ΑΝΤΙΚΛΕΠΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ

Ένα κατάστημα ψιλικών ή ένα περίπτερο σπάνια αποτελούν στόχο διάρρηξης για χρηματικά ποσά, καθώς οι περισσότεροι διαρρήκτες γνωρίζουν ότι συνήθως οι εισπράξεις της ημέρας μεταφέρονται εκτός του καταστήματος μετά το κλείσιμό του. Ωστόσο, το εμπόρευμα του καταστήματος είναι πιθανό να αποτελέσει στόχο διαρρηκτών είτε για μεταπώληση ή ακόμα και για την κάλυψη προσωπικών αναγκών (τσιγάρα, τηλεκάρτες κλπ).

Σε προηγούμενο τεύχος είχαμε ρεπορτάζ σχετικά με τη δυνατότητα ασφαλιστικής κάλυψης μικρών επιχειρήσεων, ακόμα και περιπτέρων, από κλοπές ή διαρρήξεις. Όμως η ασφαλιστική κάλυψη δεν προλαμβάνει το «κακό», αλλά το επουλώνει.

Η αποτροπή μιας διάρρηξης ή η παρεμπόδισή της είναι έργο ενός αξιόπιστου αντικλεπτικού συστήματος, το οποίο λειτουργεί συμπληρωματικά σε ένα συμβόλαιο ασφαλιστικής κάλυψης. Είναι γεγονός ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες κάνουν σημαντικές εκπτώσεις στα ασφάλιστρα επιχειρήσεων που έχουν αντικλεπτικό σύστημα.

Πώς λειτουργεί ένα σύστημα αντικλεπτικής προστασίας

Πρωταρχικός στόχος ενός αντικλεπτικού συστήματος είναι η αποτροπή του διαρρήκτη. Ένα αυτοκόλλητο σε εμφανές σημείο της βιτρίνας ή της πόρτας του μαγαζιού, το οποίο αναγράφει ότι «ο χώρος προστατεύεται από την τάδε εταιρεία», δυσκολεύει την απόφαση του διαρρήκτη, εφόσον αυτός λειτουργεί συνειδητά, δηλαδή δεν είναι υπό την επήρεια φαρμάκων ή αλκοόλ.

Σε δεύτερο στάδιο, αν δηλαδή ο διαρρήκτης αποφασίσει να μπει στο χώρο της επιχείρησης, το αντικλεπτικό σύστημα δημιουργεί εκφοβισμό και πίεση χρόνου. Αυτό επιτυγχάνεται με την ενεργοποίηση σειρήνας ήχου, σε συνδυασμό ενδεχομένως και με σειρήνα φωτός (φάρος), αλλά και με την ειδοποίηση της αστυνομίας ή της εταιρείας που έχει αναλάβει τη φύλαξη της επιχείρησης.

Εδώ θα πρέπει να διαχωρίσουμε τα δύο είδη υπηρεσιών αντικλεπτικής προστασίας:

α) ενεργοποίηση συναγερμού και ειδοποίηση της αστυνομίας και του επιχειρηματία ότι υπάρχει πιθανή παραβίαση.

β) ενεργοποίηση του συναγερμού και αποστολή οχήματος της εταιρείας που παρέχει την αντικλεπτική προστασία στον τόπο του συμβάντος.

Τα πλεονεκτήματα της δεύτερης επιλογής είναι ότι αφ’ενός δεν σας δημιουργεί άγχος το πότε θα φτάσει η αστυνομία ή εσείς στον τόπο του συμβάντος, αφ’ετέρου δεν χρειάζεται να τρέχετε στην επιχείρησή σας κάθε φορά που χτυπάει συναγερμός, αφού η εταιρεία προστασίας σάς ενημερώνει για το αν πρόκειται για διάρρηξη ή για κάποιο λανθασμένο συναγερμό.

Σύμφωνα με τα λεγόμενα εκπροσώπων επιχειρήσεων αντικλεπτικής προστασίας, ο μέσος χρόνος για την αποστολή ενός οχήματος στον τόπο του συμβάντος είναι 10 λεπτά, ενώ σε ποσοστό άνω του 60% η ενεργοποίηση ενός συναγερμού οφείλεται σε λόγους άσχετους με διάρρηξη.

Πόσο θα σας κοστίσει

Οι επιλογές υπηρεσιών που έχει στη διάθεσή του ο επιχειρηματίας είναι αρκετές και ξεκινούν από τα 11 ευρώ το μήνα. Ωστόσο πριν προχωρήσουμε σε κόστος υπηρεσιών, θα πρέπει να αναφερθούμε στο κόστος εξοπλισμού, δηλαδή στην αγορά του συναγερμού.

Οι τιμές στην αγορά για ένα πλήρες σύστημα συναγερμού (σειρήνα, παγίδες, εγκατάσταση κλπ) ξεκινούν από 700 ευρώ και φτάνουν μέχρι τα 900 ευρώ. Κάποιες εταιρείες αντικλεπτικής προστασίας σάς δίνουν τη δυνατότητα να μην αγοράσετε το σύστημα συναγερμού και σας παρέχουν ένα δικό τους, το οποίο φυσικά δεν σας ανήκει και το επιστρέφετε όταν σταματήσετε να συνεργάζεστε μαζί τους. Η λύση αυτή σας εξοικονομεί κάποιο πάγιο αρχικό έξοδο, αλλά επιβαρύνει στη συνέχεια τη μηνιαία συνδρομή για την υπηρεσία.

Ας δούμε όμως μερικές ενδεικτικές τιμές από μία έρευνα που κάναμε στην αγορά. Βρήκαμε την υπηρεσία ειδοποίησης της αστυνομίας και του ιδιοκτήτη στα 11 ευρώ το μήνα, ενώ το ποσό της συνδρομής αυξάνεται στα 31 ευρώ το μήνα για την αποστολή αυτοκινήτου της εταιρείας προστασίας σε κάθε συμβάν.

Τα ποσά αυτά αφορούν ιδιοκτησία του συναγερμού, η οποία ωστόσο συνεπάγεται ότι κάποιες εταιρείες θα σας χρεώνουν και με περίπου 6 ευρώ ανά μήνα, ώστε να συντηρούν το συναγερμό σας και να είναι σίγουρες ότι θα λειτουργήσει τη «δύσκολη» στιγμή.

Επομένως μαζί με το συμβόλαιο συντήρησης έχουμε ένα συνολικό κόστος περίπου 17 ευρώ για απλή ειδοποίηση και 37 ευρώ για ειδοποίηση και αποστολή οχήματος της εταιρείας.

Σε περίπτωση μη ιδιοκτησίας του συναγερμού, η μηνιαία συνδρομή διαμορφώνεται σε 30 ευρώ για απλή ειδοποίηση και σε 35 ευρώ με αποστολή οχήματος. Όπως βλέπουμε, η τιμή αυτή είναι ιδιαίτερα συμφέρουσα στην περίπτωση που η επιχείρηση θέλει να πάρει το πλήρες πακέτο υπηρεσιών, καθώς είναι 2 ευρώ χαμηλότερη από την αντίστοιχη τιμή με ιδιοκτησία του συναγερμού και επιπλέον δεν υπάρχει η επιβάρυνση της αγοράς του συναγερμού.

Ωστόσο ορισμένες εταιρείες, στην περίπτωση που σας παρέχουν δικό τους συναγερμό, χρεώνουν κάποια τέλη σύνδεσης, τα οποία συνήθως δεν ξεπερνούν τα 100 ευρώ.

Είναι φανερό ότι αν θέλετε να γλιτώσετε από τις ανησυχίες σας, θα πρέπει να προτιμήσετε το πλήρες πακέτο, ενώ αν είστε κοντά στην επιχείρησή σας ή είστε σίγουροι ότι ο διαρρήκτης θα φοβηθεί από τον ήχο της σειρήνας και θα φύγει, μπορείτε να επιλέξετε την οικονομική λύση.

 

SOL: SHELF ON LINE ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΗΣ COLGATE PALMOLIVE ΣΤΟ ΡΑΦΙ ΤΟΥ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΑΠΟ ΤΗΝ DIRECT’ING

Εφαρμογή αξιολόγησης της παρουσίας προϊόντων της COLGATE PALMOLIVE στο ράφι του σούπερ μάρκετ από την DIRECT’ING

Η διαχείριση και αξιοποίηση των πληροφοριών που προέρχονται από την παρακολούθηση της κίνησης των προϊόντων στο ράφι και η μετατροπή τους σε γνώση εντάξιμη στην εμπορική διαδικασία, αποτελούν καθοριστικό άξονα για την αποτελεσματική εφαρμογή συνδυασμένων ενεργειών μάρκετινγκ και εμπορικής πολιτικής μιας εταιρείας. Ο Κωνσταντίνος Ζεμπέκης, project leader της COLGATE PALMOLIVE και οι Γρηγόρης Φιλιππάτος και Παντελής Σεϊσογλου της DIRECT’ING, μας παρουσιάζουν αναλυτικά το πρόγραμμα SOL, αλλά και όλη τη διαδικασία δημιουργίας του.

Κωνσταντίνος Ζεμπέκης: Η συνεχώς αυξανόμενη ανάγκη για ποιοτικές και ποσοτικές πληροφορίες που αφορούν την εικόνα που παρουσιάζουν στο ράφι των σούπερ μάρκετ, τόσο τα προϊόντα της COLGATE Palmolive όσο και τα προϊόντα του ανταγωνισμού, οδήγησε την εταιρεία μας στην απόφαση να δημιουργήσει ένα σύστημα διαχείρισης και επεξεργασίας τέτοιων πληροφοριών και την αναγωγή τους σε γνώση μάρκετινγκ.

Η παρακολούθηση της κατάστασης που επικρατεί στα σημεία πώλησης, αλλά και η πρόβλεψη μεταβολών, θα είχε σαν αποτέλεσμα τη βελτίωση της παρουσίας της COLGATE PALMOLIVE στα σούπερ μάρκετ και κατά συνέπεια την επιτυχή υλοποίηση των εμπορικών της στόχων.

Το ζητούμενο ήταν να δημιουργηθεί μια μεθοδολογία – εφαρμογή που να συστηματικοποιεί ουσιαστικά πρακτικές και εφαρμογές που η COLGATE PALMOLIVE χρησιμοποιούσε και στο παρελθόν για την παρακολούθηση του ραφιού. Πρακτικές όμως που δεν ανταποκρίνονταν στις απαιτήσεις του σύγχρονου μάρκετινγκ.

Το καθοριστικό σημείο στη δημιουργία ενός εξειδικευμένου συστήματος πληροφορικής είναι η ανάλυση

Γρηγόρης Φιλιππάτος: Σε τέτοιου είδους εφαρμογές όπως αυτή της COLGATE PALMOLIVE το πιο σημαντικό σημείο είναι η ανάλυση. Δηλαδή η καταγραφή της τωρινής κατάστασης (αγορά, εμπορική πολιτική εταιρείας, υπάρχοντα συστήματα πληροφορικής, ανθρώπινο δυναμικό, διαδικασίες, κ.λπ.), η πρόβλεψη μελλοντικών εξωτερικών και ενδοεταιρικών εξελίξεων, η υπάρχουσα στρατηγική μάρκετινγκ και οι μέχρι τώρα εμπειρίες.

Σ’ αυτή τη φάση καθορίζεται η επιτυχία μιας εφαρμογής, το κόστος της, η λειτουργικότητα και η αποτελεσματικότητά της. Η φάση αυτή ήταν επιτυχής γιατί συνδύασε το ελάχιστο του χρόνου, τα σωστά συμπεράσματα και κατευθύνσεις και κυρίως τον εμπλουτισμό του αρχικού ζητούμενου.

Υλοποίηση του SOL

Παντελής Σεϊσογλου: Λαμβάνοντας υπόψη τη διαδικασία εγγραφής – εισαγωγής των πληροφοριών (έντυπη μορφή και από lap top με σύνδεση Internet), τη χρήση που απαιτούσε user friendly περιβάλλον, τη δυνατότητα συνεργασίας με άλλα data mining tools της COLGATE, τη συμβατότητα με υπάρχοντα συστήματα και τέλος την ανάγκη on line και αμφίδρομης ενημέρωσης πωλητών – top management – πωλητών επιλέξαμε περιβάλλον Windows NT και συνδυασμό MS SQL Server 7.0 και Visual Basic.

Αναλυτικά οι λειτουργίες του SOL

Κωνσταντίνος Ζεμπέκης: Το σύστημα που ονομάστηκε SOL (Shelf On Line) καταγράφει και διαχειρίζεται τις ακόλουθες ενότητες (ενότητες τόσο διαδικασιών όσο και λειτουργίας του συστήματος):

  • ελλείψεις (Out of Stock Data),

  • τιμές πώλησης στο ράφι (Front Margins),

  • προωθητικές ενέργειες (Promotion Activities),

  • χώρος και θέση των προϊόντων στο ράφι καθώς και

  • πρόγραμμα επισκέψεων των πωλητών και merchandisers.

  • Ελλείψεις: Είναι δυνατό για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο να αντληθούν πληροφορίες για το μέσο όρο ελλείψεων ανά επίσκεψη, ανά κατηγορία προϊόντων σε κάθε υποκατάστημα συγκεκριμένης αλυσίδας σούπερ μάρκετ. Επίσης, η συνολική εικόνα μιας συγκεκριμένης αλυσίδας με λεπτομερή παρουσίαση των επισκέψεων και των ελλείψεων ανά κωδικό που έχουν σημειωθεί.

  • Τιμές ραφιού: Δίνεται η δυνατότητα να αντληθεί πληροφορία για τις τιμές πώλησης στο ράφι των προϊόντων της COLGATE PALMOLIVE, καθώς και άλλων ανταγωνιστικών εταιρειών και το αντίστοιχο front margin, το θετικό ή αρνητικό περιθώριο κέρδους δηλαδή για τον λιανέμπορο. Η πληροφορία αφορά μια ορισμένη χρονική στιγμή, ενώ για περαιτέρω επεξεργασία και σύγκριση στοιχείων είναι δυνατό να αντιπαραβληθούν προηγούμενες μετρήσεις.

  • Προωθητικές ενέργειες: Είναι δυνατόν να προσδιοριστεί, για το χρονικό διάστημα που θα ορίσουμε, το πλάνο προώθησης πωλήσεων για την COLGATE PALMOLIVE ή και για κάθε μία από τις ανταγωνιστικές εταιρείες, δηλαδή το είδος της προϊοντικής προώθησης στο πέρασμα του χρόνου (ένα πλάνο που δείχνει πότε η εταιρεία πούλησε τα προϊόντα της με δραχμική έκπτωση ή έκπτωση όγκου ή δεμένα με κάποιο δώρο).

  • Χώρος στο ράφι: Δίνεται η δυνατότητα να σχηματιστεί μια αρκετά σαφής εικόνα σε σχέση με τον αριθμό των κωδικών ανά κατηγορία που “δουλεύει” ο λιανέμπορος, τη θέση που έχουν τα προϊόντα στο ράφι και ειδικότερα το ύψος ραφιού στο οποίο είναι τοποθετημένα και τέλος τον αριθμό των facings ανά κωδικό. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα υπολογισμού της σχετικής συνολικής επιφάνειας (πρόσοψης) που καταλαμβάνει μια υποκατηγορία σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

  • Επισκέψεις πωλητών και merchandisers: Υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης και ελέγχου όλων των πραγματοποιηθέντων επισκέψεων και σύγκριση με το πλάνο που έχει προγραμματιστεί στην αρχή του έτους.

Με βάση το γεγονός ότι το SOL “αναγνωρίζει” όλα σχεδόν τα μεγάλα σημεία πώλησης στην Ελλάδα και τροφοδοτείται με στοιχεία από περισσότερες από 1.000 επισκέψεις κάθε μήνα, μπορεί να παρέχει επαρκή στατιστική πληροφορία σε ό,τι ζητηθεί σε σχέση με κάθε μία από τις παραπάνω λειτουργίες, τόσο για την COLGATE PALMOLIVE όσο και για εταιρείες του ανταγωνισμού με παραμετρικές και συνδυαστικές ερωτήσεις ως προς ένα προϊόν ή κατηγορία προϊόντων, έναν ή περισσότερους πελάτες, γεωγραφική διαφοροποίηση, κ.λπ.

Συνεργασία COLGATE & DIRECT’ING

Γρηγόρης Φιλιππάτος: Η COLGATE PALMOLIVE έχει ξεχωριστή θέση στην DIRECT’ING καθώς είναι η εταιρεία με την οποία δημιουργήσαμε πρωτοποριακά projects ακόμα και γι’ αυτά τα ευρωπαϊκά δεδομένα. Η συνεργασία μας αφορά το Customer Relationship Management τόσο στον τομέα σχεδιασμού και υλοποίησης του συστήματος πληροφορικής όσο και στη στρατηγική και υλοποίηση ενεργειών Retention και Acquisition.

Το Shelf On Line ανατέθηκε στην εταιρεία μας επίσης διότι η DIRECT’ING είναι εξειδικευμένη στο σχεδιασμό και υλοποίηση ολοκληρωμένων εφαρμογών που περιλαμβάνουν συνδυασμένες διαδικασίες όπως:

  • Transactions – Marketing activities Registration,
  • Transactions – Marketing activities Management,
  • Decision Support Tools φιλοσοφίας data mining,

με στόχο τη διαχείριση, επεξεργασία, εξαγωγή και ανάλυση χρήσιμης για το μάρκετινγκ πληροφόρησης.

Τα επιπλέον που προσφέρουμε στην ελληνική αγορά είναι τα εξής:

    • Η μεγάλη εμπειρία που έχουμε πλέον στην Ελλάδα (πέρα από την προσωπική μου 12ετή προϋπηρεσία στο Παρίσι), αφού το SOL είναι το 8ο Marketing Management Information System που υλοποιούμε στα τρία χρόνια ύπαρξης της εταιρείας μας. Οι δε πελάτες μας είναι από τις μεγαλύτερες εταιρείες τόσο πολυεθνικές όσο και ελληνικές στο χώρο τους.

    • Η συνδυασμένη γνώση μάρκετινγκ, στατιστικής και πληροφορικής που μας επιτρέπει, πέρα από την εύκολη κατανόηση του ζητούμενου μάρκετινγκ και τη δημιουργία ολοκληρωμένου συστήματος ειδικά για τις ανάγκες του πελάτη μας, να προτείνουμε λύσεις μάρκετινγκ για την εκμετάλλευση της πληροφόρησης και μετατροπή της σε εμπορικά κέρδη.

DIRECT’ING: Κάθετα εξειδικευμένη crm agency

Η DIRECT’ING με τρεις συντεταγμένες εξειδίκευσης, μάρκετινγκ, πληροφορική και επικοινωνία, δραστηριοποιείται στο χώρο του “νέου μάρκετινγκ”, το οποίο θεωρεί την πληροφόρηση ακρογωνιαίο λίθο κάθε εμπορικής και στρατηγικής μάρκετινγκ. Δημιουργώντας ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης των πληροφοριών (data warehouse), μετατρέποντας στη συνέχεια την πληροφόρηση σε γνώση μάρκετινγκ (με τα management support tools φιλοσοφίας data mining που σχεδιάζει ειδικά για κάθε περίπτωση και την τεχνογνωσία των στελεχών της), προτείνει και υλοποιεί ενέργειες μάρκετινγκ με στόχο την αύξηση κερδοφορίας των πελατών της.

ΣΥΝΕΔΡΙΟ WINCOR NIXDORF

Χιλιάδες χρόνια τώρα πραγματοποιείται εμπόριο μεταξύ λαών με τη βοήθεια των μέσων μεταφοράς, τα οποία συνεχώς βελτιώνονται σε ταχύτητα και άνεση. Ωστόσο, κανένα μέσο δεν έχει τη δυνατότητα να επιτύχει την ταχύτητα μεταφοράς της πληροφορίας στον ιστό του Internet, ο οποίος σαν πέπλο έχει αγκαλιάσει πλέον ολόκληρη την επιφάνεια του πλανήτη. Πάνω σε αυτόν τον ιστό στήνονται τον τελευταίο καιρό εικονικοί τόποι αγορών (e-marketplaces), όπου έχουν τη δυνατότητα να συγκεντρώνονται έμποροι απ’ όλο τον κόσμο χωρίς να χρειαστεί να σηκωθούν από την καρέκλα του γραφείου τους.

Σε συνέδριο που έλαβε χώρα στην Αθήνα στα τέλη του Σεπτέμβρη, η εταιρεία Wincor Nixdorf (πρώην Siemens Nixdorf) συγκέντρωσε πελάτες και συνεργάτες της απ’ όλο τον κόσμο, προκειμένου να τους ενημερώσει για τη δική της πορεία, αλλά και να τους δώσει τη δυνατότητα να έχουν μια εποπτική εικόνα των εξελίξεων σε παγκόσμιο επίπεδο.

Τα στοιχεία του τρέχοντος εμπορικού έτους της εταιρείας, το οποίο βαίνει προς το τέλος του, παρουσιάζουν μια επιτυχημένη πορεία καθώς οι παραγγελίες ξεπερνούν το ένα δισεκατομμύριο ECU, παρουσιάζοντας αύξηση 3,4%. Για το άμεσο μέλλον και προκειμένου να βελτιώσει τα έσοδά της, αλλά και τις υπηρεσίες που παρέχει στους πελάτες της, η Wincor Nixdorf στοχεύει στην ενδυνάμωση του τομέα των συμβουλευτικών υπηρεσιών. Η κίνηση αυτή δείχνει συντονισμό με την τάση της αγοράς, δεδομένου ότι οι περισσότερες εταιρείες που μοιράζονται την ίδια πίτα έχουν ανακοινώσει ανάλογες ενέργειες. Περισσότερο πρόσφατη είναι αυτή της IBM, η οποία ανακοίνωσε ότι θα ενισχύσει τον τομέα των συμβουλευτικών υπηρεσιών, ιδιαίτερα στην Ευρώπη, όπου και αναμένεται σημαντική αύξηση στη ζήτησή τους.

Ήδη από την 1η Οκτωβρίου συγχωνεύτηκε το τμήμα συμβουλευτικής υποστήριξης της Wincor Nixdorf στη Γερμανία, με την πρόσφατα αποκτηθείσα Saarbrucker RCON και δημιουργήθηκε η Wincor Nixdorf Retail Consulting, η οποία θα εστιάσει τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες στις ενότητες “Οικονομία Εμπορίου”, “Αποθήκευση δεδομένων”, “Διαχείριση κατηγοριών”, “Διαχείριση πελατειακών σχέσεων” και “Ηλεκτρονικό εμπόριο”. Επιπλέον, η εταιρεία ενδυναμώνει τη συνεργασία της με την SAP και το MySAP.com για το οποίο παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες.

Σε κατακόρυφη ανάπτυξη οι διεπιχειρησιακές συναλλαγές (B2B)

Οι διεπιχειρησιακές συναλλακτικές δραστηριότητες μέσω Internet αναμένεται να ξεπεράσουν τα 6 τρισεκατομμύρια δολάρια αυτή τη χρονιά, αποτελώντας το 10% των εμπορικών συναλλαγών σε παγκόσμιο επίπεδο. Τις εξελίξεις φαίνεται να οδηγούν οι εικονικές ηλεκτρονικές αγορές (e-marketplaces), όπου οι έμποροι έχουν τη δυνατότητα να συνευρίσκονται και να ολοκληρώνουν συμφωνίες.

Η αγορά δεν βρίσκεται πλέον στο επίπεδο της θεωρίας. Ήδη ηλεκτρονικοί τόποι αγορών παγκόσμιας εμβέλειας, συμπεριλαμβανομένων των GlobalNetExchange και World Wide Retail Exchange (WWRE) έχουν κάνει την εμφάνισή τους και χρησιμοποιούνται ως τόποι συναλλαγών. Στο WWRE συμμετέχουν 25 διεθνείς εταιρείες λιανικού εμπορίου μεταξύ των οποίων οι Ahold, Auchan, Casino, Cora, Delhaize, K-Mart, Mark & Spencer, Tesco και πολλές άλλες, εκ των οποίων μερικές έχουν παρουσία και στην ελληνική αγορά. Οι συνολικές πωλήσεις των εταιρειών του WWRE ξεπερνούν τα 540 δισεκατομμύρια ευρώ και οι προμηθευτές που συναλλάσσονται με αυτές ξεπερνούν αριθμητικά τους 100.000.

Η ουσιαστική διαφορά του WWRE από το GlobalNetExchange είναι ότι τα μέλη του δεν χρειάζεται να πληρώνουν κάποια αμοιβή, ενώ επιπλέον έχουν τη δυνατότητα να ολοκληρώσουν το απαραίτητο πληροφοριακό σύστημα για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές επιλέγοντας έτοιμες λύσεις που χρησιμοποιούν τα ήδη υπάρχοντα μέλη.

Με τεράστια αγοραστική δύναμη τα e-marketplaces αναμένεται να πιέσουν σημαντικά τους προμηθευτές για καλύτερες τιμές, γεγονός που θα τους αναγκάσει να βελτιώσουν τις μεθόδους παραγωγής με στόχο τη μείωση του κόστους, ενώ παράλληλα θα δυσκολέψουν άλλες αλυσίδες λιανικής, όπως η Wal Mart, που θα επιλέξουν την ανεξαρτησία.

BUSINESS LOGIC: Η ΙΣΧΥΣ ΕΝ ΤΗ ΕΝΩΣΕΙ

Μια ιδιότυπη περίπτωση franchising αποτελεί η αλυσίδα της BUSINESS LOGIC, η οποία δημιουργήθηκε από εταιρείες πληροφορικής που προϋπήρχαν και πλέον κάτω από ένα κοινό όνομα προσφέρουν πανελλαδικά τις υπηρεσίες τους αποκλειστικά για επιχειρήσεις. Αυτή τη στιγμή η αλυσίδα αποτελείται από 33 συνεργαζόμενες εταιρείες σε όλη την Ελλάδα και στην πρώτη εταιρική χρήση αναμένεται να ξεπεράσει σε τζίρο τα 6 δισεκατομμύρια δραχμές.

“Πριν από μερικούς μήνες, η ιδέα της BUSINESS LOGIC βρισκόταν απλώς καταγεγραμμένη στις σκέψεις κάποιων ανθρώπων και τώρα είναι μια εταιρεία που λειτουργεί και έχει ήδη 33 συνεργάτες σε όλη την Ελλάδα”. Τα λόγια του κυρίου Χρήστου Στεφανίδη, γενικού διευθυντή της εταιρείας, αποτελούν μια ακόμα απόδειξη της ταχύτητας των εξελίξεων στην αγορά της πληροφορικής την τελευταία περίοδο.

Σκοπός της BUSINESS LOGIC είναι η συνολική κάλυψη των αναγκών μιας επιχείρησης με την παροχή προϊόντων, υπηρεσιών και ολοκληρωμένων λύσεων με έμφαση στην ποιότητα και την αξιοπιστία. Στο σκοπό αυτό επενδύθηκαν περισσότερο από 1 δισεκατομμύριο δραχμές που έχουν αποφέρει ήδη σημαντικούς καρπούς. Για την πρώτη εταιρική χρήση ο τζίρος προβλέπεται να ξεπεράσει τα 6 δισεκατομμύρια δραχμές και για το δεύτερο έτος τα 10 δισεκατομμύρια. Μέσα στο 2001 αναμένεται να κατατεθεί και η αίτηση εισαγωγής της επιχείρησης στην κύρια αγορά του Χ.Α.Α. απ’ όπου και θα αντληθούν επιπλέον κεφάλαια για την περαιτέρω ανάπτυξή της.

Στη μετοχική σύνθεση της εταιρείας μετέχουν και οι 33 συνεργάτες με συνολικό ποσοστό περίπου 20%, στοιχείο επίσης πρωτοποριακό όσον αφορά το franchising, ενώ τα επιμέρους ποσοστά συμμετοχής έχουν οριστεί με βάση τα οικονομικά μεγέθη της κάθε συμμετέχουσας εταιρείας. Σε τρεις από τις εταιρείες η μητρική BUSINESS LOGIC είναι παράλληλα και ο βασικός μέτοχος με ποσοστό 51%.

Μια πρωτοποριακή συνεργασία

Μια εταιρεία, προκειμένου να προσαρτηθεί στην αλυσίδα της BUSINESS LOGIC, χρειάζεται να παρουσιάζει τζίρους υψηλότερους από 180 εκατομμύρια δραχμές και να απασχολεί τουλάχιστον 5 έως 6 άτομα προσωπικό. Σύμφωνα με τον κ. Χ. Στεφανίδη, η εταιρεία έχει ήδη ικανοποιητική γεωγραφική κάλυψη και επεκτείνεται συνεχώς, με άμεσους στόχους τις περιοχές γύρω από την πόλη της Λαμίας και την Κέρκυρα. Συνεργάτες της εταιρείας λειτουργούν και στην Αττική, χωρίς αυτό να αποκλείει ότι στο άμεσο μέλλον στην ίδια γεωγραφική περιοχή δεν θα παρέχει τις υπηρεσίες της και η μητρική BUSINESS LOGIC.

Αυτό δεν εμποδίζει τη μητρική εταιρεία, αλλά και τους συνεργάτες της, να ανταλλάσσουν μεταξύ τους έργα, ώστε τελικά ο πελάτης να εξυπηρετηθεί καλύτερα από τον κοντινότερο κόμβο. Κοινή είναι η αντιμετώπιση και όσον αφορά το μάρκετινγκ, γεγονός που συνεπάγεται ότι οι συμμετέχουσες εταιρείες επωφελούνται από τη μακρόχρονh εμπειρία της μητρικής σε αυτό τον τομέα και το όνομα τους αποκτά πανελλαδική ισχύ.

Τέλος οι συνεργάτες της BUSINESS LOGIC έχουν πλέον τη δυνατότητα να πουλήσουν εκτενέστερη γκάμα προϊόντων για τα οποία η μητρική εταιρεία φροντίζει να τους εκπαιδεύσει με σταδιακά βήματα.

Δεξαμενή πελατών είναι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Η BUSINESS LOGIC είναι θυγατρική εταιρεία του ομίλου LogicDIS, γεγονός που ενδεχομένως θα μπορούσε να δημιουργήσει αλληλοεπικάλυψη στα πελατολόγια των δύο εταιρειών. Ωστόσο, η κατάσταση ξεκαθάρισε εξ αρχής και οι δύο εταιρείες χώρισαν τα πεδία δράσης τους σε τέτοιο βαθμό, ώστε η BUSINESS LOGIC να έχει τη δυνατότητα πώλησης προϊόντων ανταγωνιστικών με τα προϊόντα της μητρικής LogicDIS αν αυτό είναι απαραίτητο για να καλυφθούν οι ανάγκες του πελάτη.

Η πανελλαδική παρουσία της BUSINESS LOGIC είναι δυνατόν να εξυπηρετήσει επιχειρήσεις με μεγάλη γεωγραφική διασπορά, καθώς οι συνεργάτες της είναι υποχρεωμένοι να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στην επιχείρηση-πελάτη σε όλους τους τόπους που αυτός διαθέτει καταστήματα. Αυτό συνεπάγεται ότι δεν είναι πλέον απαραίτητο για μια επιχείρηση με γραφεία σε απομακρυσμένα γεωγραφικά σημεία να απευθυνθεί σε διαφορετικές κατά τόπους εταιρείες με όποια προβλήματα αυτό μπορεί να σημαίνει, καθώς έχει τη δυνατότητα να απολάβει υπηρεσίες με κοινό γνώμονα από τους κατά τόπους συνεργάτες της BUSINESS LOGIC. Σύμφωνα με τον κ. X. Στεφανίδη, βελτιώνεται συνεχώς η ομοιομορφία όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών και λύνονται προβλήματα, όπως οι διαφορετικοί τιμοκατάλογοι που χρησιμοποιούσαν οι νυν συνεργάτες της εταιρείας για εγκατάσταση εφαρμογών ή τεχνική υποστήριξη.

Σημαντικό πλεονέκτημα για τον πελάτη που θα απευθυνθεί σε κάποιον από τους συνεργάτες της BUSINESS LOGIC για μια ολοκληρωμένη λύση ή για μεμονωμένα προϊόντα είναι οι αυξημένες πιθανότητες να αγοράσει τα προϊόντα σε καλύτερη τιμή σε σχέση με άλλους προμηθευτές. Αυτό συμβαίνει διότι οι παραγγελίες των συνεργατών του δικτύου συγκεντρώνονται στη μητρική εταιρεία και αποστέλλονται συνολικά στους προμηθευτές, οι οποίοι δίνουν χαμηλότερες τιμές λόγω των οικονομιών κλίμακας. Για το σκοπό αυτό η BUSINESS LOGIC έχει δημιουργήσει ένα ειδικό τμήμα προμηθειών, το οποίο προσπαθεί να επιτυγχάνει τις καλύτερες τιμές στην αγορά σε καθημερινή βάση.

Επιπλέον, όλες οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο δίκτυο έχουν ενταχθεί στο πρόγραμμα πιστοποίησης κατά ISO 9002, προκειμένου να διαθέτουν και τυπικά τα στοιχεία που θα τους επιτρέψουν να παρέχουν λύσεις με ταχύτητα, συνέπεια και αξιοπιστία.

Δεδομένου ότι στόχος της BUSINESS LOGIC είναι η παροχή ολοκληρωμένων λύσεων, one stop shop, η εταιρεία βρίσκεται στα τελικά στάδια συμφωνίας με παροχέα τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, προκειμένου να προσφέρει και αυτήν την υπηρεσία στους πελάτες που τη χρειάζονται για να ολοκληρώσουν την εφαρμογή τους (δίκτυα VPN, πρόσβαση στο Internet, εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ.).

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Εταιρεία: BUSINESS LOGIC, θυγατρική του ομίλου LogicDIS

Πεδίο δράσης: Παροχή υπηρεσιών και ολοκληρωμένων λύσεων πληροφοριακών συστημάτων σε επιχειρήσεις.

Γενικός Διευθυντής: Χρήστος Στεφανίδης

Διεύθυνση: Λ. Συγγρού 214

Τηλέφωνο:9507007

Παρουσία στο Internet: www.business-logic.gr

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗΣ ΜΑΛΛΙΩΝ : ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΓΙΑ ΟΜΟΡΦΙΑ & ΥΓΕΙΑ

Η εξειδίκευση των προϊόντων με στόχο την επίτευξη του επιθυμητού τελικού αποτελέσματος για τον καταναλωτή – χρήστη είναι η κυρίαρχη τάση στην αγορά των προϊόντων περιποίησης μαλλιών.

ΣΑΜΠΟΥΑΝ – CONDITIONER

Η αγορά των σαμπουάν είναι η μεγαλύτερη στο χώρο των προϊόντων περιποίησης μαλλιών. Πρόκειται για μια αγορά που υπολογίζεται γύρω στα 32 δισ. δρχ. ή 30 εκατ. τεμάχια και φέτος εμφανίζει ρυθμούς αύξησης της τάξης του 9% σε αξία σε σχέση με πέρυσι. Το 20% της αγοράς αυτής καλύπτουν τα διάφορα αντιπιτυριδικά προϊόντα, που αποτελούν μία σχετικά σταθερή αγορά, με ρυθμούς αύξησης τζίρου γύρω στο 3% σε σχέση με πέρυσι. Επιπλέον, μία έντονα αναπτυσσόμενη αγορά για τα ελληνικά δεδομένα είναι αυτή των conditioner (στην οποία συμπεριλαμβάνονται οι κρέμες, οι μάσκες, οι lotion κλπ.) η οποία εμφανίζει τζίρο της τάξης των 6 δισ. δρχ. περίπου.

Η αγορά των σαμπουάν εμφανίζει μία εποχικότητα, σημειώνοντας αύξηση κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Η μεγαλύτερη αύξηση παρατηρείται στο μεγάλο κομμάτι των απλών σαμπουάν όπως και των παιδικών που προτιμώνται από ορισμένους καταναλωτές για συχνό λούσιμο. Αντιθέτως τα αντιπιτυριδικά προϊόντα εμφανίζουν μία σταθερή κίνηση στη διάρκεια της χρονιάς καθώς η χρήση τους είναι ειδική.

Ηγέτης στην αγορά των σαμπουάν είναι η εταιρεία Procter & Gamble με μερίδιο αγοράς σε αξία γύρω στο 28,5%, ενώ ακολουθούν η Unilever με 25% περίπου, η ΑΝΕΛΟΡ με 12,5% – 13% περίπου, ενώ η Johnson & Johnson έχει μερίδιο της τάξης του 10% (στοιχεία AC Nielsen). Από την άποψη των brands σύμφωνα με φετινά στοιχεία της AC Nielsen, το Pantene της P&G είναι ο leader, με μερίδιο σε αξία 14,5%, ενώ ακολουθούν μάρκες όπως το Organics (της Unilever) με μερίδιο 9,9%, το Wash & Go της P&G με 9,6%, το Johnson's της ομώνυμης εταιρείας με 9,5%, το Ultrex της Unilever με 8,8%, το Fructis της ΑΝΕΛΟΡ με 7,6%, το Timotei της Unilever με 5,8%, το Head & Shoulders της P&G με 4,1%, το Herbal Essences της Bristol – Myers SQUIBB (ΣΑΡΑΝΤΗΣ) με 3,8%, ενώ αισθητή παρουσία έχει και το Nivea της Beiersdorf.

Στην κατηγορία των αντιπιτυριδικών εμφανίζονται δύο μεγάλοι παίκτες: το Ultrex με μερίδιο στο σύνολο της αγοράς των σαμπουάν γύρω στο 10% και το Head & Shoulders με μερίδιο γύρω στο 5%.

Σε ό,τι αφορά στην αγορά των conditioner, σύμφωνα με τα στοιχεία της AC Nielsen, η P & G έχει την πρωτιά, με το Pantene που κατέχει μερίδιο σε αξία γύρω στο 27%. Ακολουθεί σε απόσταση αναπνοής η ΑΝΕΛΟΡ με 25% (με κυρίαρχο το Fructis που έχει το 16%), η Unilever με μερίδιο 13,5% (με το Organics να έχει το 10% ενώ το Timotei το υπόλοιπο) κλπ. Γενικά η αγορά των conditioner στην Ελλάδα υπολείπεται της αντίστοιχης του εξωτερικού, με αποτέλεσμα να εμφανίζει σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης. Ενδεικτικό είναι το γεγονός ότι τους τελευταίους 6 μήνες παρουσίασε αύξηση της τάξης του 30% σε τζίρο συγκριτικά με το αντίστοιχο περσινό διάστημα.

Μία άλλη κατηγοριοποίηση στο χώρο των σαμπουάν είναι ο διαχωρισμός τους σε απλά σαμπουάν και σε σαμπουάν 2 σε 1, τα οποία περιέχουν και conditioner, μία κατηγορία που δημιουργήθηκε ουσιαστικά πριν από 10 χρόνια από το Wash & Go. Η συγκεκριμένη υποκατηγορία εμφανίζει μερίδιο 1 προς 3 σε σχέση με τα κανονικά σαμπουάν και παρουσιάζει πτωτικές τάσεις.

Περισσότερη εξειδίκευση

Γενικότερα η αγορά των σαμπουάν κατακλύζεται από υπερπληθώρα προϊόντων, ειδών και τύπων και οι διάφορες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο επιδιώκουν να ισχυροποιηθούν προβάλλοντας μηνύματα που σχετίζονται με την υγεία, την ομορφιά, τη δύναμη και τη λάμψη των μαλλιών, αξιοποιώντας ποικίλες μεθόδους.

Μία ενδιαφέρουσα τάση, η οποία δεν έχει εμφανιστεί ακόμη πλήρως στο ράφι, είναι ο προσανατολισμός των προϊόντων σε περισσότερο εξειδικευμένους τύπους πέραν των κλασικών τύπων (κανονικά, ξηρά, λιπαρά μαλλιά) που υπήρχαν έως τώρα. Ήδη στην αγορά κυκλοφορούν αντιπροσωπευτικά προϊόντα αυτής της τάσης όπως είναι για παράδειγμα τα σαμπουάν για βαμμένα μαλλιά, τα σαμπουάν για ξηρές άκρες ή για την καταπολέμηση της ψαλίδας κλπ., τα οποία βέβαια εξακολουθούν να διαχωρίζονται στους κλασικούς τύπους (για κανονικά, ξηρά ή λιπαρά μαλλιά) προκειμένου να μην προκληθεί σύγχυση στο καταναλωτικό κοινό. Όπως επισημαίνουν οι αρμόδιοι της αγοράς, υπάρχει γενικώς μία υποβόσκουσα τάση να καλυφθεί περισσότερο η ανάγκη του καταναλωτή για το επιθυμητό τελικό αποτέλεσμα στα μαλλιά του παρά ο τύπος μαλλιών που έχει. Αυτό φαίνεται έντονα και στα νέα προϊόντα που λανσάρονται από τις εταιρείες όπως θα δούμε αναλυτικότερα παρακάτω.

Εταιρείες – προϊόντα

Ας δούμε όμως πιο συγκεκριμένα ποια προϊόντα λανσάρονται από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά:

Η εταιρεία Procter & Gamble στο χώρο των σαμπουάν και των conditioner κυκλοφορεί τις σειρές Pantene (σαμπουάν και κρέμες), Wash & Go (μόνο σαμπουάν) και Head & Shoulders (αντιπιτυριδικό). Τον περασμένο Οκτώβριο η εταιρεία προχώρησε σε ένα πλήρες επαναλανσάρισμα του Head & Shoulders με νέα τεχνολογία, μπουκάλι, άρωμα, νέους τύπους και νέα επικοινωνία. Σε επίπεδο τεχνολογίας το προϊόν διατηρεί την αντιπιτυριδική του δράση ενώ ταυτόχρονα συμβάλει στη διατήρηση της υγείας του δέρματος του κεφαλιού. Το Head & Shoulders κυκλοφορεί με καινούργιο άρωμα ενώ το σημαντικότερο είναι ότι δεν περιορίζεται μόνο στους κλασικούς τύπους -κανονικά, λιπαρά, 2 σε 1 κλπ.- αλλά προτείνει και νέους. Επίσης, πριν από μερικούς μήνες η P&G λάνσαρε το Pantene για βαθύ καθαρισμό. Πρόκειται για ένα αρκετά εξειδικευμένο προϊόν, το οποίο ανταποκρίνεται στην αυξημένη ανάγκη για καθαριότητα στα μαλλιά που έχει ο καταναλωτής που ζει σε πόλεις όπως η Αθήνα.

Αντίστοιχα, ένα άλλο προϊόν της P&G το οποίο λανσαρίστηκε πριν ένα χρόνο περίπου είναι το Wash & Go rich, το οποίο δεν περιέχει απλά conditioner αλλά ενυδατική μάσκα. Ένα άλλο σημαντικό λανσάρισμα που είχε η εταιρεία τον περασμένο Ιούνιο είναι τα Pantene Essentialς τα οποία μπορούμε να πούμε ότι συνιστούν μία δική τους υποκατηγορία. Είναι ένα είδος εντατικής φροντίδας, δεν είναι σαμπουάν, και ίσως τοποθετούνται στην ομπρέλα των conditioner. Είναι προϊόντα εντατικής φροντίδας των μαλλιών, με 7 κωδικούς (απόλυτη κούρα, άμεση ενυδάτωση, νυχτερινή αναδόμηση, spray διατήρησης χρώματος κλπ.) και απευθύνονται σε γυναίκες. Στο ίδιο πλαίσιο υπάρχει επίσης η σειρά Pantene Color, που περιλαμβάνει ένα σαμπουάν, μία μάσκα και ένα conditioner για βαμμένα μαλλιά, ένα spray διατήρησης χρώματος κλπ.

Από την εταιρεία Unilever κυκλοφορούν οι σειρές Organics (σαμπουάν και conditioner), Ultrex (αντιπιτυριδικό σαμπουάν) και Timotei (σαμπουάν και conditioner). Η εταιρεία στο χώρο των σαμπουάν λάνσαρε πρόσφατα τη σειρά Organics Color Active, μία σειρά προϊόντων σε μορφή αφρού που προστατεύουν τη λάμψη των βαμμένων μαλλιών. Επίσης, επαναλάνσαρε όλη τη σειρά του Timotei προσθέτοντας το Timotei σταφύλι. Για το Ultrex λάνσαρε μία καινούργια παραλλαγή, το Ultrex Daily Refresh, που δροσίζει την επιδερμίδα του κεφαλιού.

Από την Garnier της ΑΝΕΛΟΡ κυκλοφορεί στην αγορά η σειρά Fructis Hair Care με 9 σαμπουάν που καλύπτουν όλους τους τύπους μαλλιών, 3 γαλακτώματα και 2 μάσκες, μία σειρά σχετικά πρόσφατη στην ελληνική αγορά που πολύ σύντομα κατέκτησε ένα σημαντικό μερίδιο. Επιπλέον, κυκλοφορεί η παλαιότερη σειρά Elvive της L'oreal με σαμπουάν και conditioner.

Από τη WELLA κυκλοφορεί η παλαιότερη σειρά Wellapon στο χώρο των σαμπουάν και conditioner, ενώ πρόσφατα κυκλοφόρησε η σειρά περιποίησης μαλλιών Vivality με 6 σαμπουάν, 3 conditioners, 2 μάσκες και 1 λοσιόν περιποίησης. Στη σειρά υπάρχουν εξειδικευμένα προϊόντα όπως σαμπουάν για βαμμένα μαλλιά και μαλλιά με ανταύγειες, σαμπουάν για ταλαιπωρημένα μαλλιά, μάσκες για ταλαιπωρημένα μαλλιά που χρειάζονται επανόρθωση, λοσιόν για όγκο στα λεπτά μαλλιά κλπ.

Από την εταιρεία Schwarzkopf Rilken κυκλοφορούν οι σειρές Poly Cur (σαμπουάν, conditioner και μάσκα μαλλιών διάρκειας 3 λεπτών) και Magic Hair που περιλαμβάνει περισσότερο εξειδικευμένα προϊόντα. Συγκεκριμένα περιλαμβάνει σαμπουάν, conditioner, μαλακτικό νερό (magic water), spray λάμψης, σταγόνες σιλικόνης και μάσκα μαλλιών.

Από την BEIERSDORF κυκλοφορεί η μάρκα Nivea Haircare με 6 σαμπουάν και 2 γαλακτώματα σε διάφορους τύπους. Η σειρά Nivea επαναλανσαρίστηκε τον περασμένο Σεπτέμβριο με τη νέα επαναστατική σύνθεση Calcium Vitamin Complex (CVC) που περιέχει:

  • Calcium (ασβέστιο), μεταλλικό άλας που βοηθά στην αύξηση της ελαστικότητας των μαλλιών.
  • Vitamin B3 (Βιταμίνη Β3), συνένζυμο που προσφέρει αντι – οξειδωτική προστασία.
  • y – Oryzanol, αντι – οξειδωτικό λιπόφυλλο, εκχύλισμα ρυζιού που δυναμώνει τα μαλλιά.

Από τη BRISTOL – MYERS SQUIBB κυκλοφορεί η σειρά Herbal Essences της Clairol με σαμπουάν και conditioner σε διάφορους τύπους. Επιπλέον, υπάρχει η σειρά Herbal Essences Positioning, που είναι μία πλήρης σειρά από σαμπουάν και κρέμες μαλλιών που περιέχουν φυσικά αρωματικά και εκχυλίσματα βοτάνων σε καθαρό νερό πηγής.

STYLING

Η αγορά του styling είναι αναπτυσσόμενη αγορά και φέτος υπολογίζεται να φθάσει σε πωλήσεις τα 15 – 16 δισ. δρχ.. Η ανάπτυξή της σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια, οφείλεται στο λανσάρισμα νέων προϊόντων αλλά και το επαναλανσάρισμα παλαιότερων σειρών. Τη μεγαλύτερη υποκατηγορία στο χώρο των προϊόντων styling αποτελούν τα hairsprays που καλύπτουν το 45% της αγοράς, έχοντας όμως με καθοδική τάση. Αντιθέτως, ανοδική τάση σημειώνουν οι αφροί, που καλύπτουν μερίδιο της τάξης του 20% από την πίτα της συγκεκριμένης κατηγορίας και τα gel με μερίδιο 30%. Ένα μικρό μερίδιο της τάξης του 4% – 5% καλύπτουν τα vapo, που έχουν πτωτική τάση.

Ηγετική θέση στην αγορά των styling κατέχει η ΑΝΕΛΟΡ, με ποσοστό που ξεπερνά το 27%. Η εν λόγω εταιρεία έχει τις σειρές Studio Line, Elnette και Fructis Style. Η τελευταία σειρά τοποθετήθηκε στα ράφια μόλις τον περασμένο Σεπτέμβριο περιλαμβάνοντας 2 sprays, 3 αφρούς, 3 gel, ενώ παράλληλα διαθέτει και εξειδικευμένα καινοτομικά προϊόντα όπως 2 styling water, 1 κρέμα διαμόρφωσης κι ένα γαλάκτωμα για ίσιωμα. Ακολουθούν οι εταιρείες Wella (με το Wella Flex, New Wave, Top Set) με μερίδιο 18%, η Schwarzkopf Rilken (με τις σειρές Pallette, Taft, Styling extra shine, Fax) με 15%, η Unilever (με τις σειρές Organics, Sun Silk και Mod's Hair, η Procter & Gamble (με τις σειρές Vidal Sassoon και Pantene) κλπ.

ΒΑΦΕΣ

Η αγορά των χρωστικών σημειώνει έντονα ανοδικές τάσεις, με συνολικό τζίρο που το 2000 αναμένεται να ανέλθει σε ποσό μεγαλύτερο των 20 δισ. δρχ., έναντι 16,5 δισ. δρχ. το 1999 και 14,4 δισ. δρχ. το 1998. Το μεγαλύτερο μέρος της αγοράς, σε ποσοστό που προσεγγίζει το 66%, διακινείται μέσω των καταστημάτων σούπερ μάρκετ, ενώ το υπόλοιπο από καταστήματα καλλυντικών.

Την πρώτη θέση στην αγορά των χρωστικών στο κανάλι της ευρείας κατανάλωσης κατείχε κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο η ΑΝΕΛΟΡ (L'oreal – Garnier), με μερίδιο σε αξία 49,5%, ενώ ακολουθούν η Schwarzkopf Rilken με μερίδιο 26,1%, η WELLA με 19,8% και η BRISTOL με 4,1%. Από την άποψη των brands, σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, ηγέτης της αγοράς είναι το Cristal Color της Garnier με μερίδιο σε αξία 18,7% και ακολουθούν το Silken Color της Rilken και το Excellence της L'oreal με μερίδια πάνω από 15% το καθένα, το Koleston της Wella με 10,7%, το Brillance της Schwarzkopf Rilken με 8%, το Viva της Wella και το Natea της Garnier με 7%, το Phytocolor της Schwarzkopf με 6,6% και το Feria της L'oreal με 6%.

Πρόκειται για μία αγορά που αυξάνεται συνεχώς σε αξία (με ρυθμούς πάνω από 10%), τάση που αναμένεται να συνεχιστεί και στα επόμενα χρόνια. Το μεγαλύτερο κομμάτι της αγοράς αποτελούν οι μόνιμες βαφές που καλύπτουν ποσοστό 86% από την πίτα των χρωστικών. Τα προϊόντα που λανσάρονται σε συσκευασίες ΚΙΤ ή set's αποτελούν το 60% της αγοράς ενώ το υπόλοιπο 40% καλύπτουν τα προϊόντα που κυκλοφορούν σε σωληνάρια. Η αγορά των χρωστικών παρουσιάζει μία έντονη κινητικότητα με συνεχιζόμενα νέα λανσαρίσματα προϊόντων στη δοκιμή των οποίων οι καταναλωτές εμφανίζονται αρκετά ανοιχτοί.

Πιο αναλυτικά, η Wella διαθέτει δύο μάρκες βαφής στο εμπόριο. Την Koleston με βιταμίνες, που είναι μόνιμη βαφή και έχει μία συλλογή από 25 αποχρώσεις σε συσκευασία ΚΙΤ (πλήρης σε αξεσουάρ) και 36 αποχρώσεις σε συσκευασία σωληναρίου, καθώς και τη Viva Color με color vitalisers, επίσης μόνιμη βαφή με 27 αποχρώσεις. Η Koleston είναι μία κλασική μάρκα που κυκλοφορεί εδώ και πολλά χρόνια στην ελληνική αγορά με πιστούς καταναλωτές. Εγγυάται 100% κάλυψη των λευκών και όμορφο, φωτεινό χρώμα που διαρκεί. Περιέχει ένα συνδυασμό βιταμινών που αναζωογονεί τα μαλλιά. Η Viva Color είναι η βαφή τελευταίας τεχνολογίας της Wella. Πρωτοεμφανίστηκε το 1998 και ήδη βρίσκεται ανάμεσα στις πιο δυνατές μάρκες της αγοράς. Η σύνθεσή της με Color Vitaliser εγγυάται έως 30% περισσότερη λάμψη στο χρώμα των μαλλιών χάρη στις πρωτεϊνες που περιέχει.

Από τη Schwarzkopf Rilken κυκλοφορούν οι σειρές Silken Color, Brillance και Phytocolor που αποτελούν μόνιμες βαφές και είναι οι βασικές μάρκες της εταιρείας. Επίσης κυκλοφορούν (από τη Rilken)οι σειρές Hydrocolor (μόνιμη βαφή) και Graythirty και Everythirty που είναι χρωμολοσιόν με χρώμα που διαρκεί έως 6 λουσίματα. Πρόσφατα η εταιρεία λάνσαρε 3 καινούργια set (ξανθιστικά) στη σειρά Silk’ n Color, καθώς και μία νέα απόχρωση. Παράλληλα, στη σειρά Brillance τον περασμένο Σεπτέμβριο λάνσαρε τις Brillance ανταύγειες με ειδικό σύστημα εφαρμογής.

Τέλος από την ΑΝΕΛΟΡ κυκλοφορούν οι σειρές Casting, Excellence, Feria της L'oreal καθώς και οι σειρές Cristal Color και Natea της Garnier.

ΤΑ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ…ΠΑΙΧΝΙΔΙ

“Παρεξηγημένη” είναι η σχέση πολλών αλυσίδων σούπερ-μάρκετ με ένα προϊόν που μπορεί να τους αποδώσει τα μέγιστα από πλευράς κερδοφορίας: το παιχνίδι.

Παρόλο που τα σούπερ-μάρκετ κατέχουν αρκετά μεγάλο μερίδιο στις συνολικές πωλήσεις παιχνιδιών, το οποίο κυμαίνεται σύμφωνα με εκτιμήσεις στελεχών εταιρειών του κλάδου από 20-30%, οι αλυσίδες στις περισσότερες περιπτώσεις δεν φροντίζουν να “καλλιεργούν” τις πωλήσεις του συγκεκριμένου προϊόντος. Εξαίρεση αποτελούν τα υπέρ-μάρκετ, που διαθέτουν το χώρο ώστε να προσφέρουν στον καταναλωτή ποικιλία προϊόντων. Η εικόνα αλλάζει τις περιόδους των εορτών, κυρίως τα Χριστούγεννα, όταν και πραγματοποιούνται οι περισσότερες πωλήσεις παιχνιδιών, οπότε όλα τα σούπερ-μάρκετ φροντίζουν να εμπλουτίσουν τη συλλογή των παιχνιδιών που διαθέτουν.

Η στρατηγική που θα μπορούσαν να ακολουθήσουν οι αλυσίδες λιανεμπορίου σχετικά με τη διάθεση παιχνιδιών, εξαρτάται από τη φιλοσοφία της κάθε μιας αλλά και το μέγεθος του καταστήματος και τη θέση του. Σύμφωνα με στελέχη των εταιρειών παιχνιδιών, δύο είναι οι εναλλακτικές λύσεις. Στα μικρά καταστήματα, θα πρέπει να δοθεί βαρύτητα σε μια ποικιλία παιχνιδιών χαμηλής τιμής –περίπου 1.000, 2.000 δρχ.- μετατρέποντας το παιδί, που έχει έρθει αναγκαστικά στο σούπερ-μάρκετ συνοδεύοντας τη μητέρα, σε καταναλωτή. Η χαμηλή τιμή των συγκεκριμένων παιχνιδιών διευκολύνει την αγορά τους, αφού δεν επιβαρύνει τον προϋπολογισμό εξόδων ιδιαίτερα. Αντίθετα, στα μεγάλα σούπερ-μάρκετ που διαθέτουν τον ανάλογο χώρο, μπορεί να προσφερθεί πολύ μεγαλύτερη ποικιλία παιχνιδιών, προσφέροντας στον καταναλωτή εναλλακτικές λύσεις και για αυτή του την ανάγκη, ενώ μπορούν να δημιουργηθούν shop-in-shop για συγκεκριμένες κατηγορίες ή μάρκες παιχνιδιών.

Μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη-περισσότερα παιχνίδια

Η αγορά των παιχνιδιών στην Ελλάδα κυμαίνεται σε περίπου 37 δισ.δρχ. ετησίως –σε τιμές χονδρικής- ενώ σύμφωνα με έρευνα της ICAP, σε περίπου 50,6 δισ.δρχ. σε τιμές λιανικής. Η υπογεννητικότητα στη χώρα μας είναι ένας από τους κύριους παράγοντες που καθορίζει την ανάπτυξη της συγκεκριμένης αγοράς, ωστόσο εξισορροπείται από τη μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη των σύγχρονων ελληνικών οικογενειών σε σχέση με το παρελθόν. Η εποχικότητα είναι ακόμη ένα στοιχείο που χαρακτηρίζει την κατανάλωση παιχνιδιών: σύμφωνα με εκτιμήσεις ποσοστό 50-65% των ετήσιων πωλήσεων πραγματοποιείται κατά το τελευταίο τρίμηνο του έτους με έξαρση την περίοδο των Χριστουγέννων. Παλαιότερα, ήταν καλή περίοδος και το Πάσχα, τα τελευταία χρόνια όμως οι πωλήσεις παιχνιδιών κατά τη συγκεκριμένη περίοδο συγκεντρώθηκαν σε πολύ λίγες εταιρείες, λόγω της εκμετάλλευσης της λαμπάδας σε συνδυασμό με το παιχνίδι.

Στον όρο “παιχνίδι” περιλαμβάνονται πολλά προϊόντα: οι δύο κύριες υποκατηγορίες του παιχνιδιού είναι το “παραδοσιακό” και το ηλεκτρονικό. Στα “παραδοσιακά” παιχνίδια περιλαμβάνονται οι κούκλες, τα επιτραπέζια, τα κουρδιστά παιχνίδια, τα παζλ. Στα ηλεκτρονικά περιλαμβάνονται τα κομπιούτερ για παιδιά, οι κονσόλες και το λογισμικό που τα συνοδεύει, τα CD-Rom. Ως “παιχνίδια” όμως θεωρούνται και τα είδη όπως τα μπρελόκ με ζωάκια κ.α. και τα εποχικά είδη (στολίδια Χριστουγέννων, αποκριάτικα αξεσουάρ, είδη θαλάσσης κ.α.). Επειδή τα όρια είναι ρευστά, οι εταιρείες παιχνιδιών περιλαμβάνουν στη συγκεκριμένη αγορά τα είδη που πωλούνται από τα καταστήματα παιχνιδιών.

Οι ήρωες του σινεμά στο… σπίτι

Χαρακτηριστικό της σύγχρονης αγοράς παιχνιδιού είναι επίσης ότι επηρεάζεται ιδιαίτερα από τη μόδα: οι πωλήσεις των licensed products (παιχνίδια με “ταυτότητα”), που αναπαριστούν ή έχουν σχέση με ήρωες από ταινίες κινουμένων σχεδίων της τηλεόρασης και του σινεμά, γνωρίζουν κατά κανόνα κατακόρυφη άνοδο και πτώση στη συνέχεια, για να αντικατασταθούν από κάποιο άλλο. Επίσης, τα τελευταία χρόνια τα όρια μεταξύ αγορίστικου και κοριτσίστικου παιχνιδιού δεν είναι τόσο ξεκάθαρα, καθώς πολλαπλασιάζονται τα παιχνίδια unisex. Για παράδειγμα, τα τελευταία χρόνια οι κούκλες (με αντρικές φιγούρες) απευθύνονται και στα αγόρια. Η ρευστότητα των συγκεκριμένων ορίων αποτελεί επιδίωξη και των εταιρειών παιχνιδιών, καθώς έτσι διευρύνεται η αγορά στην οποία απευθύνονται.

Ωστόσο, όπως επισημαίνουν στελέχη των επιχειρήσεων, δεν μπορούν να παραβλεφθούν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του κάθε φύλου. Κατά κανόνα, τα κορίτσια, είναι καλύτεροι καταναλωτές παιχνιδιών, αφού παίζουν για περισσότερα χρόνια με παραδοσιακά παιχνίδια και αναπτύσσουν μεγαλύτερη σχέση με τα παιχνίδια τους. Τα αγόρια από την άλλη γρήγορα αποσπώνται από τα παραδοσιακά παιχνίδια και κατευθύνονται σε άλλα, όπως τα ηλεκτρονικά.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις, τα παιδιά παίζουν σήμερα για μικρότερο διάστημα απ’ ό,τι στο παρελθόν. Η κατανάλωση παιχνιδιών αρχίζει περίπου από την ηλικία των τριών χρόνων –εξαιρείται η αγορά των βρεφικών παιχνιδιών που δεν είναι τόσο ανεπτυγμένη- και διαρκεί έως την ηλικία των 10-12 ετών. Στη συνέχεια το παιδί παύει να παίζει με τα παραδοσιακά παιχνίδια και στρέφεται κατά κύριο λόγο προς τα ηλεκτρονικά. Τα δεδομένα αυτά οδηγούν τις εταιρείες στην αναγκαιότητα να διευρυνθεί το target group: ως “διέξοδος” μελετάται η εφηβική ηλικία, και κατά δεύτερο λόγο η κατηγορία των ενήλικων -ηλικία από 22 έως 35 ετών- στους οποίους μπορούν να απευθυνθούν επιτραπέζια παιχνίδια ή παζλ.

Κερδίζουν έδαφος τα ηλεκτρονικά

Το συντριπτικό μερίδιο των πωλήσεων παιχνιδιών –περίπου 75%- αντιπροσωπεύουν τα παραδοσιακά παιχνίδια, σύμφωνα με στοιχεία της ICAP. Ωστόσο, οι ρυθμοί αύξησης είναι σχετικά χαμηλοί και κυμαίνονται κατά μέσο όρο στο 5,5% την τετραετία 1996-1999, και εκτιμάται ότι θα αυξηθεί κατά 4% το τρέχον έτος. Η ελληνική αγορά παραδοσιακών παιχνιδιών καλύπτεται κατά κύριο λόγο από εισαγόμενα προϊόντα, καθώς το διάστημα 1996-1999 η διείσδυση των εισαγόμενων προϊόντων κυμάνθηκε μεταξύ 95-98%.

Αντίθετα, εξαιρετικά ταχείς ρυθμούς ανάπτυξης γνωρίζει η αγορά ηλεκτρονικών παιχνιδιών, που κάλυψε το 1999 το 25% των συνολικών πωλήσεων, και αναμένεται να αυξηθεί φέτος κατά 12,5% (στοιχεία ICAP). Για την επόμενη διετία οι ρυθμοί αύξησης της συγκεκριμένης αγοράς σε αξία εκτιμάται ότι θα κυμανθούν σε 9-10%.

Πολύ μεγαλύτερους ρυθμούς ανάπτυξης γνωρίζει η εγχώρια αγορά ηλεκτρονικών παιχνιδιών CD-ROM, που αναμένεται να αυξηθεί το 2000 κατά 26% σε σχέση με το 1999. Την επόμενη διετία η συγκεκριμένη αγορά αναμένεται να αυξηθεί σε αξία κατά 18%.

Οι πωλήσεις παιχνιδιών εκτιμάται ότι κατανέμονται ως εξής: μερίδιο περίπου 30% κατέχουν τα σούπερ-μάρκετ, περίπου 20-25% οι μεγάλες αλυσίδες παιχνιδιών και το υπόλοιπο ποσοστό καλύπτεται από την παραδοσιακή αγορά των μικρών καταστημάτων παιχνιδιών.

Παρά τις αυξανόμενες πωλήσεις των μεγάλων αλυσίδων παιχνιδιών, παράγοντες της αγοράς εκτιμούν ότι τα μικρά καταστήματα δεν θα εξαφανιστούν, καθώς προσφέρουν μια λύση στον καταναλωτή για έκτακτες αγορές. Ωστόσο, θεωρείται επιβεβλημένος ο εκσυγχρονισμός των συγκεκριμένων καταστημάτων είτε μέσω μιας επιθετικής πολιτικής πωλήσεων, είτε μέσω συνεργασίας μεταξύ τους στην κατεύθυνση δημιουργίας “αλυσίδων” μικρών καταστημάτων παιχνιδιών.

Επικερδές παιχνίδι με μπαλόνια

Μια ιδιαίτερη υπο-κατηγορία του παιχνιδιού είναι το μπαλόνι, που τα τελευταία χρόνια παρουσιάζει αύξηση πωλήσεων, καθώς εκτός από παιχνίδι χρησιμοποιείται ως διαφημιστικό μέσο καθώς και ως λύση διακόσμησης σε πάρτι, εγκαίνια κ.α. Στοιχεία για τη συγκεκριμένη αγορά δεν υπάρχουν, ωστόσο σύμφωνα με εκτιμήσεις ανέρχεται σε περίπου 800 εκατ.δρχ. Οι “παίκτες” στο συγκεκριμένο κλάδο είναι τέσσερις, μεταξύ των οποίων δύο οικοτεχνίες. Η χρήση του μπαλονιού και για άλλους σκοπούς εκτός από το παιχνίδι οδήγησε σε σημαντική αύξηση των πωλήσεων κατά τη δεκαετία του ’90 και στη βελτίωση της ποιότητας του προϊόντος (εμφάνιση, ποικιλία χρωμάτων κλπ.). Η χρήση βέβαια του μπαλονιού ως παιχνίδι, διατηρεί ποσοστό 50% των συνολικών πωλήσεων. Ως ανασταλτικό στοιχείο των πωλήσεων του συγκεκριμένου προϊόντος χαρακτηρίζεται η πολιτική των σούπερ-μάρκετ, που δεν προβάλλουν σωστά το προϊόν: επισημαίνεται από εκπροσώπους του χώρου ότι θα έπρεπε να πωλείται όχι μόνο ως παιχνίδι αλλά και ως είδος πάρτι. Από την άλλη, ανασταλτικός παράγοντας είναι η δυσκολία “εκσυγχρονισμού” του προϊόντος, από πλευράς διεύρυνσης της χρήσης του.

ΠΩΛΕΙΤΑΙ Η CLAIROL

Η απόφαση της BRISTOL MYERS SQUIBB να προωθήσει μια νέα στρατηγική, με επίκεντρο τον τομέα των φαρμακευτικών προϊόντων και της βιοτεχνολογίας, οδηγεί στην πώληση της CLAIROL και της ZIMMER.

Η τιμή πώλησης, σύμφωνα με πληροφορίες, ξεπερνά το 1 τρισ. δρχ., ποσό που περιορίζει τη γκάμα των υποψήφιων αγοραστών σε ελάχιστες πολυεθνικές. Όπως δηλώνουν εκπρόσωποι της αγοράς καλλυντικών, μόνο εταιρείες όπως η P & G, η UNILEVER, η HENKEL, θα μπορούσαν να διαπραγματευτούν με ποσά αυτού του ύψους.

Σύμφωνα με δηλώσεις του διευθύνοντος συμβούλου της εταιρείας κ. Charles A. Heimbold, η εταιρεία, εφαρμόζοντας τη νέα της στρατηγική που είναι επικεντρωμένη στον τομέα των φαρμακευτικών προϊόντων, στοχεύει στην επίτευξης του στόχου της για διπλασιασμό των κερδών της αλλά και της απόδοσης των μετοχών της στα επόμενα πέντε χρόνια. Πιο συγκεκριμένα, στη στρατηγική που σκοπεύει να ακολουθήσει η BRISTOL MYERS SQUIBB, περιλαμβάνονται επίσης:

– η προσπάθεια δυναμικής ανάπτυξης στην Ευρώπη και την Ιαπωνία

– ανάπτυξη του τομέα της βιοτεχνολογίας

– μείωση κόστους και αύξησης της παραγωγικότητας

– επίτευξη συμφωνιών για κοινές –με άλλες εταιρείες- προωθητικές ενέργειες

– Επιτάχυνση της παραγωγής νέων προϊόντων

ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ : ΕΝΤΟΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΤΑ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ

Η "ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ ΑΒΕΕ" προχωρά στην εφαρμογή ενός σχεδίου ανάπτυξης που στηρίζεται κυρίως στη δημιουργία σημείων πώλησης σε χώρους όπως τα σούπερ μάρκετ και οι υπεραγορές.

Από το Δεκέμβριο του 1999 μέχρι σήμερα, πέντε καταστήματα της αλυσίδας έτοιμου φαγητού “ΓΡΗΓΟΡΗΣ-ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ ΑΒΕΕ” λειτουργούν ως ανεξάρτητα σημεία πώλησης μέσα σε καταστήματα σούπερ μάρκετ, ενώ ετοιμάζονται ακόμα δύο. Συγκεκριμένα, ο όμιλος ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ φιλοξενεί ήδη τρία τέτοια σημεία πώλησης στα καταστήματά του στη Νέα Κηφισιά, στο Ίλιον και στην οδό Σούτσου, ενώ ένα ακόμα ετοιμάζεται στο κατάστημά του στα Σπάτα. Το κατάστημα της ΤΡΟΦΟ στην εθνική οδό στεγάζει ένα τέτοιο σημείο πώλησης, το ίδιο και ένα κατάστημα της CARREFOUR στη Θεσσαλονίκη, ενώ το υπό κατασκευή υπερμάρκετ επί της Πέτρου Ράλλη της ίδιας αλυσίδας θα φιλοξενήσει ακόμα ένα. Σημειώνεται ότι η παρουσία της “ΓΡΗΓΟΡΗΣ” στην CARREFOUR προωθείται από κοινού με την εταιρία ΔΩΔΩΝΗ.

Διαφορετικό μοντέλο συνεργασίας με την κάθε αλυσίδα

Όπως μας είπε ο κ. Φιλάρετος Ψημμένος, εμπορικός διευθυντής της ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ, το μοντέλο συνεργασίας μεταξύ της εταιρείας και των αλυσίδων σούπερ μάρκετ είναι διαφορετικό ανάλογα με τις κατά περίπτωση επιλογές και τα ενδιαφέροντα των δύο πλευρών. Έτσι, τα τέσσερα σημεία πωλήσεων ΓΡΗΓΟΡΗΣ που λειτουργούν στο πλαίσιο του ομίλου ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ είναι ιδιοκτησίας του ομίλου, δηλαδή δουλεύουν με το σύστημα franchise (η ΓΡΗΓΟΡΗΣ εγκρίνει τους χώρους λειτουργίας, εκπαιδεύει το προσωπικό κλπ). Στην περίπτωση, όμως, της ΤΡΟΦΟ η αλυσίδα απλώς παραχώρησε ένα μέρος του εμπορικού της χώρου για τη στέγαση και λειτουργία του σημείου πώλησης ΓΡΗΓΟΡΗΣ, ενώ η CARREFOUR τους ενοικιάζει το χώρο της.

Κέντρο "πολυεστίασης" στο νέο CARREFOUR

Ειδικότερα, στο υπό κατασκευή νέο κατάστημα της τελευταίας επί της Πέτρου Ράλλη η ΓΡΗΓΟΡΗΣ ανέλαβε τη δημιουργία ενός πρότυπου χώρου “πολυεστίασης”. Μέσω της εταιρείας FOODCOURT AE, θα διαχειρίζεται όλα τα σημεία μαζικής εστίασης που θα λειτουργήσουν στην εμπορική στοά CARREFOUR. Συνολικά οι χώροι που θα διαχειρίζεται η FOODCOURT υπερβαίνουν τα 700τ.μ. και αναπτύσσονται σε δύο επίπεδα. Στο ισόγειο θα λειτουργεί ένα κατάστημα ΓΡΗΓΟΡΗΣ, σε συνεργασία με τα παγωτά ΔΩΔΩΝΗ, και στον όροφο ένα μίνι GOODY’S, ένα μοντέρνο cafe κι ένας παιδότοπος BALLOONS. “Στόχος της εταιρείας είναι στον ίδιο χώρο να συνυπάρξουν πολλά διαφορετικά concepts σε κοινό χώρο, ώστε να δίνονται πολλές δυνατότητες επιλογής στους καταναλωτές”, μας πληροφορεί ο κ. Ψημμένος.

“Έχουμε ένα αρκετά μεγάλο σχέδιο ανάπτυξης που αφορά τις κλειστές αγορές, όπως τα σούπερ μάρκετ, τις υπεραγορές, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα, τους μαζικούς χώρους εργασίας μεγάλων εταιρειών και τους σταθμούς μεταφορών”, τονίζει ο συνομιλητής μας. Σημειώνεται ότι ήδη λειτουργεί ένα κατάστημα της “ΓΡΗΓΟΡΗΣ” με μεγάλη επιτυχία στην Πανεπιστημιούπολη Ζωγράφου, ενώ ένα άλλο -τύπου κυλικείου- είναι εγκατεστημένο και λειτουργεί πιλοτικά σε χώρο εργασίας του ομίλου ΒΑΣΙΛΑΚΗ. Εξάλλου, από το Μάρτιο του 2001 θα λειτουργήσουν δύο νέα καταστήματα της αλυσίδας στο κέντρο του νέου αεροδρομίου των Σπάτων.

Πόλος έλξης για λογαριασμό των σούπερ μάρκετ

Σε ότι αφορά στη συνεργασία της “ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ” ειδικότερα με τις αλυσίδες των σούπερ μάρκετ, ο κ. Ψημμένος σχολίασε: “Είμαστε ανοικτοί σε τέτοιου είδους συνεργασίες, για τις οποίες εκδηλώνεται μεγάλο οικονομικό ενδιαφέρον κι από τις δύο πλευρές. Η λειτουργία των καταστημάτων μας στο πλαίσιο τέτοιων αγορών είναι συμπληρωματική, αλλά ταυτόχρονα αποτελεί πόλο έλξης των καταναλωτών και για λογαριασμό των επωνυμιών που μας στεγάζουν. Απ’ αυτή την άποψη είναι σκόπιμο, τουλάχιστον στα μεσαίου και μικρότερου μεγέθους σούπερ μάρκετ, η θέση εγκατάστασης των σημείων πώλησης “ΓΡΗΓΟΡΗΣ” να βρίσκεται στις εισόδους των καταστημάτων, παρέχοντας διπλή δυνατότητα πρόσβασης: από το εσωτερικό και το εξωτερικό των σούπερ μάρκετ. Αυτή είναι η περισσότερο επιτυχημένη λύση”.

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ : ΧΩΛΑΙΝΕΙ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ Η ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΕΝΙΑΙΟ ΝΟΜΙΣΜΑ

Οι αρμόδιοι της Επιτροπής για τις ενημερωτικές καμπάνιες του ευρώ διαπιστώνουν καθυστερήσεις και σοβαρές ανεπάρκειες στην όλη προσπάθεια, με ό,τι αυτό συνεπάγεται

“Ενώ απομένουν λιγότερες από 500 ημέρες για την είσοδο του ενιαίου ευρωπαϊκού νομίσματος στην καθημερινή μας ζωή, το κοινό είναι ελάχιστα προετοιμασμένο και ενημερωμένο για το σημαντικό και ιστορικό αυτό γεγονός”. Αυτά μας υπογραμμίζει η ευρωβουλευτής κ. Κρίστα Ράντσιο-Πλαθ, η οποία είναι πρόεδρος της Οικονομικής Επιτροπής του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. Από κάθε άποψη δε, δεν έχει άδικο. Όλες οι σφυγμομετρήσεις της κοινής γνώμης δείχνουν χαμηλά ποσοστά ενημέρωσης για το ευρώ, με την Ελλάδα να κατέχει τα σκήπτρα της άγνοιας.

Όπως προκύπτει από δημοσκόπηση της εταιρείας Gallup Europe, μόνον το 33% των Ευρωπαίων γνωρίζει ότι το 2002 το ευρώ θα αντικαταστήσει τα εθνικά νομίσματα, αλλά αγνοεί πότε και πώς θα γίνει αυτή η αντικατάσταση. Ποσοστό 26% της κοινής γνώμης δηλώνει πλήρη άγνοια για το ευρώ, γεγονός που ανησυχεί ιδιαίτερα τους υπευθύνους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αναφορικά με τις χώρες της ευρωζώνης των οποίων οι κάτοικοι έχουν την καλύτερη πληροφόρηση για το ευρώ, η Γαλλία και το Λουξεμβούργο κατέχουν τις δύο πρώτες θέσεις. Αντίθετα, ουραγοί είναι η Ιταλία, η Φινλανδία και η Πορτογαλία. Όσο για την Ισπανία, η δημοσκόπηση δεν αναφέρεται στην θέση της στην σχετική κατάταξη, αλλά υπογραμμίζεται ότι η ισπανική κυβέρνηση πραγματοποιεί ενημερωτική καμπάνια μεγάλης εμβέλειας, η οποία καλύπτει όλες τις περιφερειακές ιδιαιτερότητες της χώρας.

Αδράνεια δείχνουν οι ευρωπαϊκές ΜΜΕ

Μια άλλη πτυχή του όλου θέματος που ανησυχεί τον Ισπανό Επίτροπο, υπεύθυνο για το ευρώ, κ. Π. Σόλμπες, είναι η αδράνεια των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων της ευρωζώνης να προετοιμασθούν για τις νέες νομισματικές συνθήκες. Όπως μας είπε στενός συνεργάτης του, οι ευρωπαϊκές ΜΜΕ, σε ποσοστό άνω του 65%, δείχνουν να μην ανησυχούν για το πέρασμά τους στο ευρώ αλλά παράλληλα αυτή τους η γαλήνη είναι το άμεσο προϊόν της άγνοιάς τους. “Ωστόσο, την 1η Ιανουαρίου 2002 υπάρχει κίνδυνος καταναλωτές και επιχειρήσεις να ζήσουν πολύ άσχημες στιγμές”, τονίζει ο στενός συνεργάτης του Ισπανού Επιτρόπου.

Προσθέτει δε ότι για την Επιτροπή εφιάλτη αποτελεί και το σενάριο της εισόδου στην αγορά πλαστών χαρτονομισμάτων ευρώ. “Ο κίνδυνος είναι μεγάλος και έχουμε πληροφορίες ότι οι παραχαράκτες έχουν πιάσει δουλειά”, μας λέει ο Γάλλος επιθεωρητής Βιβιάν Κουίφ, ο οποίος συμμετέχει σε μία ειδική ομάδα αστυνομικών από όλες τις χώρες της ευρωζώνης, η οποία επί δύο χρόνια εκπαιδεύεται στην αντιμετώπιση μιας μεγάλης πανευρωπαϊκής επιχείρησης πλαστών ευρώ. Κατά τον Γάλλο επιθεωρητή, ήδη έχουν εντοπιστεί τρεις συμμορίες παραχαρακτών, αλλά για την ώρα δεν υπάρχει λόγος επέμβασης. “Είναι θέμα τακτικής και στρατηγικής”, υπογραμμίζει. Επισημαίνει επίσης ότι οι παραχαράκτες ευρώ δεν βρίσκονται μόνον στην Ευρώπη. Συμμορίες υπάρχουν τόσο στις ΗΠΑ όσο και σε χώρες της Άπω Ανατολής, ορισμένες δε είναι γνωστές από τα εκατοντάδες εκατομμύρια εκατοδόλλαρα που πριν λίγα χρόνια διοχέτευσαν στις διεθνείς αγορές.

Εγκυμονούν απρόσμενες πολιτικές επιπτώσεις

Όλα λοιπόν δείχνουν ότι οι προοπτικές της μετάβασης από τα εθνικά νομίσματα στο ενιαίο ευρωπαϊκό νόμισμα είναι αρκετά ζοφερές και ορισμένοι πολιτικοί παρατηρητές εκτιμούν ότι θα έχουν και απρόσμενες, πολιτικού περιεχομένου, επιπτώσεις. Κατά συνέπεια, υποστηρίζουν οι αρμόδιοι της Επιτροπής, είναι επείγον οι Υπουργοί Οικονομικών και Εθνικής Οικονομίας των κρατών μελών που θα υιοθετήσουν το ευρώ να πάρουν άμεσες και τελεσφόρες αποφάσεις, ώστε να αποφευχθούν πολύ σοβαρές αρνητικές επιπτώσεις. Επισημαίνεται όμως από τους ανθρώπους της Επιτροπής ότι σημαντικός στο επίπεδο της ενημέρωσης είναι και ο ρόλος του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, το οποίο όμως κρατάει μια περίεργη στάση.

Συγκεκριμένα, το Ευρωκοινοβούλιο δείχνει μιαν ανεξήγητη ολιγωρία στην ανάληψη ενημερωτικών πρωτοβουλιών και είναι σαφές ότι οι πολιτικές ομάδες προσπαθούν να επωφεληθούν οι ίδιες από τα σχετικά κονδύλια. Με άλλα λόγια, επιδιώκουν την κομματικοποίηση της μετάβασης στο ενιαίο ευρωπαϊκό νόμισμα, γεγονός αφ εαυτό απαράδεκτο και βαθύτατα αντικοινωνικό. Τεράστιες είναι έτσι οι ευθύνες των αντιευρωπαϊκών και αντι-ΟΝΕ πολιτικών ομάδων, οι οποίες συμβαίνει να έχουν και ελάχιστα καλές σχέσεις με την δημοκρατία. Γύρω από το ευρώ και την είσοδό του στην καθημερινή οικονομική και κοινωνική ζωή των Ευρωπαίων, παίζονται λοιπόν ιδιοτελή και κοντόθωρα πολιτικά παιχνίδια, εις βάρος ως συνήθως των πολιτών-καταναλωτών.

Αναρωτιέται όμως κάποιος για ποιον λόγο αδρανούν επικοινωνιακά οι επίσημες κυβερνήσεις που έχουν αναλάβει την ολοκλήρωση της ΟΝΕ και γιατί τελικά συμβάλλουν στην συλλογική άγνοια, όταν είναι γνωστός ο ρόλος της τελευταίας στην ανάπτυξη της δημαγωγίας και της πολιτικής ευτέλειας.

ΜΕΓΑΛΗ ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΤΗΣ ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΣΤΑ ΣΚΟΠΙΑ

Το τέταρτο κατάστημα στα Σκόπια εγκαινιάζει η Βερόπουλος τις επόμενες ημέρες, ενώ έως το τέλος του έτους εκτιμάται ότι θα κατατεθεί η αίτηση για την εισαγωγή της στο ΧΑΑ.

Ειδικότερα, η Βερόπουλος έχει ήδη μπει στην τελική ευθεία για τη λειτουργία στα Σκόπια της τέταρτης εμπορικής μονάδας, που θα έχει την έδρα της στη Μπίτολα, μια πόλη με 120.000 κατοίκους και θα αποτελέσει το πρώτο μεγάλο καλά οργανωμένο σούπερ μάρκετ της περιοχής. Οι χώροι του καταστήματος θα έχουν συνολική έκταση 3.500 τ.μ. και σε αυτούς – εκτός ταμείων – θα φιλοξενούνται μεταξύ άλλων ένα υποκατάστημα της τράπεζας των Σκοπίων Στόπας Καμπάκα, ένα φαρμακείο, ένα κατάστημα οπτικών, καθώς και άλλες επιχειρήσεις, οι οποίες σε συνδυασμό με το σούπερ μάρκετ της αλυσίδας Βερόπουλος θα δημιουργήσουν ένα μικρό εμπορικό κέντρο στη Μπίτολα.

Εντός του σούπερ μάρκετ θα λειτουργήσουν shop in shop μονάδες τοπικών επιχειρήσεων, αλλά και ένα τμήμα με προϊόντα της Γερμανός, την ευθύνη του οποίου θα έχει η ίδια η αλυσίδα. Στο ιδιόκτητο οικόπεδο της Βερόπουλος, συνολικής έκτασης 10 στρεμμάτων, θα λειτουργεί και πάρκινγκ το οποίο θα μπορεί να φιλοξενεί περί τα 250 αυτοκίνητα πελατών του καταστήματος.

Όπως αναφέρουν στο “σελφ σέρβις” κορυφαίοι παράγοντες της αλυσίδας, τα τέταρτα εγκαίνια της Βερόπουλος στη γειτονική μας χώρα έχουν προγραμματιστεί για τα τέλη Νοεμβρίου ή το αργότερο για τις αρχές Δεκεμβρίου, ενώ τα κεφάλαια που επενδύθηκαν για το νέο κατάστημα ανέρχονται στο ποσό των 1,5 δισ. δραχμών. Οι ίδιοι προσθέτουν επίσης ότι η εταιρεία σχεδιάζει και νέα ανοίγματα στη σχετική αγορά, ενώ τονίζουν ότι η ανάπτυξή της και σε άλλες χώρες των Βαλκανίων δεν αποκλείεται, όμως δεν έχει ακόμη περιληφθεί στα άμεσα σχέδια της Βερόπουλος.

Πάντως, με δεδομένο ότι το κατάστημα της Μπίτολα θα είναι το τέταρτο της αλυσίδας στα Σκόπια – ήδη λειτουργούν δύο στην πόλη των Σκοπίων και ένα στο Τέτοβο – και με δηλωμένο το ενδιαφέρον της εταιρείας για επενδύσεις εκτός των ελληνικών συνόρων, τους επόμενους μήνες αναμένεται η δημοσιοποίηση και άλλων ανάλογων επιχειρηματικών πρωτοβουλιών από τη Βερόπουλος.

Όσο για την ανάπτυξη της αλυσίδας στην ελληνική αγορά, έως το τέλος του έτους έχει προγραμματιστεί η λειτουργία του 163ου καταστήματος που θα έχει την έδρα του στη Λούτσα (Δήμος Αρτέμιδας). Η επένδυση για την ίδρυσή του έφθασε τα 600 εκατ. δραχμές, ποσό στο οποίο περιλαμβάνεται τόσο η αγορά του οικοπέδου και η ανέγερση του κτιρίου όσο και ο εξοπλισμός του καταστήματος.

Τέλος, παράγοντες της Βερόπουλος επισημαίνουν ότι έως την εκπνοή του 2000 η διοίκηση της εταιρείας θα είναι έτοιμη να καταθέσει στις αρμόδιες αρχές την αίτηση για την εισαγωγή της στην κύρια αγορά του ΧΑΑ, ενώ με την άντληση κεφαλαίων από τη χρηματιστηριακή αγορά η Βερόπουλος θα μπορέσει να αναπτυχθεί ταχύτερα εντός και εκτός της ελληνικής επικράτειας.