σελφ σερβις - Workshop της Global Link

Τρίτη, 22 Οκτωβρίου 2019

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Υπηρεσίες

Workshop της Global Link

21 Φεβρουαρίου 2017 | 12:17 Γράφει το σελφ-σέλφις  Team Topics: Events,News

Επτά στους δέκα πελάτες αλλάζουν προμηθευτή λόγω κακής εξυπηρέτησης, ενώ ο δυσαρεστημένος πελάτης δύσκολα επιστρέφει. Η προσέλκυση ενός νέου πελάτη είναι πέντε φορές ακριβότερη από την διατήρηση ενός υπάρχοντος, ενώ η επαναφορά ενός δυσαρεστημένου 25 φορές ακριβότερη!

Αυτά σχολιάστηκαν, μεταξύ άλλων, στην διάρκεια εκτενούς επιμορφωτικού εργαστηρίου, στο οποίο παρουσιάστηκαν όλες οι νέες τεχνικές και τα guidelines που οδηγούν στη «χρυσή» επιχειρηματική οδό. Στην επιστημονική συνάντηση πρωταγωνίστησε μια νέα πλατφόρμα online reporting. Το εργαστήριο διοργάνωσε η Global Link σε συνεργασία με την Praktiker Hellas AE, με την υποστήριξη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών και θέμα τις μεθοδολογίες ερευνών Mystery Shopping και Customer Satisfaction. Το σεμινάριο διεξήχθη στο αμφιθέατρο των Αττικών Διαδρομών.

σελφ σερβις (T. 469)
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Αφιέρωμα

Προϊόντα για παιδιά & βρέφη: Δημογραφική και οικονομική κρίση κρατούν τον τζίρο γονατισμένο

Το δημογραφικό μας πρόβλημα ως κρίση υπογεννητικότητας, σε συνδυασμό με την οικονομική κρίση, έχει οδηγήσει την αγορά των παιδικών προϊόντων σε χρόνια συρρίκνωση τζίρου. Εναλλακτικές λύσεις τόνωσης των πωλήσεων αναζητούνται με επιτυχία κατά περίπτωση προϊόντων, των οποίων οι χρήσεις υπερβαίνουν τα όρια της εξειδίκευσής τους, όπως τα μωρομάντηλα. Συνεπώς την εν λόγω αγορά εξακολουθούν να την κινούν σε άλλα προϊόντα οι έντονες προωθητικές ενέργειες, σε άλλα η ανελαστικότητα της ζήτησής τους και στ...

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Εκδηλώσεις
  • Έρευνα
  • Εργασία
  • Campaigns
  • Προφίλ εταιρείας

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Αγορά

Τεχνολογία

Τρόφιμα/Ποτά

Ενέργεια/Περιβάλλον

Μεταφορές/Logistics

Εκπαίδευση

Υγεία/Ομορφιά

Ευρωπαϊκή Ένωση

©2019 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778

ATCOM PRODUCTION