σελφ σερβις - «Αλφαβητάριο Υπηρεσιών»

Πέμπτη, 13 Δεκεμβρίου 2018

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Management

«Αλφαβητάριο Υπηρεσιών»

12 Σεπτεμβρίου 2013 | 12:09 Γράφει το σελφ-σέλφις  Team Topics: Marketing Management,News

Κυκλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης το βιβλίο του Οδυσσέα Κόλλια «Αλφαβητάριο Υπηρεσιών» (σελ. 360, τιμή 28 ευρώ), το οποίο φιλοδοξεί να βοηθήσει τους δραστηριοποιούμενους στον τομέα της παροχής ποιοτικών υπηρεσιών.

Πρόκειται για ένα βιβλίο δομημένο κατά ενότητες, σύμφωνα με την ακολουθία των 24 γραμμάτων της ελληνικής αλφαβήτου, γραμμένο με έμφαση στη βιωματική εμπειρία της σχέσης παρόχου υπηρεσιών-πελάτη και τη σχετική εκπαίδευση. Η κάθε ενότητα περιλαμβάνει το κείμενο για το συγκεκριμένο θέμα, θεωρία από το μάρκετινγκ υπηρεσιών, παραθέματα από την εργογραφία, αναφορά στην ελληνική πραγματικότητα, εμπειρικά παραδείγματα, πρακτική άσκηση για εμπέδωση των εννοιών που έχουν συζητηθεί και θέση για τις εμπειρίες και κρίσεις του αναγνώστη.

σελφ σερβις (T. 430)
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Αφιέρωμα

Census 2017: Η εικόνα του κλάδου από την IRI

Ο αθροιστικός κλαδικός τζίρος το 2017 παρουσίασε μια ανάπτυξη της τάξης των 148 εκατ. ευρώ συγκριτικά με το 2016, η οποία τυγχάνει ως μέγεθος να συμπίπτει ακριβώς με την ανάπτυξη του τζίρου ειδικά των σούπερ/υπέρ μάρκετ. Μολαταύτα ο τελευταίος εξακολουθούσε το 2017 να απέχει κατά 300 εκατ. ευρώ από το επίπεδό του στα τέλη του 2015, σύμφωνα με την ετήσια έρευνα Census 2017 της IRI, η οποία αποτυπώνει ανά έτος και τύπο καταστήματος την εξέλιξη της εικόνας (από άποψη τζίρου και αριθμού καταστημάτων...

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Εκδηλώσεις
  • Έρευνα
  • Εργασία
  • Campaigns
  • Προφίλ εταιρείας

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Αγορά

Τεχνολογία

Τρόφιμα/Ποτά

Ενέργεια/Περιβάλλον

Μεταφορές/Logistics

Εκπαίδευση

Υγεία/Ομορφιά

Ευρωπαϊκή Ένωση

©2018 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778

ATCOM PRODUCTION