρώτο Factory Oultet που δημιούργησε στην Πειραιώς το 1999, διαθέτει ένα ακόμα στο εμπορικό πάρκο του αεροδρομίου Ελ. Βενιζέλος, ενώ σχεδιάζει να δημιουργήσει ένα ακόμα στο εργοστάσιο της εταιρείας Soulis στη Λαμία, το οποίο εξαγόρασε αντί 9,21 εκατ. ευρώ, με στόχο τη δημιουργία outlet στην Kεντρική Eλλάδα.

Ο επιχειρηματίας κ. Δημήτρης Κουτσολιούτσος (όμιλος Folli Follie) και ιδιοκτήτης της Εlmec Sport, εξελίσσεται στον πιο δυναμικό «παίκτη» της αγοράς των εκπτωτικών καταστημάτων, επιχειρώντας να γίνει ο «βασιλιάς του κλάδου». Σύμφωνα με πληροφορίες, ήδη διαπραγματεύεται την εξαγορά δύο μικρότερων εκπτωτικών καταστημάτων, των Smart Outlet σε Λάρισα και Νέα Σμύρνη, ιδιοκτησίας της Ridenco.

Στο παιχνίδι των “εκπτωτικών χωριών” φαίνεται ότι ετοιμάζεται να εισέλθει και η Lamda Development (όμιλος Λάτση), η οποία αναζητεί τους κατάλληλους χώρους για τη δημιουργία δύο μεγάλων «outlet villages» στα Μεσόγεια της Αττικής και στην ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλονίκης, κοντά στο αεροδρόμιο της Μίκρας. Αντίστοιχο χώρο σε Αττική και Θεσσαλονίκη αναμένεται να αναζητήσει και ο κ. Πέτρος Παπαπετρόπουλος, πρόεδρος της εταιρείας Προμαχών, που διαθέτει το μεγαλύτερο εκπτωτικό συγκρότημα στη χώρα, το Big Outlet στον Προμαχώνα Σερρών.

Σήμερα, ανάμεσα στα μεγάλα outlets της πρωτεύουσας περιλαμβάνονται τα Empoli Outlet (Nέα Iωνία και Περιστέρι), καθώς και τα Euro Outlet Stores (‘Ιλιον και Eλληνικό). Ανάλογα καταστήματα διαθέτουν οι Βάρδας, Φωκάς, Benetton-Sisley, Carouzos, Lussile, Oxford Company, Alouette, Lapin House και πολλές άλλες αλυσίδες κυρίως του χώρου της ένδυσης. Στη Θεσσαλονίκη, το 2006 η Diesel Hellas άνοιξε το Mega Outlet. Λίγο πιο μακριά προς τα σύνορα, στον Προμαχώνα Σερρών, βρίσκεται το Big Outlet Center, η επισκεψιμότητα του οποίου ξεπερνά τα 400.000 άτομα τον χρόνο.

Το φθινόπωρο το πρώτο “εκπτωτικό χωριό”

Η τελευταία εξέλιξη στην Eλλάδα αφορά τη δημιουργία ολόκληρων «εκπτωτικών χωριών μόδας» στα πρότυπα των ΗΠΑ, της Mεγάλης Bρετανίας, της Γερμανίας, της Iταλίας και της Γαλλίας. Το ερχόμενο φθινόπωρο έχει προγραμματιστεί η λειτουργία του πρώτου «ελληνικού εκπτωτικού χωριού μόδας» στην περιοχή των Σπάτων. Κατασκευάζεται από τον όμιλο «Eλληνική Tεχνοδομική-TEB», σε συνεργασία με έναν από τους κορυφαίους πολυεθνικούς ομίλους εκπτωτικών κέντρων μόδας στον κόσμο, τη McArthurGlen. Το “εκπτωτικό χωριό”, που θα λειτουργήσει το ερχόμενο φθινόπωρο στη θέση Γιαλού, σε έκταση 25 χιλ. τμ, θα φιλοξενήσει περισσότερα από 125 καταστήματα, για την ολοκλήρωση των οποίων θα επενδυθούν περί τα 80 εκατ. ευρώ. H McArthurGlen μελετά τη δημιουργία εκπτωτικού κέντρου και στη Θεσσαλονίκη.

Ο όμιλος McArthurGlen έχει αναπτύξει 16 εκπτωτικά κέντρα συνολικής έκτασης 300.000 τμ στην Eυρώπη (7 στη Bρετανία, 4 στην Iταλία, από 2 σε Aυστρία και Γαλλία και 1 στην Oλλανδία) και συνεργάζεται με περισσότερους από 650 μεγάλους οίκους μόδας σε όλο τον κόσμο. “Εκπτωτικά χωριά” υπάρχουν ήδη αρκετά στην Eυρώπη, κυρίως σε περιοχές που βρίσκονται σε μεγάλα ευρωπαϊκά αστικά κέντρα, προσφέροντας όλες τις απαραίτητες υποδομές (πάρκινγκ, εστιατόρια κλπ), όπου οι καταναλωτές επωφελούνται εκπτώσεων που κυμαίνονται από 30% ως 60%.

Στην εγχώρια αγορά των εκπτωτικών κέντρων το τελευταίο διάστημα υπάρχει έντονη κινητικότητα, καθώς στο παιχνίδι έχουν μπει μεγάλοι επιχειρηματικοί όμιλοι. Ωστόσο, όπως σχολιάζουν παράγοντες της αγοράς, όλοι πρέπει να έχουν κατά νου ότι η αγορά μας δεν μπορεί να αντέξει πολλά μεγάλα outlets και “εκπτωτικα χωριά”. ‘Οπως εκτιμούν, μέχρι τρία “εκπτωτικα χωριά” στην Αττική κι ένα στη Θεσσαλονίκη μπορεί να συνυπάρξουν ομαλά με τα μεγάλα outlet, όπως και με τα συνοικιακά στοκατζίδικα, τα οποία, ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου θα μειώνονται.

33η Διεθνής ‘Εκθεση Κύπρου

Η τελετή εγκαινίων της έκθεσης πραγματοποιήθηκε φέτος σε κλειστό χώρο, στον ειδικά διαμορφωμένο και αναβαθμισμένο Περίπτερο 3 από τον πρόεδρο της Κυπριακής Δημοκρατίας, κ. Δημήτρη Χριστόφια. Στην ομιλία του ο κ. Χριστόφιας, καλωσορίζοντας τους εκπροσώπους των ξένων χωρών στην Κύπρο, τόνισε πως “η Διεθνής ‘Εκθεση Κύπρου αποτελεί ένα σημαντικό οικονομικό και εμπορικό γεγονός, που συμβάλλει στην προβολή των παραγωγικών δυνατοτήτων τής Κύπρου και στη διεύρυνση των σχέσεων φιλίας και συνεργασίας μεταξύ της Κύπρου και άλλων χωρών. Ο κ. Χριστόφιας επισήμανε ιδιαιτέρως ότι, παρά το διεθνές αρνητικό κλίμα, η Κύπρος παρουσιάζει ικανοποιητικούς ρυθμούς ανάπτυξης, ενώ έδωσε έμφαση στην προσπάθεια προσέλκυσης ξένων κεφαλαίων σε τεχνολογικά προηγμένους τομείς.

Στον χαιρετισμό του ο υπουργός Εμπορίου-Βιομηχανίας και Τουρισμού Κύπρου, κ. Αντώνης Πασχαλίδης, αναφέρθηκε στο όραμα της μετατροπής της Κύπρου σε διεθνές κέντρο παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών, όπου θα διαμορφώνονται πολιτικές και θα προωθούνται κοινά προγράμματα και δράσεις προς όφελος όλων των λαών της περιοχής. Μιλώντας για τη δημιουργία του Κυπριακού Οργανισμού Προσέλκυσης Ξένων Επενδύσεων (CIPA), τόνισε ότι θα συμβάλει στην προσέλκυση ξένων επενδύσεων σε τομείς που συνάδουν με την αναπτυξιακή πολιτική της Κύπρου, ενώ αναφέρθηκε στη λειτουργία του σύγχρονου και πρωτοποριακού θεσμού της Μονοθυριδικής Πρόσβασης, στόχος του οποίου είναι η επιτάχυνση των διαδικασιών που απαιτούνται για τη σύσταση επιχειρήσεων.

Μιλώντας σε Ελλαδίτες δημοσιογράφους, στο πλαίσιο ειδικής συνάντησης κατά τη διάρκεια της έκθεσης, ο κ. Πασχαλίδης αναφέρθηκε στην αυξανόμενη παρουσία και μετακίνηση ελληνικών επιχειρήσεων στην Κύπρο. ‘Οπως δήλωσε, αυτό οφείλεται κυρίως στην έλλειψη γραφειοκρατίας και τον χαμηλό φορολογικό συντελεστή του 10% σε σχέση με την Ελλάδα, αλλά και στις προοπτικές που διαμορφώνονται στην Κύπρο, προκειμένου να γίνει “γέφυρα” εμπορίου ανάμεσα στην ΕΕ και στη Μέση Ανατολή.

“Ελλάδα και Κύπρος, μέσα από συστηματική δουλειά και με συγκεκριμένες πρωτοβουλίες, μπορούν να ανοίξουν πολλούς νέους δρόμους για τις οικονομίες τους και τις επιχειρηματικές τους κοινότητες”, τόνισε ο υπουργός Ανάπτυξης, κ. Χρήστος Φώλιας, στον χαιρετισμό που απηύθυνε κατά την τελετή των εγκαινίων της έκθεσης. Ο κ. Φώλιας κατά τη διάρκεια τη διήμερης επίσκεψής του στην Κύπρο είχε ιδιαίτερες συναντήσεις με τον Κύπριο υπουργό Εμπορίου-Βιομηχανίας & Τουρισμού, κ. Αντώνη Πασχαλίδη, αλλά και με τον πρόεδρο του Κυπριακού Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητηρίου (ΚΕΒΕ), κ. Μάνθο Μαυρομάττη, με τους οποίους συζήτησε θέματα, όπως η ανάπτυξη κοινοπραξιών ελληνικών και κυπριακών επιχειρήσεων και η διεύρυνση όλων των επιχειρηματικών δυνατοτήτων που μπορούν να αξιοποιήσουν οι κοινοπραξίες αυτές στη Νοτιοανατολική Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή.

300 εκθέτες από 21 χώρες

Τριακόσιοι εκθέτες παρουσίασαν προϊόντα και υπηρεσίες χιλίων εταιρειών από την Κύπρο και 20 άλλες χώρες. Οι επίσημες κρατικές συμμετοχές ήταν της Ελλάδας, των ΗΠΑ, της Ισπανίας, της Ουγγαρίας, της Τσεχίας και της Συρίας.

Η επίσημη ελληνική συμμετοχή, η οποία οργανώθηκε από τον Ελληνικό Οργανισμό Εξωτερικού Εμπορίου (ΟΠΕ), περιελάμβανε έναν φορέα και δέκα εταιρείες με προϊόντα από τρόφιμα μέχρι φυσικά καλλυντικά, είδη σπιτιού, χρώματα και εξοπλισμό ξενοδοχείου. Ιδιαίτερη μνεία θα πρέπει να γίνει στην παρουσία του Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Πειραιά, που είχε υπό την αιγίδα του 18 εταιρείες μεταξύ των οποίων Unilever- Ελαΐς, Αφοί Αργυράκη, ΙΟΝ ΑΕ, Κόκκος-Πογάτος στα τρόφιμα, Νερά Σάριζα, Θωμόπουλος & Υιός στα ποτά , Μαθιός Πυρίμαχα στα δομικά είδη και άλλες εταιρείες.

Η 33η Διεθνής ‘Εκθεση Κύπρου είναι εμπλουτισμένη με παράλληλες εκδηλώσεις πολιτισμικού περιεχομένου. Για παράδειγμα, στη φετινή συμμετοχή της Ελλάδας έχει παρουσία το ‘Ιδρυμα Μείζονος Ελληνισμού. Οι επισκέπτες του ελληνικού περιπτέρου έχουν τη δυνατότητα να περιηγηθούν στην ιστοσελίδα του ΙΜΕ και να γνωρίσουν την ελληνική ιστορία.

Στο κυπριακό περίπτερο λειτουργεί έκθεση φωτογραφίας αφιερωμένη στη ζωή του μεγάλου Κύπριου συνθέτη Μάνου Λοΐζου, ενώ πραγματοποιούνται μικρής διάρκειας μουσικές και άλλες καλλιτεχνικές παραστάσεις.

Αναγραφή εκπτώσεων: πρόχειρη και πολλαπλά επιβλαβής ρύθμιση

Ο λόγος για τις παρεχόμενες από τους προμηθευτές εκπτώσεις, οι οποίες δεν αναγράφονται στο τιμολόγιο πώλησης. Αυτή είναι μια πρακτική, η οποία, όπως έχουμε επανειλημμένα γράψει, έχει διαμορφωθεί εδώ και τέσσερις δεκαετίες και για την υιοθέτηση της οποίας δεν ευθύνονται τα σούπερ μάρκετ. Η πρακτική αυτή έχει επιβληθεί ως τρόπος τιμολόγησης από τους μεγάλους πολυεθνικούς προμηθευτές και τις βιομηχανίες, για να μπορούν να ελέγχουν τις εξελίξεις στην αγορά και να χρεώνουν τελικές τιμές κόστους αγοράς, ανάλογα με το μέγεθος της αλυσίδας και τη διαπραγματευτική δύναμη που αυτές διαθέτουν. Αυτό το γεγονός οδήγησε πράγματι σε μια σημαντική στρέβλωση της αγοράς, καθώς οδηγεί σε παράδοξα, όπως το να παρέχονται εκπτώσεις εκτός τιμολογίων της τάξης ακόμα και του 50% ή και του 70%.

Οι αλυσίδες υποχρεώθηκαν σταδιακά να προσαρμοστούν σε αυτή την κατάσταση και να διαμορφώσουν την πολιτική τους σε επίπεδο τιμών σύμφωνα με τα δεδομένα της αγοράς. ‘Οταν πριν από 10 χρόνια επιχειρήθηκε από μερικές αλυσίδες να συνυπολογιστούν οι εκπτώσεις στη διαμόρφωση του κόστους, και να αποτελέσει αυτό τη βάση διαμόρφωσης των τιμών λιανικής, η πολιτεία και οι εκπρόσωποι του λιανεμπορίου αντέδρασαν απαγορεύοντας με νόμο την πώληση κάτω του τιμολογιακού κόστους (στο οποίο δεν περιλαμβάνονταν οι εκπτώσεις που παρέχονταν με πιστωτικό εκτός τιμολογίου).

Το 2004 τροποποιήθηκε ο νόμος, απαλείφθηκε ο όρος «τιμολογιακό κόστος» και αντικαταστάθηκε από τον όρο «κόστος», στη διαμόρφωση του οποίου συνυπολογίζονται και οι εκπτώσεις εκτός τιμολογίου. Η ρύθμιση αυτή εκτιμήθηκε από τους ιθύνοντες ότι θα πίεζε τι τιμές προς τα κάτω και θα ωθούσε στην τιθάσευση του πληθωρισμού. Πέρασαν 4 χρόνια, και το αποτέλεσμα είναι μηδενικό. Μετά από μια μικρή ανάπαυλα ο πληθωρισμός πάλι γιγαντώνεται και απειλεί τα θεμέλια της οικονομίας. Το μέτρο δεν απέδωσε.

Τώρα, με την απαίτηση του υπουργείου Ανάπτυξης να αναγράφονται στο τιμολόγιο οι εκπτώσεις και οι άλλες παροχές, επανέρχεται το θέμα και επαναλαμβάνονται έωλα επιχειρήματα, ενώ οργιάζει η παραπληροφόρηση. Τις εκπτώσεις που δεν μπαίνουν στο τιμολόγιο, παπαγαλίζουν, τις καρπώνονται τα σούπερ μάρκετ, ενώ θα έπρεπε να περάσουν στον καταναλωτή. Επομένως, τα σούπερ μάρκετ κερδοσκοπούν και ανεβάζουν τον πληθωρισμό. Αν αναγραφούν στο τιμολόγιο οι εκπτώσεις και οι λοιπές παροχές θα φανούν οι πραγματικές τιμές πώλησης των προμηθευτών και, επομένως, οι προμηθευτές θα απαλλαγούν κάθε κατηγορίας για τροφοδότηση του πληθωρισμού, ενώ τα σούπερ μάρκετ θα φανεί ότι κερδοσκοπούν με μικτό κέρδος 20%, ή 30% ή και 50%. Αυτό θα τους αναγκάσει να ρίξουν τις τιμές.

Λοιπόν, αυτό θυμίζει τον Χότζα που πριόνιζε το κλαδί, στο οποίο καθόταν. ‘Οταν έπεσε και τσακίστηκε, δεν έφταιγε αυτός αλλά εκείνος που του υπέδειξε να προσέχει.

Να, λοιπόν, πως έχει η αλήθεια!

Να πώς θα διαμορφωθεί η κατάσταση στα σούπερ μάρκετ και σε άλλες λιανεμπορικές επιχειρήσεις, αν αναγραφούν οι εκπτώσεις και οι παροχές στο τιμολόγιο. Εκ προοιμίου να αναφέρουμε ότι η σημερινή κατάσταση, με τις υπέρογκες εκπτώσεις εκτός τιμολογίου, δεν είναι σωστή ούτε υγιής και πρέπει κάποτε να αλλάξει. Αλλά, για να γίνει αυτό, χρειάζονται προσεκτικές κινήσεις με προγραμματισμό σε βάθος χρόνου. Χρειάζονται ψύχραιμες σταθμίσεις και κοινά αποδεκτές παραδοχές. Θα απαντήσουμε σε ορισμένα ερωτήματα και θα θέσουμε κάποια θέματα που χρήζουν ρυθμίσεων:

1. Κερδοσκοπούν τα σούπερ μάρκετ; Καρπώνονται τις εκπτώσεις που δεν αναγράφονται στα τιμολόγια, ενώ θα έπρεπε να τις περάσουν σε μειώσεις τιμών; Η απάντηση είναι κατηγορηματικά “όχι”! Δεν κερδοσκοπούν, ούτε είναι εφικτό να μειώσουν τις τιμές ή -για να είμαστε πιο ελαστικοί- δεν έχουν παρά ελάχιστα, οριακά, περιθώρια μείωσης των τιμών.

Τα σούπερ μάρκετ αποβλέπουν στο τελικό μικτό κέρδος που μπορούν να επιτύχουν, με όλες τις στρεβλώσεις των τιμών που προαναφέραμε. Το μέσο μικτό περιθώριο μικτού κέρδους που πέτυχε ο κλάδος το 2006 ήταν 21,54% επί των πωλήσεων (συμπεριλαμβανομένων και των εκπτώσεων εκτός τιμολογίων). Τα λειτουργικά έξοδα ανήλθαν σε 19,81% επί των πωλήσεων. Λειτουργικό αποτέλεσμα: 1,73%. Σε αυτό προστίθενται τα διάφορα οργανικά και ανόργανα έσοδα /έξοδα και τα διάφορα έκτακτα έσοδα /έξοδα, και προκύπτουν καθαρά αποτελέσματα προ φόρων 1,60% επί των πωλήσεων (σε απόλυτους αριθμούς 145,9 εκατ. ευρώ). Οι φόροι ανέρχονται περίπου στο 35% των καθαρών κερδών.

Επομένως, μετά από φόρους, ο παραπάνω δείκτης διαμορφώνεται σε 1,04% επί των πωλήσεων, που αντιστοιχεί, σε απόλυτους αριθμούς, σε 94,8 εκατ. ευρώ (τα στοιχεία προέρχονται από την ετήσια έκδοση Πανόραμα των Ελληνικών Σούπερ Μάρκετ 2007 των Εκδόσεων Comcenter, όπου μεταξύ άλλων αναλύονται τα οικονομικά αποτελέσματα 82 επιχειρήσεων σούπερ μάρκετ, βάσει των ισολογισμών του 2006).

Το μέσο ποσοστό των εκπτώσεων εκτός τιμολογίων επί των πωλήσεων ανέρχεται στο 15%-17% περίπου (στάθμιση με βάση τα δεδομένα της αγοράς). Αν, σύμφωνα με τις λαϊκιστικές κορώνες των κυβερνώντων και του τύπου, μετακυλιστούν στην κατανάλωση αυτές οι εκπτώσεις, τότε όλες οι αλυσίδες θα γυρίσουν σε ζημιογόνες: Καθαρά κέρδη 1,60% -μείον εκπτώσεις σε μείωση τιμών 17% = Αποτέλεσμα -15,4% ζημιά, που σημαίνει πως οι αλυσίδες θα πρέπει να βάλουν λουκέτο . Αν μετακυλιστεί η έκπτωση, έστω και σε ένα μικρό τμήμα του, πχ 1%, αυτό θα σημαίνει καθαρό κέρδος του κλάδου: 1,60%-1% = 0,60% – μείον φόροι 35% = 0,39%. Και με αυτόν τον υπολογισμό προκύπτει πως πολλές αλυσίδες, μεταξύ των οποίων και οι περισσότερες μεγάλες, θα γίνουν ζημιογόνες.

Είναι δυνατόν οι αλυσίδες σούπερ μάρκετ να πριονίσουν το κλαδί που κάθονται; Είναι δυνατόν αυτό να αποτελεί επιδίωξη τη πολιτείας. Είναι δυνατόν να κυριαρχεί τόση άγνοια και εγκληματική προχειρότητα; Είναι δυνατόν το Υπουργείο Οικονομικών να μη μπορεί να κάνει απλούς λογαριασμούς; Είναι δυνατόν με τέτοια αποτελέσματα να υπάρξει οικονομική ανάπτυξη και επενδύσεις;

2. Θα υπάρξουν άλλες συνέπειες, αν αναγραφούν οι εκπτώσεις στα τιμολόγια; Η απάντηση είναι “ναι” και μάλιστα μεγάλες. Για να αιτιολογηθεί αυτή η απάντηση με σαφή τρόπο, χρειάζεται να ταλαιπωρήσουμε λίγο τους αναγνώστες με ορισμένες γραφειοκρατικές, φορολογικές και λογιστικές πληροφορίες.

Για να προσδιοριστούν λογιστικά τα αποτελέσματα μιας επιχείρησης γίνεται, στο τέλος της χρήσης, απογραφή εμπορευσίμων αγαθών και αποτίμηση σε τιμές κόστους με μια από τις μεθόδους που προβλέπει ο ΚΒΣ. Τα σούπερ μάρκετ, ιστορικά, λόγω δυσχερειών στον προσδιορισμό του καθαρού κόστους (τιμολογιακή τιμή κόστους μείον παρεχόμενες εκπτώσεις), σε εποχές που δεν υπήρχε η υποστήριξη από πληροφοριακά συστήματα αποτιμούσαν την απογραφή με την τελευταία τιμή αγοράς, δηλαδή με την τελευταία καθαρή τιμολογιακή τιμή, μη υπολογίζοντας τις παροχές και τις εκπτώσεις εκτός τιμολογίων, με πιστωτικά.

Η μέθοδος αυτή δεν προβλέπεται ρητά από τον ΚΒΣ, έγινε όμως σιωπηρά αποδεκτή από τις φορολογικές αρχές, καθώς από τη μια ήταν εμφανής η αδυναμία προσδιορισμού του καθαρού τελικού κόστους και από την άλλη η τελευταία τιμολογιακή τιμή οδηγεί σε υπερτίμηση της απογραφής, άρα και στη εμφάνιση μεγαλυτέρων κερδών από τα πραγματικά, γεγονός που επέφερε και μεγαλύτερους φόρους υπέρ του δημοσίου. ‘Οταν η πληροφορική μπορούσε να υποστηρίξει τον προσδιορισμό του καθαρού κόστους, τα σούπερ μάρκετ δεν άλλαξαν μέθοδο, καθώς αυτό απαγορεύεται από τον ΚΒΣ. ‘Εκτοτε, δεν ετέθη ποτέ θέμα από τις φορολογικές αρχές για  αλλαγή της μεθόδου αποτίμησης, και η μέθοδος της τελευταίας τιμολογιακής τιμής παγιώθηκε.

Αν τώρα οι εκπτώσεις περάσουν στο τιμολόγιο, και οι τιμολογιακές τιμές μειωθούν (17% και πάνω), αντίστοιχα θα μειωθεί και το ύψος της αξίας της απογραφής. Οπότε, συνακόλουθα, θα μειωθεί –για την πρώτη χρονιά μόνο- το μικτό περιθώριο κέρδους, επομένως και τα καθαρά αποτελέσματα, οπότε όλες οι αλυσίδες και πολλές λιανεμπορικές επιχειρήσεις θα γίνουν ζημιογόνες.

Με τα στοιχεία του 2006, η συνολική απογραφή εμπορευμάτων τού δείγματος από το Πανόραμα αντιστοιχούσε σε 1.014,7 εκατ. ευρώ. Αν μειωθεί κατά 1.014,7  Χ -17% = -172,5 εκατ. ευρώ, τα καθαρά κέρδη προ φόρων, τα οποία ήταν 145,9 εκατ. ευρώ, θα καταλήξουν σε τελικό αποτέλεσμα: 145,9-172,5 = –26,6 ζημιά!

Είναι στις επιδιώξεις της πολιτείας αυτή η εικόνα; Πώς σκέπτεται να αντιμετωπίσει αυτή την παρενέργεια; Μια λύση θα ήταν να αποδεχτεί ότι την πρώτη χρονιά αναγραφής των εκπτώσεων επί των τιμολογίων πάμπολλες λιανεμπορικές επιχειρήσεις -και όλος ο κλάδος των σούπερ μάρκετ- θα είναι ζημιογόνες. Αυτό θα σημάνει και λιγότερους φόρους και υστέρηση των δημοσίων εσόδων.

Περιμένουμε την απάντηση και τη σχετική ρύθμιση του Υπουργείου Ανάπτυξης και του Υπουργείου Οικονομικών. Εκτός και αν δεν ιδρώνει το αυτί τους για τις παρενέργειες των παρεμβάσεών τους στην αγορά.

Συμπέρασμα: Δεν αρκεί να συμπεραίνουμε από τη μυρουδιά τι φαΐ μαγειρεύεται στην κουζίνα. Καλό είναι να σηκώνουμε και το καπάκι της κατσαρόλας.

 

Χρήστος Μπαλαμπάνης: Ποτέ δεν είναι αργά

Τι μέλλον μπορεί να έχουν οι όμιλοι αγορών των μικρομεσαίων λιανεμπορικών επιχειρήσεων, σε συνθήκες που οι επικεφαλής του ανταγωνισμού στον κλάδο των σούπερ μάρκετ είτε ριζώνουν με το σύστημα franchising και στο τελευταίο χωριό της περιφέρειας, ανταγωνιζόμενοι κατά μέτωπο τη μικρομεσαία επιχείρηση, είτε την ελέγχουν τώρα και ως χονδρέμποροι-προμηθευτές της; Μήπως το τρένο τής ανταγωνιστικής επιβίωσης των μικρομεσαίων έχει χαθεί; Αυτό ρωτήσαμε τον κ. Χρήστο Μπαλαμπάνη στην έναρξη της συζήτησής μας. Να τι μας απάντησε:

«Οι όμιλοι αγορών έπαιξαν έναν πολύ σημαντικό ρόλο τα προηγούμενα χρόνια. Ωστόσο θα έπρεπε, τουλάχιστον από πενταετίας, ίσως και περισσότερο, να έχουν ξεφύγει από τη νοοτροπία που ακόμα τώρα τους χαρακτηρίζει και να έχουν παρουσιάσει στην αγορά κάτι καινούργιο, κάτι που να εγγυάται με αξιώσεις την παρουσία της μικρομεσαίας λιανεμπορικής επιχείρησης στον ανταγωνισμό, ο οποίος πλέον έχει γίνει αδυσώπητος. Αυτό δεν έγινε. ‘Ετσι, οι μεγάλοι του κλάδου, και κυρίως οι πολυεθνικές επιχειρήσεις, βρίσκοντας ένα εν πολλοίς ανοργάνωτο μικρομεσαίο ελληνικό λιανεμπόριο, κατέκτησαν ήδη το μεγαλύτερο κομμάτι της αγοράς του. Από αυτή την άποψη νομίζω ότι οι όμιλοι είναι κάπως αργά να κερδίσουν, τουλάχιστον με τη μορφή που εξακολουθούν να έχουν, το χαμένο έδαφος. Ούτε είμαι σίγουρος αν οι διοικήσεις τους σήμερα διατίθεται να πάρουν τις απαιτούμενες πρωτοβουλίες.

Υποστηρίζω, ωστόσο, ότι “ποτέ δεν είναι αργά”. Θα μου πείτε: “Αυτό είναι αντιφατικό”. ‘Οχι, γιατί η μικρομεσαία επιχείρηση εξακολουθεί να κατέχει αξιόλογες θέσεις στην αγορά, ενώ οι υποδομές της, οι υφιστάμενες και όσες μπορεί ακόμη να δημιουργήσει, είναι υπολογίσιμες. Μένει, λοιπόν, να εκφραστεί η διάθεση για πρωτοβουλίες εκ μέρους των διοικήσεων των ομίλων, που οφείλουν τώρα να βλέπουν και να διαμορφώνουν μακροπρόθεσμα τη στρατηγική τους. ‘Αλλωστε, δεν χρειάζεται να ανακαλύψουν τον τροχό. Παρακολουθώντας τι κάνουν οι μεγάλοι, που επικεντρώνονται στην οργάνωση, μπορούν, έστω στο «και πέντε», να αντιστοιχηθούν κάπως με αυτούς. Παραμένει, πάντως, το ερώτημα: ‘Εχουν τη θέληση να ανακαλύψουν μια τέτοια δυνατότητα;».

«Βγαίνουμε ανοιχτά πια στην αγορά»

«σελφ σέρβις»: Υποθέτω πως εννοείτε ότι αυτό το νέο, που κατά την άποψή σας θα έπρεπε να παρουσιάσουν οι όμιλοι, το παρουσιάζει ο όμιλος Mesis και, μέσω αυτού, η Sisa Ελλάς.

Χρήστος Μπαλαμπάνης: Οπωσδήποτε έχει σχέση με την παρουσία του μοντέλου οργάνωσης της Sisa Ελλάς στην ελληνική αγορά, στην οποία παρουσιάζουμε εδώ και τρία χρόνια μια νέα αντίληψη για τη λειτουργία του μικρομεσαίου δυναμικού του κλάδου. Μάλιστα, την τελευταία διετία αναπτύσσουμε και πρακτικά το μοντέλο Sisa, πριν απ’ όλα με τη δημιουργία των περιφερειακών κέντρων διανομών, των CEDI (Centro Distribuzione), δηλαδή κέντρων αγορών, διανομής και διοικητικής υποστήριξης των μελών. Μέσω αυτών μαζικοποιούνται οι αγορές και οι διανομές μας, έτσι ώστε παρακολουθούνται και καθοδηγούνται σωστά τα καταστήματα του δικτύου μας για να γίνονται ανταγωνιστικά, συστηματοποιείται ολοκληρωμένα η οργανωτική δομή μας, με ενιαίο λογισμικό, με κάρτα πελατών κλπ, δηλαδή με όλα όσα διαθέτουν σήμερα οι μεγάλοι. Αφού ολοκληρώσαμε την οργάνωσή μας, βγαίνουμε πια ανοιχτά στην αγορά στήνοντας, πέρα από τα ιδιόκτητα καταστήματα της Sisa Ελλάς -να κάτι που θα μπορούσαν να κάνουν και άλλοι όμιλοι- και τα καταστήματα μελών του ομίλου Mesis, σύμφωνα με το μοντέλο της Sisa.

Το εναλλακτικό franchising

«σ.σ.»: Πρόκειται για franchisees της Sisa Ελλάς;

Σ.Μ.: Πρόκειται για ένα χαλαρό σύστημα franchising, που δεν έχει καμία σχέση με τα συμβόλαια δικαιόχρησης που έχει υπόψη της η αγορά. Η δική μας επιδίωξη είναι να παρέχουμε στους συνεργάτες μας την οργάνωση και την τεχνογνωσία Sisa, ώστε να ξέρουν τι αγοράζουν και τι πουλάνε, να λειτουργούν με πλήρως ανακαινισμένα καταστήματα κατά το ιταλικό πρότυπο, έχοντας ενιαία κοινή ταυτότητα και αναγνωρισιμότητα, δηλαδή να λειτουργούν ως μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ.

Αυτό που εξ αρχής μάς ενδιέφερε, όσον αφορά στη σχέση με τα μέλη-συνεργάτες μας, ήταν να «ταιριάζουν τα χνώτα» μας, να έχουμε κοινότητα αντιλήψεων και την πίστη ότι το μοντέλο Sisa μπορεί να προσφέρει τη δυναμική λύση που λείπει από τον χώρο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην αγορά μας. Μας ενδιαφέρουν, λοιπόν, οι συνεργάτες με ανοιχτό μυαλό, με επιχειρηματικό πνεύμα και με διάθεση για μεθοδική δουλειά κι όχι οι ετήσιες εισφορές και τα δεσμευτικά συμβόλαια -τέτοια πράγματα εμείς δεν έχουμε, ούτε ως Mesis ούτε ως Sisa.

«σ.σ.»: Με τι τύπους καταστημάτων δουλεύει το δίκτυο της Sisa;

Χ.Μ.: Ανάλογα με το μέγεθος, το κοινό στο οποίο απευθύνεται κάθε κατάστημα και τη δυναμική του, τα κατατάσσουμε σε έναν από τους εξής τρεις τύπους με τους οποίους εμφανιζόμαστε στην Ελλάδα: Το σήμα «Sisa Ελλάς σούπερ μάρκετ» δίνεται στα μεγάλα καταστήματα του δικτύου μας άνω των 350 τμ, το «Issimo Sisa σούπερ μάρκετ» στα μεσαία καταστήματά μας, έκτασης μεταξύ 150 και 350 τμ, ενώ το σήμα «Ελληνικό κατάστημα Sisa» δίνεται στα πιο μικρά καταστήματά μας, κάτω των 150 τμ. Στην Ιταλία, σημειώνω, υπάρχει κι ένας τέταρτος τύπος που αφορά στα υπέρ μάρκετ, αλλά τουλάχιστον για την ώρα δεν σκεφτόμαστε την προώθησή του στην αγορά μας.

Φυσικά, όλη η τεχνογνωσία σχεδιασμού και στησίματος των καταστημάτων, όπως και τα σχετικά προγράμματα μηχανοργάνωσης σε όλους τους επί μέρους τομείς δουλειάς, προέρχονται από την Ιταλία, όπου η Sisa κατέχει την τέταρτη θέση στον ανταγωνισμό, με δυναμικό περίπου 2.500 καταστημάτων. Πρόκειται για μια πραγματικά ενιαία αλυσίδα καταστημάτων, όπου ο πελάτης είναι αδύνατον να αντιληφθεί ποιο κατάστημα είναι ιδιόκτητο και ποιο μέλους του δικτύου Sisa. Αυτό ακριβώς το μοντέλο προσαρμόσαμε στα δεδομένα της αγοράς μας και το προωθούμε σήμερα με κέντρο αναφοράς τα CEDI, στα οποία η ιταλική τεχνογνωσία είναι πραγματικά εξαιρετική.

«σ.σ.»: Τα ιδιόκτητα Sisa με τίνος τη χρηματοδότηση στήνονται;

Χ.Μ.: Αυτή τη στιγμή η Sisa Ελλάς έχει 5 ιδιόκτητα καταστήματα, δημιουργημένα με δική της χρηματοδότηση, δηλαδή με ελληνικά και ιταλικά κεφάλαια. ‘Οσο για τα CEDI, έναν τέτοιο ρόλο στη Βόρεια Ελλάδα τον έχει ο Συνεταιρισμός Παντοπωλών ‘Ηλιος ΑΕ, στην Κρήτη και στα Δωδεκάνησα το cash & carry του κ. Μανόλη Μυλωνάκη, μέλους της Mesis και της Sisa Ελλάς, που εδρεύει στα Χανιά, στη Δυτική Ελλάδα η επιχείρηση της οικογένειας Παϊτπουτλίδη, με έδρα το Αγρίνιο, και στην Κεντρική Ελλάδα, αντίστοιχα, το CEDI Θεσσαλίας.

Πρώτα η οργάνωση

«σ.σ.»: Πόσο τοις εκατό κεντρικοποιημένες είναι οι διανομές των CEDI;

Χ.Μ.: Αυτό ποικίλλει από περιοχή σε περιοχή. Σήμερα, από τις κεντρικές αποθήκες του CEDI Δυτικής Ελλάδας περνάνε πάνω από το 90% των αγορών και των διανομών μας. Παράλληλα, εκεί ως Sisa έχουμε αγοράσει ένα οικόπεδο 81 στρεμμάτων, στο οποίο θα χτιστούν νέες κεντρικές αποθήκες 9.000 τμ, που θα καλύπτουν τις ανάγκες του δικτύου μας από τα Γιάννενα μέχρι και τη βορειοδυτική Πελοπόννησο. Οι αγορές του CEDI Χανίων είναι σχεδόν κατά 100% κεντρικοποιημένες.

Στη Βόρεια και στην Κεντρική Ελλάδα το ποσοστό κεντρικοποίησης είναι μικρότερο, ενώ οι «τριγωνικές πωλήσεις» (παράδοση από τον προμηθευτή στο μέλος με δελτίο αποστολής και τιμολόγηση-πληρωμή του προμηθευτή από το CEDI) έχουν ακόμα ιδιαίτερη σημασία. Στις περιοχές αυτές σήμερα υπάρχει μια έντονη κινητικότητα από άποψη επέκτασης του δυναμικού μας. Φέτος, στην περιοχή της Κατερίνης εντάξαμε στο δυναμικό μας μια ομάδα επιχειρηματιών που θα υπαχθεί ως ενιαίο εταιρικό σχήμα στο CEDI της Βόρειας Ελλάδας. Στο ίδιο CEDI θα υπαχθούν και επιχειρήσεις από την ευρύτερη περιοχή της Δράμας, των Σερρών και της Θράκης, με τις οποίες ήδη ξεκινούμε τη συνεργασία μας.

Ο στόχος μας είναι η λειτουργία πέντε CEDI σε όλη την Ελλάδα. Επομένως, μας υπολείπεται ακόμα ένα, κι αυτό θα αφορά στην αγορά της Αττικής. Υπολογίζουμε ότι θα είναι έτοιμο έως τα τέλη του χρόνου, οπότε θα λειτουργήσει με την έναρξη του 2009. Σημειώνω ότι σε ολόκληρη την Ιταλία λειτουργούν έξι CEDI, από τα οποία περνάει το 100% των προϊόντων.

‘Οπως αντιλαμβάνεστε, μιλούμε για μια οργανωτική προσπάθεια με γερές βάσεις, που επεκτείνεται συν τω χρόνω και στις πιο απομακρυσμένες περιοχές της χώρας. Η αλήθεια είναι ότι η Sisa Ελλάς θα μπορούσε να αναπτυχθεί με πολύ ταχύτερους ρυθμούς, ωστόσο προτιμήσαμε να στηθεί πρώτα η οργάνωση των CEDI, έτσι ώστε η ένταξη νέων συνεργατών της Mesis και franchisees της Sisa Ελλάς στο δίκτυό μας να γίνεται ομαλά.

«σ.σ.»: Τι δυναμικό καταστημάτων έχουν σήμερα η Mesis και η Sisa Ελλάς;

Χ.Μ.: Στην ουσία, σήμερα, μέλη της Sisa είναι τα τέσσερα κέντρα διανομών, που το καθένα τους εξυπηρετεί έναν αρκετά σημαντικό αριθμό καταστημάτων. Μεταξύ αυτών, τα 5 είναι ιδιόκτητα καταστήματα Sisa, άλλα 7 στην Κρήτη είναι καταστήματα franchisee της Sisa Ελλάς κι ακόμα 6 επίσης franchisees στην περιοχή της Δυτικής Ελλάδας. Ως σύνολο η Mesis καλύπτει κοντά στα 300 καταστήματα σε όλη τη χώρα. Μέχρι το τέλος του έτους υπολογίζουμε ότι γύρω στα 25 με 30 καταστήματα, είτε ιδιόκτητα της Sisa Ελλάς είτε franchisees του δικτύου της, θα λειτουργούν ως ενιαία αλυσίδα κατά το ιταλικό πρότυπο.

Οι προμηθευτές στο… καναβάτσο

«σ.σ.»: Πώς αξιολογούν την προσπάθειά σας οι προμηθευτές, και πώς εκφράζεται πρακτικά αυτό;

Χ.Μ.: Οι περισσότεροι προμηθευτές, παρότι εξ αρχής έδειξαν να μας εμπιστεύονται -πόσο μάλλον, εφόσον ως στελέχη της αγοράς έχουμε μακρά ιστορία σχέσεων μαζί τους- περίμεναν τον πρώτο χρόνο να δουν την εξέλιξή μας. Διαπιστώνοντας, λοιπόν, ότι όχι μόνο δεν μένουμε στις διακηρύξεις, αλλά προχωρούμε γρηγορότερα σε σχέση με αυτά που τους είχαμε ανακοινώσει, εκφράζουν πρακτικά, λιγότερο ή περισσότερο ο καθένας κι όχι χωρίς κάποιες εξαιρέσεις, την εμπιστοσύνη τους στη βάση, ασφαλώς, της ανταποδοτικότητας.

‘Αλλωστε, η εποχή των πάσης φύσεως παροχών χωρίς την εγγύηση της ανταποδοτικότητας έχει παρέλθει εδώ και χρόνια. Κι αυτό ισχύει είτε είσαι λιανέμπορος είτε προμηθευτής. Κανείς σήμερα δεν σου παρέχει το οτιδήποτε, αν δεν έχεις την οργάνωση να το εκμεταλλευτείς σωστά, ώστε να του το ανταποδώσεις. Από αυτή την άποψη, την τελευταία διετία εμείς το δώσαμε το στίγμα μας, γι’ αυτό κερδίζουμε με το σπαθί μας αυτό που μας αναλογεί. ‘Ομως, γενικότερα, η βιομηχανία πρέπει να γίνει πιο προσεκτική. Η Ελλάδα, βλέπετε, είναι ίσως η μοναδική περίπτωση εθνικής αγοράς στην Ευρώπη, στην οποία το «άνοιγμα της ψαλίδας» στις παροχές των προμηθευτών προς το λιανεμπόριο, μεταξύ του leader του κλάδου και των μικρών, είναι τόσο μεγάλο. Σε άλλες χώρες αυτό το άνοιγμα είναι τόσο περιορισμένο όσο αρκεί οι μικροί να μπορούν, στο μέτρο των αντικειμενικών δυνατοτήτων τους, να ανταγωνίζονται τους μεγάλους.

Η ετεροβαρής αυτή τακτική των προμηθευτών στην Ελλάδα εις βάρος του μικρού λιανεμπορίου υπάρχει κίνδυνος να λειτουργήσει ως μπούμερανγκ. Το «γιατί» είναι απλό: ‘Οταν οι μεγάλοι της λιανικής γίνονται χονδρέμποροι-προμηθευτές του μικρού λιανεμπορίου με όπλο τους τις παροχές, η βιομηχανία παύει να έχει λόγο για τα προϊόντα της στο ράφι του μικρού καταστήματος, πράγμα το οποίο, ωστόσο, έχει την ευχέρεια να το απαιτεί στο πλαίσιο της συνεργασίας της με τους ομίλους αγορών των μικρομεσαίων… ‘Ετσι, όμως, αργά ή γρήγορα θα αρχίσει να μετράει σημαντικές απώλειες. Θα βρεθεί στο τέλος στο καναβάτσο και θα ψάχνεται…

Το άρθρο δημοσιεύεται στο τεύχος 373 του περιοδικού «σελφ σέρβις» (εκδόσεις Comcenter).

 

Εντομοκτόνα-εντομοαπωθητικά: καινοτόμα προϊόντα, ανοδική τάση πωλήσεων

Οι πωλήσεις των δύο κατηγοριών προϊόντων επηρεάζονται ιδιαίτερα από τις εξελίξεις των καιρικών συνθηκών, αλλά και από την εισαγωγή νέων προϊόντων. Σε ό,τι αφορά στο πρώτο, είναι γνωστό ότι οι υψηλές θερμοκρασίες ευνοούν τον πολλαπλασιασμό των ιπτάμενων και των ερπόντων εντόμων, καθιστώντας απαραίτητη τη χρήση προϊόντων για την καταπολέμησή τους. Ως προς την εισαγωγή νέων προϊόντων, ο έντονος ανταγωνισμός στις αγορές των εντομοκτόνων και των εντομοαπωθητικών οδηγεί σε νέα λανσαρίσματα, που ανανεώνουν το ενδιαφέρον των καταναλωτών, ωθώντας ταυτόχρονα τη γενική κατηγορία σε ανάπτυξη.

Και στις δύο κατηγορίες οι καταναλωτές γίνονται όλο και περισσότερο απαιτητικοί, αναζητώντας προϊόντα για μονιμότερες λύσεις στο πρόβλημα της ενόχλησης από τα έντομα. Ταυτόχρονα, ωστόσο, τα τελευταία χρόνια ενισχύεται η τάση της αναζήτησης προϊόντων κατά το δυνατόν ακίνδυνων για τους χρήστες και φιλικών στο περιβάλλον, κυρίως μεταξύ καταναλωτών νεαρής ηλικίας, νέων γονέων και ανθρώπων με ανεπτυγμένη οικολογική συνείδηση.

Οι τάσεις ανά υποκατηγορία

Στην κατηγορία των εντομοκτόνων, τα προϊόντα σε μορφή σπρέι συνιστούν την υποκατηγορία με το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς. Ωστόσο, σύμφωνα με στοιχεία εταιρειών του κλάδου, την ταχύτερη ανάπτυξη παρουσίασαν τα προϊόντα MEC (με μικροκάψουλες), που ενισχύθηκαν το περασμένο έτος κατά 27% σε αξία. Σε ό,τι αφορά στην κατηγορία των εντομοαπωθητικών η μεγαλύτερη υποκατηγορία είναι αυτή των ταμπλετών. Η υποκατηγορία, όμως, που εμφανίζει τους μεγαλύτερους ρυθμούς ανάπτυξης είναι αυτή των ηλεκτρικών συσκευών, που πέρυσι ενισχύθηκε κατά 11% σε αξία.

Μεγάλη ανάπτυξη παρουσιάζει και η κατηγορία των σκοροκτόνων νέας γενιάς -πχ τα σκοροκτόνα τζελ. Πρόκειται για προϊόντα φιλικά στη χρήση, που προσφέρουν ταυτόχρονα προστασία και αρωματισμό του χώρου και μπορούν να επιλέγονται όλο τον χρόνο αντί μόνο της περιόδου της αλλαγής σεζόν, οπότε συγκεντρώνεται η ζήτηση των σκοροκτόνων. Σημαντική είναι η ανάπτυξη στις πωλήσεις των φυσικών σκοροκτόνων (πχ λεβάντα), δεδομένου ότι αυξάνει η προτίμηση για προϊόντα που δεν έχουν σύνθεση χημικά παρασκευασμένη.

Παράγοντες της αγοράς εκτιμούν ότι ευκαιρίες περαιτέρω ανάπτυξης εμφανίζει η υποκατηγορία των εντομοαπωθητικών σώματος, αν και η διείσδυσή της στην ελληνική αγορά είναι ακόμα περιορισμένη, γεγονός που αποδίδεται στη δυσπιστία του καταναλωτή σχετικά με τη χρήση χημικών ουσιών απευθείας στην επιδερμίδα. Πάντως, το λανσάρισμα προϊόντων που είναι εμπλουτισμένα με καλλυντικά συστατικά (πχ aloe vera) συναντά τη θετική ανταπόκριση των καταναλωτών.

Η παρουσία των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας στην αγορά των εντομοκτόνων και των εντομοαπωθητικών παραμένει εξαιρετικά μικρή, αφού η παραγωγή τέτοιων προϊόντων προϋποθέτει σημαντικές επενδύσεις σε έρευνα, ανάπτυξη και τεχνολογίες. Πάντως, ο χώρος στο ράφι είναι πάντα πρόσφορος για τα ιδιωτικής ετικέτας αρωματικά εντομοαπωθητικά κεριά.

Αποτελεσματικότητα και πιστότητα

Η αγορά των εντομοκτόνων και εντομοαπωθητικών προϊόντων είναι προγραμματισμένη, εφόσον την κινούν αποκλειστικά οι ανάγκες της αντιμετώπισης συγκεκριμένων προβλημάτων ενόχλησης που αντιμετωπίζουν τα νοικοκυριά. Η απόφαση επιλογής προϊόντος εκ μέρους του καταναλωτή σχετίζεται πριν απ’ όλα με την αποτελεσματικότητά του και τη διάρκεια των αποτελεσμάτων από τη χρήση του. Πάντως, η πιστότητα στη μάρκα αποδεικνύεται ιδιαίτερα σημαντική παράμετρος στην επιλογή προϊόντος (ο καταναλωτής δύσκολα αλλάζει τη μάρκα που θεωρεί ότι ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του).

‘Ερευνες καταναλωτή που έχουν πραγματοποιήσει εταιρείες του κλάδου, δείχνουν ότι, επειδή τα προαναφερόμενα κριτήρια επιλογής προϊόντος είναι απολύτως μετρήσιμα, η εφαρμογή προγραμμάτων προσφορών έχει επουσιώδη αποτελέσματα, δηλαδή οι προσφορές δεν δελεάζουν τους καταναλωτές, ενώ, στο ίδιο πλαίσιο, φαίνεται ότι και η τιμή του προϊόντος παίζει τον τελευταίο ρόλο στο «δέντρο» της αγοραστικής απόφασης.
 
Αρχές category management

ε στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτή αλλά και τη συνολική αύξηση των πωλήσεων της κατηγορίας, οι μεγάλες εταιρείες του κλάδου προτείνουν στο λιανεμπόριο την τοποθέτηση των προϊόντων στο ράφι, με βάση τις αρχές του category management. Ενδεικτικά, η τοποθέτηση των προϊόντων, σύμφωνα με τη στρατηγική μεγάλης εταιρείας, βασίζεται σε τέσσερις βασικές παραμέτρους: στο μέγεθος του καταστήματος, στο πώς ο ίδιοι οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται την κατηγορία, στα μερίδια της κάθε υποκατηγορίας, αλλά και στη διασφάλιση της κατάλληλης γκάμας προϊόντων. Ειδικότερα:

  • Βασική παράμετρος είναι το ίδιο το μέγεθος του καταστήματος, όπως και η πολιτική του εκάστοτε λιανέμπορου στην συγκεκριμένη κατηγορία, η οποία σε συνάρτηση και με τις κλιματολογικές και άλλες ιδιαιτερότητες της περιοχής που εδρεύει (από την άποψη της όχλησης των εντόμων), καθορίζει και τον διατιθέμενο χώρο ραφιού στην κατηγορία, όπως και την ένταση της προβολής της.
  • Σε συνδυασμό με τα προαναφερόμενα, βασικό είναι να διασφαλίζεται η σωστή ποικιλία ανά τύπο καταστήματος ούτως ώστε να γίνεται, ταυτόχρονα, σωστή διαχείριση του ραφιού εκ μέρους του λιανέμπορου και ολοκληρωμένη κάλυψη των καταναλωτικών αναγκών.
  • Απαραίτητες είναι οι καταναλωτικές έρευνες που δείχνουν πώς οι ίδιοι οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται την κατηγορία. ‘Οπως προκύπτει, οι καταναλωτές διαχωρίζουν συνήθως τις υποκατηγορίες των συγκεκριμένων προϊόντων ανάλογα με τη χρήση τους, δηλαδή ως προς το είδος των εντόμων που καταπολεμούν και ως προς τον χώρο χρήσης (εντός του σπιτιού ή εκτός), αλλά και ανάλογα με τον τύπο των προϊόντων (σπρέι, ταμπλέτες κλπ).
  • Τέλος, λαμβάνονται υπόψη τα μερίδια αγοράς και η κερδοφορία τόσο της κάθε υποκατηγορίας όσο και της κάθε μάρκας, ώστε να γίνεται σωστή διαχείριση της κίνησης των προϊόντων και να μην χάνονται πωλήσεις λόγω ελλείψεων.

Νέα λανσαρίσματα

Τη φετινή σεζόν η συλλογή του ραφιού στα εντομοκτόνα και τα εντομοαπωθητικά εμπλουτίζεται από πολλά νέα λανσαρίσματα από όλες τις εταιρείες του κλάδου. Οι μεγάλες εταιρείες δίνουν ιδιαίτερη σημασία στη βελτίωση της σύνθεσης των προϊόντων τους, ώστε να αυξάνουν την αποτελεσματικότητά τους, καθιστώντας τα, ταυτόχρονα, πιο ασφαλή για τον άνθρωπο και φιλικά στο περιβάλλον.

Η SC Johnson λανσάρει στην αγορά των πλακιδίων κατά των κουνουπιών το προϊόν Baygon Bayvap Protector, η σύνθεση του οποίου περιλαμβάνει δραστική ουσία από φυσικό εκχύλισμα πύρεθρου (εκχύλισμα από είδος χρυσανθέμου, τα άνθη του οποίου έχουν εντομοκτόνα ιδιότητα). Επίσης, λανσάρει το Raid Food Moth Paper και το Raid 4 Seasons, δύο νέα σκοροκτόνα προϊόντα. Το πρώτο (παγίδες για την ανίχνευση του σκόρου στα τρόφιμα) λειτουργεί με φυσικό τρόπο, καθώς δεν περιέχει εντομοκτόνο δραστική ουσία, αλλά μία φερομόνη που προσελκύει τον αρσενικό σκόρο, τον παγιδεύει, και έτσι ο καταναλωτής εντοπίζει το πρόβλημα σε αρχικό στάδιο. Το Raid 4 Seasons (σκοροκτόνα πλακίδια σε σχήματα λουλουδιών) προσφέρει αποτελεσματική λύση κατά του σκόρου στα συρτάρια και τις ντουλάπες και ευχάριστο αρωματισμό όλες τις εποχές.

Η Εύρηκα λανσάρει το Aroxol για ιπτάμενα έντομα, με φυσικές πυρεθρίνες (εκχύλισμα από χρυσάνθεμο με εντομοαπωθητικές ιδιότητες).

Στη βελτίωση της σύνθεσης των προϊόντων Teza-Pyrox και στο επαναλανσάρισμά τους έχει προχωρήσει η Γρ. Σαράντης, η οποία φέτος λανσάρει δύο νέα προϊόντα. Το πρώτο αφορά στην είσοδο του Teza στην κατηγορία του spiral, με ένα καινοτομικό αρωματικό φιδάκι, το οποίο κατά την καύση του αναδύει άρωμα σανδαλόξυλου. Το δεύτερο αφορά στο Pyrox, το λανσάρισμα του οποίου δημιουργεί μια νέα αγορά στα εντομοαπωθητικά, με χαρακτηριστικό την απαλλαγή του χρήστη από τη στάχτη που δημιουργεί το φιδάκι κατά την καύση του. Ειδικότερα, η βάση spiral όπου τοποθετείται το φιδάκι λειτουργεί ως συλλέκτης στάχτης, εξασφαλίζοντας καθαριότητα αλλά και αδιάκοπη καύση, ακόμα και κάτω από δυνατό αέρα.

Η σειρά προϊόντων κατά των κουνουπιών Spira εμπλουτίζεται φέτος με μία νέα συσκευή για υγρό ανταλλακτικό, το Spira Ultra Safe, για χρήση με το υγρό ανταλλακτικό Spira, που προσφέρει περισσότερη ασφάλεια και πρακτικότητα, αφού συνδυάζει σύστημα προστασίας για παιδιά, με ειδικό δακτύλιο ασφαλείας για να «κλειδώνει» το ανταλλακτικό στη θέση του, πρακτικό διακόπτη on/off, ώστε να μην χρειάζεται να βγαίνει η συσκευή από την πρίζα κάθε πρωί, περιστρεφόμενο φις για να είναι πάντα, εύκολα και γρήγορα, σε κάθετη θέση.

Επικοινωνιακός ανταγωνισμός

Η αγορά των εντομοκτόνων και των εντομοαπωθητικών είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική, και τα νέα λανσαρίσματα συνήθως υποστηρίζονται έντονα. Η υποστήριξη των προϊόντων της κατηγορίας είναι πολύπλευρη. Συνήθη στα σούπερ μάρκετ (εφόσον ο χώρος τους το επιτρέπει) είναι τα stands, απ’ όπου προβάλλεται το σύνολο της εκάστοτε προϊοντικής γκάμας. Τα stands λειτουργούν ως δεύτερες θέσεις πώλησης εντός του καταστήματος.

Αρκετά συχνά οι πωλήσεις υποστηρίζονται από προωθήτριες, οι οποίες συνήθως προσφέρουν στον καταναλωτή, με κάθε αγορά προϊόντος, ένα εκπτωτικό κουπόνι για την επόμενη αγορά του. Συχνές προωθητικές ενέργειες είναι, επίσης, η μείωση τιμής (price off) και η προσφορά δώρου με την αγορά προϊόντος. Σε πολύ ανταγωνιστικές κατηγορίες, όπως οι αντικουνουπικές πλακέτες, συχνή είναι η προσφορά δύο προϊόντων στην τιμή του ενός («1+1»).

Το άρθρο δημοσιεύεται στο τεύχος 372 του περιοδικού «σελφ σέρβις» (εκδόσεις Comcenter).

Προστασία προσωπικών δεδομένων πελατών

Αντικείμενο του Ν. 2472/97 είναι η θέσπιση προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προς προστασία των δικαιωμάτων και ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως της ιδιωτικής ζωής. Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα νοούνται κάθε είδους πληροφορίες που αναφέρονται στο υποκείμενο των δεδομένων. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας νοείται οποιοσδήποτε καθορίζει τον σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ως αποδέκτης νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή ή υπηρεσία ή οποιοσδήποτε άλλος οργανισμός, στον οποίο ανακοινώνονται ή μεταδίδονται τα δεδομένα.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για να τύχουν νόμιμης επεξεργασίας, πρέπει (άρθρο 4): α) να συλλέγονται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και να υφίστανται θεμιτή και νόμιμη επεξεργασία ενόψει των σκοπών αυτών, β) να είναι συναφή και πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα κάθε φορά απαιτούνται ενόψει των σκοπών της επεξεργασίας (αρχή αναλογικότητας) και γ) να είναι ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, να υποβάλλονται σε ενημέρωση.

‘Οροι και προϋποθέσεις

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα επιτρέπεται, μόνο όταν το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει τη συγκατάθεσή του. Κατ’ εξαίρεση επιτρέπεται η επεξεργασία και χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, όταν α) η επεξεργασία είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης, στην οποία συμβαλλόμενο μέρος είναι υποκείμενο δεδομένων, ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήσεως του υποκειμένου κατά το προσυμβατικό στάδιο και β) η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για την ικανοποίηση του εννόμου συμφέροντος που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή ο τρίτος ή οι τρίτοι, στους οποίους ανακοινώνονται τα δεδομένα, και υπό τον όρο ότι τούτο (έννoμo συμφέρον) υπερέχει προφανώς των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των προσώπων, στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα, και δεν θίγονται οι θεμελιώδεις ελευθερίες αυτών (άρθρο 5).

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να γνωστοποιήσει εγγράφως στην Aρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τη σύσταση και λειτουργία αρχείου ή την έναρξη της επεξεργασίας, καταθέτοντας συγχρόνως δήλωση με τα στοιχεία που αναφέρονται στην παρ. 2 του άρθρου 6, και να γνωστοποιεί εγγράφως και χωρίς καθυστέρηση κάθε μεταβολή των στοιχείων αυτών.
Σημειώνουμε ότι η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στις χώρες της ΕΕ είναι ελεύθερη, και ότι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απόρρητη.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας οφείλει κατά το στάδιο της συλλογής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα να ενημερώνει με τρόπο πρόσφορο και σαφή το υποκείμενο των δεδομένων για τα εξής, τουλάχιστον, στοιχεία: α) την ταυτότητά του, β) τον σκοπό της επεξεργασίας, γ) τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων και δ) την ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης. Εάν για τη συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ο υπεύθυνος επεξεργασίας ζητεί τη συνδρομή του υποκειμένου των δεδομένων, οφείλει να το ενημερώσει ειδικώς και εγγράφως για τα (προαναφερόμενα) στοιχεία, καθώς και για τα δικαιώματά του (ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης), βάσει των άρθρων 11 έως 13. Εάν τα δεδομένα ανακοινώνονται σε τρίτους, το υποκείμενο των δεδομένων ενημερώνεται για την ανακοίνωσή τους πριν από αυτούς.

Με το άρθρο 12 καθιερώνεται το δικαίωμα του υποκειμένου για πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, ενώ προβλέπεται και ο τρόπος άσκησής του με υποβολή σχετικής αίτησης πληροφόρησης προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Με το άρθρο 13 θεσπίζεται το δικαίωμα αντίρρησης του υποκειμένου για την επεξεργασία των δεδομένων του, με την υποβολή σχετικής αίτησης προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, μη διαβίβαση, διαγραφή κλπ (όταν η επεξεργασία των δεδομένων δεν είναι νόμιμη).

Επίσης, προβλέπεται το δικαίωμα κάθε φυσικού προσώπου να δηλώσει στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ότι δεν επιθυμεί τα δεδομένα του να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από οποιονδήποτε για λόγους προώθησης πωλήσεων αγαθών ή παροχής υπηρεσιών από απόσταση, καθώς και η τήρηση από την Αρχή σχετικού μητρώου, το οποίο οφείλουν οι υπεύθυνοι επεξεργασίας να συμβουλεύονται πριν από κάθε επεξεργασία και να διαγράφουν τα αναφερόμενα σε αυτό πρόσωπα από το αρχείο τους. Στο άρθρο 22 προβλέπονται ποινικές κυρώσεις για όποιον χωρίς δικαίωμα επεμβαίνει σε αρχείο δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή ανακοινώνει ή καθιστά προσιτά τέτοια δεδομένα σε μη δικαιούμενα πρόσωπα (παρ. 4).

Περιορισμοί

Στο άρθρο 23 παρ. 1 ορίζεται ότι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου, που κατά παράβαση του Ν. 2472/97 προκαλεί περιουσιακή βλάβη, υποχρεούται σε πλήρη αποζημίωση. Αν προκάλεσε ηθική βλάβη, υποχρεούται σε χρηματική ικανοποίηση. Η ευθύνη υπάρχει και, όταν ο υπόχρεος όφειλε να γνωρίζει την πιθανότητα να επέλθει βλάβη σε άλλον. Στη δε παρ. 2 ορίζεται ότι η κατά το άρθρο 932 ΑΚ χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης για παράβαση του Ν. 2472/97 ορίζεται κατ’ ελάχιστο στο ποσό των 2.000.000 δρχ (5.870,1€), εκτός αν ζητήθηκε από τον ενάγοντα μικρότερο ποσό ή η παράβαση οφείλεται σε αμέλεια. Τέλος, στο άρθρο 24 παρ. 3 ορίζεται ότι, για αρχεία που λειτουργούν και επεξεργασίες που εκτελούνται κατά την έναρξη ισχύος του Ν. 2472/97, οι υπεύθυνοι επεξεργασίας οφείλουν να προβούν στην κατά την παρ. 1 του άρθρου 11 ενημέρωση των υποκειμένων μέσα σε έξι μήνες από την έναρξη λειτουργίας της Αρχής. Η ενημέρωση, εφόσον αφορά σε μεγάλο αριθμό υποκειμένων, μπορεί να γίνει και δια του τύπου. Στην περίπτωση αυτή τις λεπτομέρειες καθορίζει η Αρχή.

Ο Ν. 2472/1997 απαγορεύει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων προσώπου, στα οποία περιλαμβάνονται και όσα προέρχονται από γενικά προσιτές πηγές όταν αυτή γίνεται α) χωρίς προηγούμενη έγγραφη γνωστοποίηση προς την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της συλλογής, αρχειοθέτησης και γενικά της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων από όλους τους υπεύθυνους επεξεργασίας, β) χωρίς προηγούμενη άδεια της Αρχής, εάν πρόκειται για επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, στα οποία δεν περιλαμβάνονται οι οικονομικές πληροφορίες, γ) χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων, εκτός από τις ρητά προβλεπόμενες εξαιρέσεις και δ) χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση του υποκειμένου των δεδομένων, δικαίωμα που προστατεύεται αυτοτελώς, αλλά αποτελεί και προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση των δικαιωμάτων πρόσβασης και αντίρρησης του υποκειμένου των δεδομένων.

Συμπερασματικά

Οι περιπτώσεις θεμιτής επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου αυτών δεν προϋποθέτουν -κατ’ ανάγκην- αίτηση για συγκατάθεση του υποκειμένου και άρνηση αυτού, αλλά ενεργοποιούνται και ισχύουν, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις τους.

Ειδικότερα, η σύνθεση αρχείου και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που αποσκοπεί στον έλεγχο της πιστοληπτικής ικανότητας και γίνεται από εταιρείες ή άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας, που έχουν εκπληρώσει τις προβλεπόμενες από τον Ν. 2472/97 υποχρεώσεις τους (γνωστοποίηση αρχείου κλπ), είναι νόμιμη και χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου, σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 5 παρ. 2 περ. ε του Ν. 2472/97, επειδή:

  • η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για την ικανοποίηση του εννόμου συμφέροντος που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή οι τρίτοι αποδέκτες των δεδομένων, για την άσκηση δηλαδή του δικαιώματος οικονομικής ελευθερίας με βάση ακριβείς και επίκαιρες πληροφορίες, που εξασφαλίζουν την εμπορική πίστη, την αξιοπιστία και την ασφάλεια των συναλλαγών και 
  • το σχετικό έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας ή των τρίτων υπερέχει προφανώς από τα συμφέροντα του υποκειμένου σχετικά με τη μη δημοσιοποίηση οικονομικών στοιχείων του, και πάντως από τη δημοσιοποίηση τέτοιων στοιχείων δεν θίγονται θεμελιώδεις ελευθερίες αυτού.

Το άρθρο δημοσιεύεται στο τεύχος 372 του περιοδικού «σελφ σέρβις» (εκδόσεις Comcenter).

Αυτό ήταν, δεν μας σώζει τίποτα

«Αυτό ήταν», σκέφθηκαν κάποιοι, «έγινε θαύμα! Μειώθηκε η τιμή ενός προϊόντος! Οι τάσεις ανόδου των τιμών έως και 40% τους τελευταίους 12 μήνες αναστρέφονται. Οι εκτιμήσεις του ΟΟΣΑ για ανατιμήσεις στα τρόφιμα 30%-40% το επόμενο 18μηνο ανατρέπονται! Τι κλίμα αλλάζει! Τα νοικοκυριά γλιτώνουν την οικονομική χρεοκοπία. Η κυβέρνηση τα κατάφερε».

«Αυτό ήταν», σκέφθηκαν οι πιο ψύχραιμοι, «η κυβέρνηση τα κατάφερε. ‘Εσκασε ένα πυροτέχνημα, άντε και κάποιο δεύτερο αύριο μεθαύριο ή και κάποιο τρίτο και κέρδισε τις εντυπώσεις. Εντυπώσεις επικοινωνιακές, πολιτικές, αλλά από ουσία τίποτα. Γιατί η ουσία απαιτεί αλλαγές κόντρα στα συμφέροντα, στις εμπορικές συμφωνίες, στα υπερκέρδη των εταιρειών. Μια ματιά στους ισολογισμούς τους να ρίξει κανείς, αρκεί. Τα καθαρά αποτελέσματά τους φθάνουν έως και 25%!».

«Αυτό ήταν», ίσως σκέφθηκαν οι πιο προχωρημένοι, «πάλι χάθηκε η ουσία των εξελίξεων. Πάλι ξεχάσαμε ότι οι Αγορανομικές Διατάξεις εκδίδονται με τον… σωρό. ‘Οτι η Επιτροπή Ανταγωνισμού παλεύει με τα θηρία χωρίς δυνάμεις, χωρίς πολιτική στήριξη, χωρίς στελέχη, χωρίς προσωπικό, χωρίς πόρους, με μόνη την… αυτοθυσία της μειοψηφίας».

«Αυτό ήταν», ίσως σκέφθηκε ο αναγνώστης των αντιδράσεων του ΠΑΣΟΚ, «η αντιπολίτευση έπαθε αλτσχάιμερ. Ξέχασε όσα έπραξε επί δύο δεκαετίες κι ότι η παρούσα κυβέρνηση κληρονόμησε απ’ αυτό την ακρίβεια. Ξέχασε την εκτίναξη των τιμών το πρώτο διάστημα του ευρώ. Ξέχασε τα μέτρα που δεν τόλμησε να λάβει. Ξέχασε ότι στους κόλπους του έχει και στελέχη, άγνωστα στο ευρύ κοινό, που έχουν διαφορετική άποψη από τους πρώην υπουργούς του…».

«Αυτό ήταν», ίσως σκέφθηκε κι εκείνος που έχει βαρεθεί να ακούει κυβερνητικές εξαγγελίες. «Πάλι χάθηκε το μέτρο. Νέα μέτρα κατά του πληθωρισμού, νέες αρχές -άλλη για τον Αγορανομικό Κώδικα, άλλη για της τιμοληψίες, άλλη για τον ανταγωνισμό, άλλη για τις αθέμιτες πρακτικές, άλλη για τον Καταναλωτή, άλλη… άλλη… Και τελειωμό δεν έχουν».

«Αυτό ήταν», ίσως σκέφθηκαν οι πληροφορούμενοι τα της τελευταίας Κυβερνητικής Επιτροπής. «Ο πρωθυπουργός “έτριξε τα δόντια” στα μέλη της κυβέρνησης, ζητώντας “μέτρα που να φέρνουν άμεσα αποτελέσματα”. “Σας θέλω όλους μαζί”, τους είπε αυστηρά, και να σου όλοι μαζί, μια μέρα μετά την Κυβερνητική, στο ΥΠΑΝ, να στηρίζουν τα μέτρα Φώλια, με τα οποία μέρες τώρα διαφωνούσαν. Ξέχασαν και την κόντρα για τον ΕΦΕΤ, κι όλοι μαζί αλά μπρατσέτα μπρος στις κάμερες. Αν ήθελαν, ας έκαναν αλλιώς. Ποιος θα ήθελε να γίνει ο αποδιοπομπαίος ενός ανασχηματισμού;».

Και πάμε από την αρχή…

Σκέψεις, συσκέψεις, μέτρα, προτάσεις, παρεμβάσεις, διατάξεις, ρυθμίσεις, ανακοινώσεις, κυρώσεις, αποφάσεις, δεσμεύσεις, υποσχέσεις, συμφωνίες και… πάλι από την αρχή. Χρόνια τώρα το υπουργείο συζητά με την αγορά, την απειλεί, την προειδοποιεί, ενίοτε συμφωνεί μαζί της, άλλοτε ξεσπά με κυρώσεις… Τσίρκο! Κατά τα άλλα, το κόστος ζωής χάθηκε στην ανηφόρα. «Αυτό ήταν, τίποτα δεν μας σώζει!».

Η πρώτη ‘Εκθεση Βιολογικών Προϊόντων στη ΔΕΘ

Τις πύλες της άνοιξε η πρώτη Διεθνής ‘Εκθεση Βιολογικών Προϊόντων Biologica, η οποία λειτουργεί από τις 29 Μαΐου έως την 1η Ιουνίου στις εγκαταστάσεις της ΔΕΘ στη Θεσσαλονίκη. Το νέο εκθεσιακό γεγονός πραγματοποιείται σε μία χρονική περίοδο που η αγορά των βιολογικών προϊόντων καταγράφει σημαντική αύξηση, έχοντας προσεγγίσει σε τζίρο τα 40 εκατ. ευρώ το 2007.

Μάλιστα, ο ρυθμός ανάπτυξης της αγοράς των βιολογικών φέτος εκτιμάται ότι θα τρέξει με 20%. Από το σύνολο των βιολογικών προϊόντων, που καταναλώνουν οι ‘Ελληνες καταναλωτές, το 50%-60% αφορά σε εισαγόμενα είδη.

Κατά τη διάρκεια εκδήλωσης στη Θεσσαλονίκη, στο πλαίσιο της παρουσίασης της νέας έκθεσης, ο κ. Στέφανος Μπίλας, πρόεδρος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Πιστοποίησης, Α Cert, τόνισε ότι “μέχρι πριν από δέκα χρόνια η βιολογική καλλιέργεια ήταν άγνωστη στους ‘Ελληνες παραγωγούς. Σήμερα, το 3% επί του συνόλου των καλλιεργούμενων εκτάσεων της χώρας αφορά σε βιολογικές καλλιέργειες”. Από την πλευρά της, η κα Μάχη Συμεωνίδου, υπεύθυνη του Δικτύου Βιολογικών Προϊόντων, υπογράμμισε ότι ο κλάδος των βιολογικών προϊόντων στην Ελλάδα είναι έντονα αναπτυσσόμενος. “Ο αυξανόμενος αριθμός των παραγωγών και των επιχειρηματιών που στρέφονται τα βιολογικά προϊόντα, καθώς και η αυξανόμενη ανησυχία των καταναλωτών για ασφαλή προϊόντα έχουν οδηγήσει την αγορά σε μια δυναμική, που ξεπερνά τις προσδοκίες όλων μας”, είπε χαρακτηριστικά. Αναφερόμενος στην 1η Biologica, ο Αριστοτέλης Θωμόπουλος, πρόεδρος της διοργανώτριας Helexpo, επισήμανε ότι πρόκειται για μία εκ των τεσσάρων νέων κλαδικών εκθέσεων που περιλαμβάνει το φετινό εκθεσιακό πρόγραμμα της Helexpo.

Το “παρών” στην 1η Biologica δίνουν 255 εκθέτες, ενώ έχουν προγραμματιστεί περισσότερες από 100 επιχειρηματικές συναντήσεις. Με ομαδικές συμμετοχές παίρνουν μέρος το Δίκτυο Βιολογικών Προϊόντων, η Ομοσπονδία Ενώσεων Βιοκαλλιεργητών Ελλάδας, η ‘Ενωση Αγροτών Βιοκαλλιεργητών Βορείου Ελλάδας και ο Σύλλογος Λαϊκών Αγορών Αττικής. Οι εμπορικοί επισκέπτες προέρχονται από δέκα χώρες (Βουλγαρία, Τσεχία, Ιταλία, FYROM, Σουηδία, Γερμανία, Κύπρο, Λίβανο, Βοσνία-Ερζεγοβίνη και Ελλάδα). Η Biologica θα πραγματοποιείται κάθε χρόνο, με εναλλαγή της περιόδου διοργάνωσης, μία χρονιά τον Μάιο (ως αυτόνομη έκθεση) και μία τον Μάρτιο, παράλληλα με τη Διεθνή ‘Εκθεση Τροφίμων Detrop.